5 problēmu risināšanas soļi - process un panākumu stratēģija

Protams, katram indivīdam problēmu risināšanas spējas ir ļoti atšķirīgas - daži no mums izceļas ar visaptverošu dilemmu risināšanu, bet citi ir prasmīgāki ikdienas lēmumu pieņemšanā. Mičiganas Universitātes Mācīšanās un mācīšanas pētījumu centra pētnieki uzskata, ka grūtības problēmu risināšanā rada šādi divi jautājumi:

1. Neprecizitāte lasot. Nepareiza problēmas interpretācija var rasties, to uztverot, nekoncentrējoties uz tās nozīmi. Tā iemesls var būt arī nepazīstamu vārdu lasīšana, svarīgu faktu ignorēšana un priekšlaicīga pievēršanās tiem. Vienkārši izsakoties, daudziem cilvēkiem ir grūti sākumā precīzi noformulēt problēmu, un līdz ar to viņi izstrādā neatbilstošus vai nepareizus risinājumus.
2. Domāšanas neprecizitāte. Senie grieķi spēju pamatoti spriest par “loģiku”. Mūsdienās šo spēju dažreiz dēvē par “pragmatismu” - domāšanas sistēmu, lai noteiktu nozīmi, patiesību vai vērtību. Slikti lēmumi rodas skaidrības trūkuma dēļ, tāpēc problēmu risināšanas procesā tiek ņemta vērā neatbilstoša informācija. Dažreiz mēs meklējam risinājumus, kas neatbilst mūsu paredzētajiem mērķiem, vai arī sarežģītas problēmas mēs nesadalām saprotamās daļās, kad laika ierobežojumi liek mums pieņemt priekšlaicīgus lēmumus.

Katrs no mums katru dienu pieņem lēmumus, kas ietekmē mūsu laimi, karjeru un gandarījumu par dzīvi. Apgūstot un praktizējot pārbaudītu problēmu risinātāju prasmes un veicot nepieciešamās darbības, jūs varat paaugstināt savu pašnovērtējumu, samazināt starppersonu konfliktus un mazināt kopējo stresu.

1. Definējiet problēmu

Ļoti svarīgi ir pilnībā izprast problēmu pirms iespējamo risinājumu izstrādes. Dažas problēmas šķiet vienkāršas - izlemjot, ko ēst brokastīs, ko valkāt, lai strādātu, vai veikt masu tranzītu, vai braukt, - un to risinājumiem reti ir reāla ietekme uz mūsu dzīvi. Citas problēmas ir neticami sarežģītas un tām ir ilgtermiņa sekas: karjeras izvēle, kuru mēs izvēlamies apprecēt, vai arī tas, vai iegūt augstāko izglītību.

Problēmas ir vēl sarežģītākas emociju dēļ un neatkarīgi no tā, vai mēs uzskatām, ka risinājuma ieviešana ir sāpīga vai patīkama. Fakts, ka daudziem mūsu lēmumiem ir sekas tālā nākotnē, noved pie atlikšanas un papildu sarežģītības.

Veids, kā mēs domājam par problēmu vai to definē, var izraisīt neizmantotas iespējas, neatbilstošus vai neatlaidīgus risinājumus, nevajadzīgas izmaksas, lieku laiku un lieku neapmierinātību un stresu. Kā piemēru var minēt problēmas vienkāršošanu, meklējot vienreizējus, vai nu īstermiņa risinājumus, vienlaikus neņemot vērā ilgtermiņa sekas..

Piemēram, steidzies vecāks, kam jāpasniedz vakariņas, var aizskriet uz veikalu šīs nakts maltītes laikā un atkārtot šādu rīcību vairākas reizes nedēļā. Meklējot īstermiņa risinājumu (pērciet šovakar vakariņas) un atstājot novārtā ilgtermiņa risinājumu (iepriekš veiciet vienu lielu, labi izplānotu pārtikas preču braucienu), viņš vai viņa tērē laiku, gāzi un pūles un nodarbojas ar atkārtotu neapmierinātību.

Parasti ir virkne lēmumu un darbību, kuras mēs varam veikt, lai atrisinātu problēmu, un katram no tiem ir atšķirīgas īstermiņa un ilgtermiņa sekas, kas jāņem vērā. Problēmas definīcijas paplašināšana, sniedzot sīkāku informāciju, var stimulēt kritisko domāšanu un radīt daudzus, bieži novatoriskus risinājumus. Labāki problēmu risinātāji zina, ka, uzdodot vairāk jautājumu, pirms mēģināt rast risinājumu, tas parasti dod labākus rezultātus.

Precīza apraksta nozīme

Čārlzs Ketterings, General Motors pētījumu nodaļas vadītājs no 1920. līdz 1947. gadam, apgalvoja: "Labi izteikta problēma ir problēma, kas atrisināta uz pusēm." Hārvarda Biznesa pārskata 2012. gada raksts bija vienots, sakot: “Labi definētas problēmas rada novatoriskus risinājumus.” Autori uzskatīja, ka vairums uzņēmumu un privātpersonu nav pietiekami stingri, definējot problēmas, kuras viņi mēģina atrisināt, un skaidri formulējot, kāpēc risinājums ir svarīgs.

Piemēram, Aļaskas piekrastes sakopšana pēc 1989. gada Exxon Valdez naftas noplūdes maksāja ārkārtīgi dārgāk, nekā tika gaidīts, un tās pabeigšana prasīja vairāk nekā 20 gadus, galvenokārt tāpēc, ka netika uzskatīts, ka nafta subarktiskajos ūdeņos kļūst sīrupaina. Šķidruma zemā viskozitāte ārkārtīgi apgrūtināja tā sūknēšanu sauszemes savākšanas stacijās.

Kad problēma tika izvērsta no “eļļas attīrīšanas”, iekļaujot “materiālu viskozitāti”, cementa rūpniecības ķīmiķis ierosināja risinājumu, kas vibrētu sasalušo eļļu baržās, kad tā tiek sūknēta, saglabājot to šķidrumu. Tā rezultātā tīrīšana tika paātrināta, ietaupot miljonus dolāru.

Kīlinga metodes izmantošana problēmu noteikšanai

Pirmais solis jebkuras problēmas risināšanā ir skaidrs, kodolīgs paziņojums - tas, ko aizstāvji sauc par “problēmas paziņojumu”. Kīlinga metode, kas nosaukta pēc Rūdija Kipinga 1902. gada dzejoļa grāmatā “Just So Stories”, ir viena no populārākajām sistēmas noteikšanas sistēmām. Žurnālisti, ko dažreiz dēvē par “Pieci Ws un Viens H” sistēmu, bieži to izmanto, lai paziņotu situācijas faktus.

Dzejolā izcelti seši komponenti, kas nepieciešami, lai pareizi iezīmētu problēmu:

• Kas ir problēma?
• Kāpēc ir problēmas noteikšana?
• Kad vai problēma radās? Kad tas jāatrisina?
• Kā vai problēma radās??
• Kur ir problēma, kas rodas?
• Kas vai problēma ietekmē?

Problēmas paziņojumam jābūt pēc iespējas skaidram un pilnīgam. Piemēram, trūcīgs students, kurš apsver iespēju apmeklēt koledžu, var secināt, ka “es nevaru doties uz koledžu nākamajā semestrī.” Šis lēmums atspoguļo kļūdainu problēmas izklāstu par līdzekļu trūkumu, nevis ietvaru, lai izstrādātu risinājumus, kas ļauj apmeklēt.

Labāks problēmas paziņojums varētu būt šāds: “Man (kam) trūkst līdzekļu, lai līdz 1. septembrim (kad) samaksātu nākamā semestra mācību un nodevas (kādas) UCLA (kur). Es tiku atlaists no vasaras darba un nevaru ietaupīt tik daudz, cik es biju cerējis (kā). Tā rezultātā mana pakāpe un karjeras sākšana tiks aizkavēta vismaz par sešiem mēnešiem (kāpēc). ” Paplašināts problēmas paziņojums var radīt citus risinājumus, piemēram, meklēt stipendijas, aizņemties līdzekļus, apmeklēt citu koledžu, lai iegūtu zemāku mācību kursu, strādāt nepilnu darba laiku, apmeklējot skolu, samazināt citus ietaupīšanas izdevumus vai apvienot visus.

2. Izstrādāt alternatīvus risinājumus

Kopējs šķērslis veiksmīgai problēmu risināšanai ir mūsu paļaušanās uz iepriekšējo pieredzi, īpaši uz to, kas šķiet līdzīga mūsu pašreizējai situācijai. Pēc psihologa G. Stenlija Halles teiktā, cilvēki lielākoties ir ieradumu radījumi, un mūsu darbības un lēmumi bieži ir automātiski refleksi, kuru pamatā ir mūsu personīgie aizspriedumi, stereotipi un vēsture.

Daudzi zinātnieki uzskata, ka ieradums ir evolūcijas dabiskās sekas, kompromiss starp smadzeņu milzīgajām enerģijas vajadzībām - smadzenes sastāda mazāk nekā 2% no cilvēka ķermeņa svara, bet patērē līdz 20% no mūsu kaloriju daudzuma - un izdzīvošanu . Bēgšana no neredzēta lauvas ņurdēšanas neapšaubāmi izglāba vairāk mūsu senču nekā gaidīja, lai apstiprinātu tā klātbūtni.

Diemžēl šī tendence piemērot to pašu pieredzi katrai problēmai var novest pie sliktiem lēmumiem. Kā teica amerikāņu psihologs Abrahams Maslovs: "Ja jums ir tikai āmurs, jūs katru problēmu redzat kā naglu."

Dažām problēmām, izņemot matemātiskus vai uz faktiem balstītus jautājumus, ir viens risinājums. Labāki problēmu risinātāji izmanto dažādas stratēģijas, lai izstrādātu vairākus risinājumus pirms lēmuma pieņemšanas. Tā kā optimālo risinājumu parasti atklāj, salīdzinot alternatīvos rezultātus, teorētiski jāizvēlas vairākas izvēles un to rezultāti.

Metodes, lai izstrādātu vairākus risinājumus vienai problēmai

Šajā posmā mērķis ir radīt pēc iespējas vairāk potenciālo risinājumu, neapsverot, vai tie ir reāli, praktiski vai efektīvi. Noderīgi paņēmieni, lai izjauktu vecos domāšanas ieradumus, ir šādi:

• Analoģijas. Apsveriet līdzīgas savas pagātnes problēmas un pielāgojiet to risinājumus pašreizējai situācijai. Piemēram, uzņēmums, kas vēlas laist tirgū jaunu programmatūras produktu, izstrādājot produktu, var apsvērt kopēju nozares mārketinga taktiku - slavenību indosamentus, zemas ievada cenas vai nacionālu reklāmu..
• Prāta vētra. Šis paņēmiens paredz, ka jums ir jāizslēdz iekšējais cenzors un jāsniedz pēc iespējas vairāk problēmu risinājumu neatkarīgi no tā, cik tālu viņi ir nokļuvuši. Bieži saukti par “radošu domāšanu” vai “domāšanu ārpus karkasa”, izņēmuma risinājumi var rasties, apvienojot, paplašinot un uzlabojot oriģinālās domas. IDEO, godalgotā dizaina un attīstības firma Silīcija ielejā, kurai piešķirti tādi produkti kā oriģinālā Apple pele, matracis Tempur-Pedic un revolucionārais PillPack, ir ļoti paļaujas uz ideju izpēti jaunām idejām..
• Sadaliet un iekarojiet. Sadaliet lielu, sarežģītu problēmu mazākās, risināmās problēmās. Piemēram, NASA mērķis 1960. gados novietot cilvēku uz mēness tika sasniegts, vienlaicīgi risinot vienkāršākas inženierijas problēmas, sākot no tā, kā sakraut divas vai vairākas raķetes viena otrai virsū (daudzpakāpju), līdz astronautu izvēlei un apmācībai..
• Līdzekļu-beigu analīze. Sāciet ar vēlamo rezultātu un atgriezieties, veicot kritiskās darbības, kas vajadzīgas mērķa sasniegšanai. Piemēram, paaugstināšanas saņemšanai parasti ir nepieciešams pozitīvs priekšnieka ieteikums. Tomēr priekšnieki kandidātus parasti vērtē pēc iepriekšējo veiksmīgo darbu uzskaites. Iespēja strādāt pie uzdevuma veikšanas ir atkarīga no darbinieku pastāvīgas apmeklēšanas un darba paradumiem un tā tālāk un tā tālāk, līdz nonākšanas jūsu analīzes sākuma punktā.
• Saknes cēloņu analīze. Tā vietā, lai koncentrētos uz problēmu, koncentrējieties uz problēmas cēloni. Iepriekšējā naftas noplūdes piemērā sākotnēji tika uzskatīts, ka problēma ir pagarinātais tīrīšanas darbu laiks un izmaksas. Tomēr galvenais iemesls bija grūtības ātri iesūknēt biezu eļļu uzglabāšanas telpās.
• Izmēģinājuma un kļūdas. Ja laiks netiek ņemts vērā un izmaiņas ir samērā vienkārši īstenojamas, apsveriet iespēju izmēģināt visu, līdz sasniegsit optimālo stratēģiju. No mūsu kļūdām gūtās atziņas bieži ir vērtīgākas nekā tās, kas gūtas no mūsu panākumiem. Kā Tomass Edisons teica, runājot par savu elektriskās spuldzes izgudrojumu: “Man nav veicies. Es tikko esmu atradis 10 000 veidus, kas nedarbojās. ”

Vairāku risinājumu izstrādes laikam vajadzētu būt proporcionālam problēmas mērogam un tās ietekmei. Tajā pašā laikā reti ir vērts mēģināt rast risinājumus plašākas izvēles labad, it īpaši pēc ilgstoša piepūles. Kad esat apmierināts, ka esat izsmēlis iespējas, ir pienācis laiks novērtēt iespējamos risinājumus.

3. Atlasiet optimālo risinājumu

Kā norāda Kritiskās domāšanas fonds, kritiskā domāšana ir informācijas konceptualizācijas, piemērošanas, analīzes, sintezēšanas un novērtēšanas process, lai vadītu pārliecību un rīcību. Tas ir iemācīts process, kura mērķis ir izvairīties no aizspriedumiem, izkropļojumiem, aizspriedumiem un neatbilstībām, un ir būtisks efektīvai problēmu risināšanai. Kritiska domāšana ir nepieciešama, lai novērtētu potenciālos problēmas risinājumus un noteiktu, kurš, visticamāk, sniegtu vislabāko kopējo rezultātu.

Agri likvidējiet acīmredzamos neefektīvos risinājumus

Daži, ja to nav daudz, no iepriekš izstrādātajiem alternatīvajiem risinājumiem ir nepraktiski vai tos nevar ieviest, jo tie ir pārāk dārgi, prasa pārāk daudz laika, prasa nepieejamus resursus vai neskaidrus rezultātus. Šādas acīmredzami nepiemērotas izvēles novērtēšana ir laika un enerģijas izšķiešana, un no tās vajadzētu izvairīties, ja iespējams.

Un pretēji, jūsu iespējamo risinājumu sākotnējā skenēšana var sniegt papildu ieskatu un novest pie neapstrīdamas labākās izvēles, novēršot vajadzību pēc turpmākas analīzes. Džefs Bezoss, Amazon.com dibinātājs, apgalvo, ka nozīmīgos atklājumos vai lēcienos ārpus ierastās domāšanas vienmēr pastāv serendipitātes elements - veiksme vai veiksme..

Izstrādāt novērtēšanas lēmumu matricu

Risinot vissarežģītākās problēmas, reti ir viens risinājums, kas atbilst visiem kritērijiem - labākie atbilst vissvarīgākajiem kritērijiem ar minimālām negatīvām sekām vai ietekmi uz citiem faktoriem. Saskaņā ar Mind Tools teikto, lēmumu matrica ir lielisks rīks, lai vizuāli izprastu atšķirības starp alternatīviem risinājumiem, kad nav skaidras vai vienas izvēles. Potenciālās izvēles var sarindot pēc pakāpes, kādā tās atbilst labākās izvēles kritērijiem.

Šeit ir daži faktori, kas varētu tikt ņemti vērā, analizējot iespējamos risinājumus:

• Efektivitāte. Cik lielā mērā risinājums atrisina problēmu?
• Praktiskums. Vai risinājums ir reāls pieejamo resursu un iespēju ziņā?
• Savlaicīgums. Vai risinājums tiks ievērots kritiskos termiņos vai termiņos??
• Izdevumi. Cik izmaksās risinājums resursos un piepūlē??
• Risks. Kādas ir sekas - labās un sliktās??
• Pārvaldāmība. Vai rezultātus var izmērīt??

Katrs faktors jānovērtē skalā no 0 līdz 10, lai iegūtu nozīmīgumu galīgajā risinājumā, un 10 ir vislabākais vērtējums, bet 0 - vissliktākais. Piemēram, viens risinājums var pilnībā atrisināt problēmu (efektivitātes “10”), bet otrs - lielāko daļu problēmas (“7”). Līdzīgi viens risinājums var būt saistīts ar nelielām izmaksām vai bez tām (“10”) vai prasa lielus izdevumus (“0”)..

Pēdējais posms matricas izveidē ir noteikt katra faktora relatīvo nozīmīgumu gatavajā šķīdumā, izmantojot procentus, lai kopējais svars būtu vienāds ar 100%. Piemēram, efektivitātei varētu būt vērtējums 50%, bet savlaicīgumam - 10%. Šādos gadījumos aizpildītā lēmuma matrica varētu izskatīties līdzīga šādai ilustrācijai:

Izvēlieties labāko risinājumu, izmantojot pieejamo informāciju

Ja intuitīvi visaugstākais risinājums nešķiet labākais, pārdomājiet sākotnējo svērumu un klasifikāciju. Sajūtamais diskomforts var liecināt par to, ka daži faktori jums ir daudz svarīgāki, nekā sākotnēji domājāt. Tādā gadījumā pārvērtējiet tos un sveriet tos vēlreiz. Jāapzinās, ka ar zemu rezultātu vienā faktorā var pietikt, lai to atmestu kā risinājumu. Piemēram, ar lielām izmaksām var pietikt, lai risinājums būtu nepieņemams.

4. Ieviesiet optimālo risinājumu

Kad esat pieņēmis lēmumu par labāko problēmas risinājumu, ir pienācis laiks rīkoties. Atzīstiet, ka ieviešana var nenotikt vienmērīgi, it īpaši, ja risinājums ir atkarīgs no citu cilvēku sadarbības. Praktiski katram lēmumam ir jāmaina status quo, un, kā Niccolo Machiavelli rakstīja 1532. gadā, nav “nekā grūtāka paņemt rokā, rīkoties bīstamāka vai tā ir pārliecinošāka par panākumiem, nekā uzņemties vadību ievadā. jaunu lietu kārtību. ” Cilvēku tendence pretoties pārmaiņām ir tik izplatīta, ka izmaiņu vadības konsultanti regulāri nopelna sešu un septiņu ciparu gada ienākumus.

Lai gan ir svarīgi pēc iespējas ātrāk ieviest risinājumu kritiskām problēmām, ir arī saprātīgi atzīt šķēršļus, kas varētu parādīties, un izstrādāt atbilstošu pretestības pārvarēšanas stratēģiju. Šeit ir daži izplatīti šķēršļi, kas mainās uzņēmējdarbības vidē:

• Pārvietojas pārāk ātri. Tā vietā, lai tieši pretotos, cilvēki biežāk meklē kavēšanos, lūdzot papildu informāciju, apsverot citas alternatīvas vai aizbildinoties ar resursu trūkumu.
• Īstenošana prasa pārāk ilgu laiku. Risinājuma ir par maz, par vēlu.
• Nepieejams. Izmaksas ir pārāk augstas vai mazinās citas nozīmīgas investīcijas.
• Bez personāla. Jūsu cilvēki ir pārāk aizņemti vai viņiem trūkst apmācības, lai ieviestu risinājumu.
• Klientiem tas nepatiks. Jūs zaudēsit konkurentu tirgus daļu, pieaugs klientu sūdzības vai cietīs klientu apkalpošana.
• Negatīvās sekas nav zināmas. Ko darīt, ja risinājums nedarbojas vai liek mums zaudēt biznesu?
• Risinājums nedarbosies. Problēmas analīze ir kļūdaina, bija pārāk sasteigta vai netika ņemti vērā nepieciešamie elementi.

Nebaidieties stāties pretī citiem vai sev. Kopā ar citiem atbildiet uz jautājumiem faktiski, pieklājīgi un pēc iespējas vairāk informācijas. Koncentrējieties uz problēmas risināšanu, nevis uz iesaistīto personu personībām.

Ja tiek izvirzīts likumīgs iebildums vai risinājums, kas iepriekš nav ticis apsvērts, esiet gatavi atlikt ieviešanu, līdz to var izmeklēt. Ja pārskata savu lēmumu, pamatojoties uz saņemtajiem iebildumiem, ātri izmeklējiet un ziņojiet par atradumiem visiem iesaistītajiem. Nelepojieties ar risinājuma autorību, bet gan par labāko risinājumu.

5. Uzticieties savai analīzei

Ja līdz šim esat cītīgi izpildījis darbības, lai labāk risinātu problēmas, paļaujieties, ka jūsu darbs ir pabeigts un jūs esat nonācis pie labākā risinājuma. Liela daļa jūsu pretestības, iespējams, ir saistīts ar bailēm un informācijas trūkumu, nevis patiesu iebildumu pret ierosināto risinājumu.

Paziņojot par savu procesu, jūs varat pārveidot naysayers un sētas piesēdētājus savā domāšanas veidā. Esiet caurspīdīgs un neaizsargājošs, atzīstot, ka viņu bailes un iebildumi ir likumsakarīgi un, iespējams, rodas lielākajā daļā situāciju, kas saistīta ar izmaiņām.

Ja grupā ir iesaistīta optimāla risinājuma atrašana, nosakiet galvenos sabiedrotos, kas, balstoties uz visu pieejamo informāciju, var palīdzēt pārliecināt citus, ka risinājums ir pareizs. Sponsoru vai “čempionu” klātbūtne, lai palīdzētu pārliecināt citus, vienmēr ir laba stratēģija, ja tiek veiktas sarežģītas vai pretrunīgi vērtētas izmaiņas..

Monitoringa rezultāti - atgriezeniskā saite

Neskatoties uz jūsu pūlēm, daži risinājumi nedarbojas, kā plānots. Tam ir daudz iemeslu: visu faktoru neapskatīšana, pieejamās informācijas trūkums, neparedzēta neobjektivitāte vai nepareizs priekšstats vai mainīti pamata apstākļi, kas ietekmē problēmu vai risinājumu. Mēs dzīvojam nenoteiktā pasaulē, tāpēc reti ir atbilde, kas vienmēr garantēta kā patiesa vai efektīva.

Lieliski produkti un uzņēmumi aug integrācijas un pastāvīgu inovāciju procesā. Pastāvīgi pārraugot rezultātus, salīdzinot tos ar cerībām un pēc tam pielāgojot savas darbības, lai labāk sasniegtu iecerēto rezultātu - citādi sauktu par “atgriezenisko saiti” -, mēs varam būt pārliecināti, ka risinājumi paliks spēkā un sniegs vēlamos rezultātus.

Pēc Wired teiktā, atgriezeniskās saites cilpas ir tas, kā mēs mācāmies, neatkarīgi no tā, vai mēs tos saucam par izmēģinājumu un kļūdu vai kursa labošanu. Tie ir rūpīgi izpētīti un apstiprināti psiholoģijā, epidemioloģijā, militārajā stratēģijā, vides pētījumos un ekonomikā, un tie ir kopīgs rīks vieglatlētikas treniņu plānos, izpildvaras treneru stratēģijās un daudzās sevis pilnveidošanas programmās. Elons Musks, izgudrotājs, uzņēmējs un Tesla Motors izpilddirektors apgalvo, ka ir svarīgi, lai būtu atgriezeniskās saites cilpa, kurā jūs pastāvīgi domājat par paveikto un kā jūs varētu to darīt labāk.

Tā kā rezultāti parādās no ieviestā risinājuma, ir svarīgi apkopot datus un noteikt, vai sekas ir tādas, kā sākotnēji paredzēts. Ja ir negaidīts negatīvs rezultāts vai iznākums, kas neatbilst gaidītajiem parametriem, labākie problēmu risinātāji atkārto problēmas risināšanas darbības, veicot nepieciešamās korekcijas.

Daudzos gadījumos pielāgojumi ir nelieli, un tos var ātri īstenot. Tomēr dažos gadījumos ir nepieciešama jauna stratēģija vai risinājums, un tas nozīmē problēmas atkārtošanu ar informāciju, kas iegūta no ieviešanas..

Nobeiguma vārds

Problēmu risināšana nav iedzimta spēja, bet gan iegūta prasme. Kens Vatanbe, bijušais Makinsey konsultants un “Problēmu risināšanas 101” autors, māca, ka labu problēmu risināšanas iemaņu praktizēšana attīsta domāšanas veidu, kas cilvēkus mudina parādīt labāko sevī un veidot pasauli pozitīvā veidā. Pareiza prasmju apgūšana un izmantošana var kļūt par ieradumu, padarot problēmu risināšanu vieglu un dodot iespēju katram no mums uzlabot savu dzīvi un pasauli..

Atcerieties, ka ikviens ikdienā saskaras ar lielām un mazām problēmām, kuras jāatrisina. Pēc šīm darbībām var pieņemt labākus lēmumus un laimīgāku dzīvi. Daudzos gadījumos vislielāko stresu rada nevis problēma, bet gan slikta risinājuma sekas.

?