Kā sagatavoties telefona intervijas jautājumiem - etiķete, padomi un triki

Pēc CV iesniegšanas viņa nokļuva intervijā pa tālruni. Visu uzmundrinājuma dēļ, ko viņa bija saņēmusi no sava pašreizējā priekšnieka, viņa uzskatīja, ka viņu ieņem par labu šim amatam. Viņa iegāja telefona intervijā nesagatavota, bet jutās pārliecināta.

Tomēr intervijas laikā viņa sāka justies neomulīgi, jo saprata savu kļūdu, negatavojoties telefona intervijai. Un tieši tad vervētājs saīsināja interviju un pateica, ka viņa nav piemērota amatam. Labi!

Kad mans draugs man pastāstīja savu stāstu, es jutos pret viņu satraukta, jo es nekad nebiju dzirdējusi, ka kāds intervijas laikā būtu teicis, ka viņi nav labi. Es uzzināju no viņas pieredzes: pat ja jūs domājat, ka esat ievēlēts amatā, jums joprojām ir ļoti nopietni jāsagatavojas telefona intervijai un jāuzņemas tā, jo tā daudzos darbā pieņemšanas procesos ir kļuvusi par standartu..

Kāds ir telefona interviju mērķis?

Daudzi uzņēmumi pieņem trīs fāžu nomas procesu. Rekrutētājs, cilvēkresursu ģenerāldirektors vai nomas menedžeris izsvītros visus atsākumus un izvēlas tos, kas viņiem patīk visvairāk. Pēc tam viņi piezvana uz tālruņa interviju, ja jūs esat izvēlēts. Pēc visu telefona interviju veikšanas viņi, iespējams, veiks vēl vienu atgriezenisko saiti un ieplāno tevi galīgajai klātienes intervijai..

Sabiedrībā, kurā ir augsts bezdarbs un konkurence uz darbu, pretendentu skaits uz vienu darbu var būt simtiem. Iespējams, ka vervētājs vai nomas menedžeris nevar izsvītrot pietiekami daudz pretendentu, vienkārši apskatot tikai atsākšanu. Var būt daudz pretendentu, kuri ir labi kvalificēti amatam, taču joprojām nav zināms, vai viņu personības ir piemērotas amatam un uzņēmuma kultūrai vai nē.

Veicot intervijas pa tālruni, personāla atlases vai nomas menedžeris veic šādus pasākumus:

• Viņi uzzina vairāk par pieteikuma iesniedzēja personību. Jums var būt ļoti laba kvalifikācija vai pat pārāk kvalificēts amats, taču jūs varat kļūt neveiksmīgs darbā, ja neesat uzņēmuma pārstāvis. Katram uzņēmumam ir sava kultūra. Ir dažas kolēģu personības, ar kurām jums arī vajadzēs piesieties.
• Viņi uzzina par jūsu tālruņa iemaņām. Vai jūs labi runājat pa tālruni? Vai amats prasīs jums piezvanīt klientiem? Ja tā, tad vervētājam ir obligāti jāzina, vai jūsu tonī var būt inflācija. Tā ir jūsu ķermeņa valoda, atrodoties tālrunī.
• Viņiem nav jālido bez vilcieniem. Uzņēmumam ir dārgi lidot un izmitināt pretendentus ārpus pilsētas. Darbinieks vēlas pārliecināties, ka esat potenciāls kandidāts, pirms to darāt.
• Tie ļauj savstarpēji apmainīties ar informāciju. Intervijām nav jābūt vienpusējām sarunām, kas ietver arī telefona intervijas. Intervijas pa tālruni ļauj jums, kā arī uzņēmumam, savākt pietiekami daudz informācijas par otru pusi, lai zināt, vai katra puse vēlētos rīkoties. Tas dod jums iespēju noteikt, vai jūs patiesi interesē amats un uzņēmums.

Pirms telefona intervijas

Tāpat kā tiešajā intervijā, ir arī vairākas lietas, kuras varat darīt jau iepriekš, lai sevi sagatavotu. Dažas intervijas pa tālruni ir ieplānotas, bet dažas nē, tāpēc ir svarīgi sagatavoties un būt sardzē, tiklīdz sāksit atsākt atsākšanu..

1. Izpētiet uzņēmumu
Lielākā daļa no jums nevēlēsies veltīt pūles uzņēmuma izpētei, kamēr nebūsit gatavs klātienes intervijai. Tomēr patiesība ir tāda, ka telefona intervijas ir reālas intervijas un ir tikpat svarīgas. Darbinieks vēlēsies, lai jūs pierādītu, ka zināt par uzņēmumu. Tāpat neaizmirstiet izpētīt darba aprakstu. Precīzi zināt, kas tiek gaidīts no amata. Un, ja jūs visu nesaprotat, pierakstiet piezīmi un pajautājiet par to intervijas laikā.

2. Sagatavojiet apkrāptu lapu
Interviju pa tālruni skaistums ir tāds, ka jums bez soda var būt jebkura veida krāpšanās lapas. Jūs vēlēsities, lai jūsu priekšā būtu uzņēmuma izpēte un darba apraksta izpēte, kā arī jūsu CV un iepriekšējo projektu saraksts. Man patīk, ka ir arī krāpšanās lapa, kurā uzskaitīti bieži sastopamie interviju jautājumi, kas tos saista ar maniem iepriekšējiem projektiem. Tādā veidā es varu apskatīt savu lapu, atrast jautājumu un atsaukties uz savām piezīmēm. Šis mazais triks padara mani mazāk uzmundrinātu telefona interviju laikā. Tā ir lieliska taktika, lai atrastu arī vasaras darbu vai stažēšanos.

Iespējams, vēlēsities izveidot aizzīmju sarakstu ar sevi, piemēram, no kurienes, no kurienes apmeklējāt skolu un ko studējāt, par dažiem hobijiem, lielākajiem sasniegumiem utt. Tādā veidā, kad vervētājs uzdod jums pašu pirmo jautājumu, kas vienmēr ir “Pastāsti man par sevi”, jūs neko svarīgu nepametīsit..

Padoms: Ja izmantojat apkrāptu lapas, pārliecinieties, ka nelietojat pilnus teikumus. Jūs nevēlaties, lai telefona intervijas laikā nejauši lasītu skriptu.

Kad esat apkopojis visus šos materiālus, pārliecinieties, ka tie ir viegli pieejami. Glabājiet vienu eksemplāru mājās un paņemiet citu sev līdzi, ja jums tiek piezvanīts, kamēr esat ārpus mājas.

3. Sāciet tālruņa zvanu pārbaudi
Daudziem cilvēkiem vairs nav mājas tālruņu, un viņiem ir tikai mobilie tālruņi. Ja esat viens no šiem cilvēkiem, jūs jebkurā laikā varat saņemt zvanu no vervētāja, atrodoties jebkur. Un, visticamāk, tas būs kaut kur neērti un neērtā laikā. Jums ir divas iespējas. Vai nu ļaujiet tālrunim pāriet uz balss pastu, vai arī paņemiet tālruni un esiet godīgs pret vervētāju, sakot, ka nav piemērots laiks sarunai. Es izvēlētos pēdējo, ja vien jūs neesat kaut kur īpaši trokšņains.

4. Prakse
Runāšana pa tālruni ir savādāka nekā runāšana klātienē. Daži cilvēki to patiešām izceļas, bet citi satriec. Man ir daudz labāk klātienē, kad varu izteikties ne tikai ar savu balsi. Ja jūs esat tāds kā es, būtu noderīgi, ja kāds draugs jums piezvanītu, lai veiktu prakses interviju pa tālruni. Izliecieties, ka tā ir īstā lieta, ja krāpšanās lapas ir priekšā. Interviju iemaņu praktizēšana padarīs jūs daudz pieprasītāku darba tirgū.

5. Sagatavojiet viņiem jautājumus
Darbiniekam tas vienmēr ir iespaidīgi, ja jums ir kādi jautājumi. Tas parāda, ka jūs patiesi interesē darbs. Lai gan jūs varat pierakstīt dažus jautājumus, kurus uzdot intervijas laikā, vislabāk, ja jūs varat iepriekš nākt klajā ar dažiem jautājumiem, lai mazinātu spiedienu..

6. Par plānotajām telefona intervijām
Vienmēr ir vēlams, lai jūsu tālruņa intervija būtu ieplānota. Tomēr tas neatbrīvo jūs no negaidītā notikuma. Pārbaudiet un vēlreiz pārbaudiet datumu un laiku (atcerieties arī pārbaudīt laika joslu). Pārliecinieties arī, vai zināt tās personas numuru, kura jums zvana, ja jums tā vietā vajadzētu piezvanīt. Piemēram, man reiz bija ieplānota intervija pa tālruni, un man nekad netika piezvanīts. Izrādās, vervētājs gaidīja, kad es viņai piezvanīšu!

Turklāt, ja zināt, kad notiks jūsu intervija, intervijas veikšanai noteikti izvēlieties privātu vietu. Piemēram, jūs, iespējams, nevēlaties veikt intervijas zvanu pašreizējā darba pārtraukuma telpā. Ja jūsu intervija notiek darba dienas laikā, dodieties uz savu automašīnu, lai veiktu interviju. Vienkārši brauciet prom no īpašuma, lai jūsu priekšnieks jūs neredzētu automašīnā runājam pa tālruni!

7. Nelietojiet stresu
Intervijas lielākoties notiek sagatavošanās darbā, tāpēc, ja esat paveicis mājas darbus, nav par ko uztraukties.

Intervijas laikā pa tālruni

Tātad jūs esat sagatavojies, un ir pienācis laiks intervijai. Sāk zvana tālrunis. Ko tu tagad dari? Šeit ir daži padomi, kā izmantot tālruņa interviju.

1. Profesionāli atbildiet uz tālruni
Neatbildi uz tālruni, sakot: “Sveiki?” Tā vietā sakiet: “Tas ir ____.” Aizpildiet tukšo vārdu ar savu vārdu. Parasti biznesa pasaulē cilvēki atbild uz tālruni.

2. Zvana laiks
Ja jums vajadzētu to vietā piezvanīt, pārliecinieties, ka zvanāt tieši laikā. Ja piezvanīsit pārāk agri, tas var likties pārāk satraukts, un, ja piezvanīsit dažas minūtes ar nokavēšanos, tas parādīs, ka jums netiek piedāvāts.

3. Runājiet ar entuziasmu
Jūsu balss tonis atspoguļo jūsu ķermeņa valodu, tāpēc ir svarīgi runāt ar lēcienu un parādīt kādu personību. Mēģiniet izklausīties aizrautīgi, nevis monotoni.

4. Esiet pārliecinošs
Intervija nav īstais laiks, lai būtu pazemīga. Jums sevi jāpārdod. Nezaudējiet redzi no mērķa tikai tāpēc, ka atrodaties telefonā, nevis klātienē.

5. Ievietojiet uzņēmuma vārdu un attiecīgā gadījumā intervētāja vārdu
Es vienmēr ievēroju, kad kāds iesprauž manu vārdu teikumā, kad runā ar mani. "Kā tev klājas, Casey?" Tas paziņojumu vai jautājumu padara personiskāku, pat ja tas jau ir vērsts uz mani. Tas man liek justies novērtētam. Dariet to pašu intervijas laikā, it īpaši telefona intervijas laikā, ja ķermeņa valodas nav. Vienkārši pārliecinieties, ka atsaucaties uz intervētāju kā kungu vai kundzi, kamēr nav teikts citādi.

6. Atbildiet kodolīgi
Atcerieties, ka viens no telefona intervijas mērķiem ir novērst pretendentus. Ir domāts, ka intervijas pa tālruni ir īsas. Tas nozīmē, ka jums ir ierobežots laiks, lai sevi pārdotu. Rūpīgi atbildiet uz jautājumiem, bet mēģiniet nemocīt un nerunāt aprindās.

7. Esiet pieklājīgs
Tā kā jūs nevarat izlasīt intervētāja ķermeņa valodu, to ir grūtāk saprast, kad viņš runā, padarot to viegli pārtrauktu. Esiet informēts par šo faktu. Atcerieties arī pasmaidīt un pateikt paldies.

8. Veikt piezīmes
Pierakstiet visu, ko jums saka intervētājs. Tas var būt svarīgi vēlāk intervijas procesā.

9. Jautājiet par nākamajiem soļiem
Jautājiet, kad vajadzētu paredzēt, ka kaut ko dzirdēsit no uzņēmuma. Pārliecinieties arī, vai jums ir intervētāja kontaktinformācija.

Pēc telefona intervijas

Intervijas pa tālruni process vēl nav beidzies, kad pakarināt tālruni. Ir trīs lietas, kas jums jādara tūlīt pēc tam.

1. Apkopojiet piezīmes
Ja intervijas laikā esat aprakstījis dažas lietas, veltiet laiku, lai to visu izrakstītu, lai tam būtu jēga. Ja jūs gaidāt, lai vēlāk to saprastu, iespējams, ka jūs patiešām domājat, ko nozīmē jūsu īstā roka.

2. Nosūtiet pateicības piezīmi
Nosūtiet ātru pateicības e-pastu intervētājam. Ja jums ir viņas fiziskā adrese, nosūtiet arī savam intervētājam pateicības rakstu. Jo vairāk viņa redzēs jūsu vārdu, jo labāks būs iespaids, ka jūs to atstāsit.

3. Apsveriet, vai pozīcija jums ir piemērota
Pēc tam, kad esat pārrunājis nostāju ar kādu no uzņēmuma, vai tas izklausās pēc jums piemērota? Vai ir vērts jūsu laiku un pūles turpināt turpināt intervijas procesu, ja esat izvēlēts nākamajai kārtai?

Nobeiguma vārds

Lai arī intervijas pa tālruni var nebūt tik dabiskas kā parasti klātienes intervijas, telefona intervijai ir dažas lielas priekšrocības. Izmantojiet apkrāptu lapu un jebkuru citu avotu, kas jums varētu būt noderīgs. Atcerieties nopietni uztvert interviju pa tālruni un parādīt aizrautību savā balsī. Sniedziet vervētājam labu pirmo iespaidu par savu personību un padariet telefona interviju neaizmirstamu.

Vai nesen esat izgājis telefona interviju? Kādi ir daži no labākajiem padomiem un kļūdām, no kurām jāizvairās? Dalieties pieredzē zemāk esošajos komentāros.