10 populārākās patērētājiem draudzīgo mazumtirdzniecības veikalu uzņēmumu politikas, kuras jāizmanto

Dažas no šīm politikām ir saistītas ar pirkšanu mazumtirdzniecībā, bet citas ir jāzina pirms brīvdienu ceļojuma plānu sastādīšanas. Es uzskatu sevi par diezgan lietpratīgu pircēju, bet pat es biju diezgan pārsteigts par dažiem no tiem, īpaši salīdzinājumā ar “sliktāko” sarakstu.

Tātad, šeit ir desmit fantastisko patērētāju politikas sarakstu, par kuriem jums vajadzētu zināt, veicot pēdējos brīvdienu pirkumus.

1. Walmart
Tam jābūt labākajam no labākajiem. Es domāju, ka viņi to sauc par politiku “bez saņemšanas, bez problēmām”. Vietnē Walmart jūs varat atgriezt lielāko daļu priekšmetu, lai saņemtu naudas atmaksu (attiecas uz pirkumiem, kuru cena ir mazāka par 25 USD), vai dāvanu karti (pirkumiem, kas pārsniedz 25 USD). Apmainīt priekšmetus var arī bez kvīts. Esmu patīkami pārsteigts par šo politiku. Vienīgais panākums ir tas, ka, ja 45 dienu laikā jums ir vairāk nekā trīs atgriešanas gadījumi bez kvīts, tad turpmākai atgriešanai būs nepieciešams pārvaldnieka apstiprinājums.

2. Hotels.com
Šī ceļojumu vietne nekad neiekasē maksu par numuru rezervēšanas atcelšanu vai mainīšanu. Tomēr jums joprojām ir jāpārbauda viesnīcas rezervācijas politika, lai pārliecinātos, ka šajā nolūkā neliksieties sods.

3. Southwest Airlines
Manuprāt, dienvidrietumi ir top, kad runa ir par aviopārvadājumiem. Kā saka reklāmas sludinājumi, tie par katru ceļotāju ļauj bez maksas iekasēt divas reģistrētas bagāžas vienības.

4. L.L.Bean
Šeit ir vēl viens labs. L.L.Bean ir garantēta simtprocentīga produktu apmierinātība. Jūs varat atgriezt jebko, jebkurā laikā un jebkura iemesla dēļ. Tagad ir uzņēmums, kas zina, kā vadīt biznesu!

5. Costco
Costco politika ir līdzīga L.L.Bean politikai. Izņemot, viņi pārdod gandrīz visu, kas atrodas zem saules, kas padara to par ļoti draudzīgu patērētājiem. Costco ir beztermiņa atgriešanās politika praktiski visam, ko viņi pārdod. Tas izslēdz daļu mājas elektronikas, kaut arī tām joprojām ir 30 dienu atgriešanas logs.

6. Orvis
Orvis klienti var piezvanīt uz bezmaksas numuru un faktiski sarunāties ar cilvēku. Ja tas jūs neuztrauc kā lielu lietu, iespējams, ka roboti jau ir uzvarējuši. Orvis piedāvā arī tiešsaistes tiešsaistes tērzēšanu, e-pasta pieprasījumus un garantētu atbildes laiku, kas nepārsniedz divas stundas.

7. Publix
Jums ir jāmīl šis. Es neesmu pārliecināts, vai šis darījums attiecas uz visiem veikaliem, vai ne, bet dažās Floridas vietās jūs varat saņemt 14 dienu piegādi ar visizplatītākajām vispārējām receptēm bez maksas. Viss, kas jums nepieciešams, ir esošā recepte. Viņiem ir pieejami arī bezmaksas medikamentu piedāvājumi diabēta slimniekiem. Neticami, vai ne? Lai pārliecinātos, jautājiet vietējā Publix filiālē.

8. Zappos.com
Šis uzņēmums ir izveidojis savu zīmolu uz klientu apkalpošanu. Vietnē Zappos jūs vienmēr saņemat bezmaksas piegādi abos virzienos un bezmaksas 365 dienu atgriešanu. Atgriešana ir ātra un vienkārša. Uzņēmums ļauj jums izdrukāt pats savas UPS vai USPS atgriešanas veidlapas vai arī pieprasīt atgriešanas čeka piegādi pa pastu.

9. ASV šūna
ASV Cellular ir diezgan nezināms spēlētājs mobilo tālruņu nozarē. Tomēr šī bezvadu kompānija saviem klientiem faktiski atgādina, kad viņi pārsniegs ikmēneša minūtes. Šī ir sava veida politika, kas palīdz uzņēmumam nopelnīt man uzticību.

10. J&R
J&R ir ļoti populāra tiešsaistes iepirkšanās vietne. Šim elektronikas lielveikalam ir lieliska cenu atbilstības politika bez daudziem izņēmumiem vai šķēršļiem. Viņi arī dod klientiem trīsdesmit dienu laikā lūgt cenu korekciju pēc esošajiem pasūtījumiem, ja viņi atrod to pašu preci par izdevīgāku cenu.

Tātad, jums tas ir, mana desmit mazumtirdzniecības politika, kas patiesībā dod priekšroku klientam. Parādiet šiem uzņēmumiem, ka viņi rīkojas pareizi, un izmantojiet šos piedāvājumus, kad vien varat. Vai jums ir citas izlases? Ja esat atklājis kādas citas vilinošas patērētāju politikas, lūdzu, dalieties ar tām zemāk.

(foto kredīts: markjms)