Comcast Xfinity vs Verizon FiOS apskats

Divi no lielākajiem pakalpojumu sniedzējiem ir Comcast, kas savus pakalpojumus tagad apzīmē kā Xfinity, un Verizon, kas izmanto produktu ar nosaukumu FiOS. Abi uzņēmumi piedāvā paketes, kas nodrošina televīzijas programmu, piekļuvi internetam un dzīvojamo tālruņu pakalpojumus - jo vairāk pakalpojumu jūs iegādājaties, jo lielāku atlaidi viņi piešķirs..

No pirmā acu uzmetiena abi pakalpojumi var šķist gandrīz vienādi, kaut arī katrs uzņēmums savas priekšrocības izceļ kā daudz labākus nekā otrs. Tātad, kurš uzņēmums patiešām piedāvā izdevīgākus piedāvājumus kabeļtelevīzijas klientiem?

Salīdziniet tos, pamatojoties uz šiem pieciem galvenajiem faktoriem: kompleksa cena, televīzija, internets, telefons un vispārējie pakalpojumi.

Comcast Xfinity

Comcast ilgu laiku ir bijis stiprinājums kabeļu tirgū. Nesen veiktās apvienošanās un pārņemšanas tagad piedāvā pakalpojumus 39 štatos un Kolumbijas apgabalā.

Comcast izmanto tradicionālās kabeļu tehnoloģijas interneta, balss un augstas izšķirtspējas digitālās televīzijas pakalpojumiem, tomēr uzņēmums nesen ir piedzīvojis nozīmīgu atkārtotu zīmolu maiņu, mainot sava pakalpojuma nosaukumu uz Xfinity. Xfinity ir tas pats “trīskāršās spēles” pakalpojums, ko uzņēmums piedāvāja.

• Cenu apvienošana. Comcast pirmo gadu reklamē savu Triple Play programmu ar ievadamo kursu - USD 99 mēnesī. Pēc tam cena palielinās līdz USD 129 mēnesī. Viņi arī piedāvā stimulus jauniem klientiem priekšapmaksas Visa karšu veidā ar vērtību no 100 USD līdz 250 USD. Atkarībā no jūsu apgabala jums, iespējams, ir piekļuve arī citām akcijām, piemēram, ierobežota laika bezmaksas kanāliem. Jums būs jāparaksta divu gadu līgums, un citas paketes ir pieejamas ar vairāk televīzijas kanāliem un ātrāku piekļuvi internetam. Ņemiet vērā, ka cenu noteikšana ir atkarīga no apgabala, tāpēc noteikti pārbaudiet cenu noteikšanas un reklāmas atlaides, kas raksturīgas tieši jūsu pilsētai..
• Televīzija. Televīzijas pamatkomplektā trīskāršās atskaņošanas komplektā ir vairāk nekā 80 kanālu, ieskaitot CNN, ESPN un MTV. Ārpus Triple Play paketes Comcast televīzijas pakalpojums parasti tiek pārdots par USD 29,95 par pirmajiem sešiem mēnešiem un par USD 49,95 nākamajiem 18 mēnešiem ar divu gadu līgumu..
• Internets. Trīskāršajā spēlē ietilpst Comcast interneta pakalpojumu “Performance” līmenis, ko viņi reklamē kā “līdz 15Mbps”, kas noteikti ir pietiekami ātrs parastajam dzīvojamajam pakalpojumam. Ārpus Triple Play paketes šis pakalpojums sākas ar USD 29,95 mēnesī par pirmajiem sešiem mēnešiem un pēc tam maksā USD 34,95 mēnesī..
• Telefons. Standarta komplektā ietilpst to pakete “Neierobežota balss”, kurā ietilpst bezmaksas zvani Amerikas Savienotajās Valstīs un Kanādā, balss pasts un vairums tālruņa funkciju iespēju, piemēram, zvanītāja ID, zvana gaidīšana un trīsceļu saruna. Šim pakalpojumam ir nepieciešams platjoslas interneta savienojums, un cena abiem būs atkarīga no jūsu atrašanās vietas. Pašlaik Comcast reklamē USD 19,95 par pirmajiem sešiem mēnešiem.
• apkalpošana. Comcast ir dažas sliktas atzīmes, runājot par viņu vispārējo klientu apkalpošanas reputāciju. Faktiski tie bieži parāda daudzus negatīvos stereotipus, kas saistīti ar kabeļtelevīzijas uzņēmumiem. Viņi bieži nespēj noturēt plānotas tikšanās, un viņi ilgi gaida klientu apkalpošanu pa tālruni. Šis pakalpojums klientiem rada neapmierinošu rezultātu. Tomēr Comcast piedāvā 30 dienu naudas atdošanas garantiju, kas var padarīt jūs ērtāku, vismaz dodot viņiem iespēju. Ir zināms, ka Comcast dažos valsts apgabalos ir pārtraukumi un plankumains pakalpojums, tāpēc veiciet dažus pētījumus, lai pārliecinātos, vai tas ir uzticams jūsu reģionā.

Verizon FiOS

FiOS ir salīdzinoši jauns Verizon optisko sakaru tīkls. Optisko šķiedru tehnoloģija ilgu laiku ir bijusi interneta mugurkauls, bet privātajiem klientiem ir bijusi iespēja to izmantot tikai dažus gadus.

Verizon šo pakalpojumu lēnām sāka ieviest, taču tas vēl nav pieejams visās jomās.

• Cenu apvienošana. Pamata FiOS pakete ir arī minēta kā trīskāršās spēles pakete. Tajā ietilpst televīzijas, interneta un telefona pakalpojumi. Tas samazina Comcast Xfinity piedāvājumu, sākot ar ievada likmi USD 79,99 mēnesī. Šī cena ir spēkā tikai par pirmo darba gadu, bet jums nav jāparaksta līgums, tāpēc jums nav pienākuma maksāt dārgāku otro gadu. Par labāku cenu ir pieejami augstākās kvalitātes kanāli un citas funkcijas. Kā vienmēr, pārliecinieties, ka izpētāt cenu noteikšanas un reklāmas piedāvājumus savā apkārtnē, jo īpašas cenas mainīsies atkarībā no jūsu dzīvesvietas.
• Televīzija. Verizon piedāvā vairāk nekā 195 kanālus savos pamatpakalpojumos, kā arī bibliotēku On Demand, kurā ir tūkstošiem individuālu programmu un 47 tikai mūzikas kanāli. Šis plāns pats par sevi maksā 64,95 USD, turklāt vairāk kanālu tiek piedāvāti augstākas cenas plāniem.
• Internets. Verizon reklamē savu pakalpojumu ar ātrumu 15/5 Mbps, kas nozīmē, ka lejupielāde var notikt ar ātrumu līdz 15 Mbps, savukārt augšupielāde notiek tikai ar 5 Mbps. Kā privātam lietotājam nevajadzētu pamanīt lielas problēmas ar lēnāku augšupielādes ātrumu. Atsevišķi šis plāns mēnesī maksā 49,95 USD.
• Balss. FiOS ietver digitālo mājas tālruņa pakalpojumu ar neierobežotu vietējo un visas valsts zvanu veikšanu. Tāpat kā Comcast pakalpojums, Verizon iekļauj lielāko daļu tālruņa funkciju, kā arī zvanus uz Kanādu bez papildu maksas. Balss pakalpojums ir atkarīgs no FiOS interneta savienojuma un pats par sevi nav pieejams. Paketes, kas satur tālruni un internetu, cena ir 69,99 USD mēnesī, kas ir par 20 USD vairāk nekā interneta pakalpojums atsevišķi.
• apkalpošana. Līdz šim šķiet, ka Verizon klienti patiešām izbauda šo produktu. FiOS pakalpojums ir saņēmis kvēlojošus pārskatus no nozares analītiķiem un tirdzniecības publikācijām. Patiesībā, Patērētāju ziņojumi nesen savu labāko rezultātu piešķīra Verizon FiOS par saviem televīzijas un interneta pakalpojumiem. FiOs ir norādīts kā labākais risinājums jebkurā apgabalā, kur ir pieejams pakalpojums. Tikai AT & T U-verse dienests saņēma līdzīgu vērtējumu. Tomēr daudzi cilvēki ziņo par dažām sarežģītām instalēšanas pieredzēm, izmantojot šo jauno savienojuma veidu.

Spriedums

No tehniskā viedokļa, Verizon's FiOS pakalpojums ir modernāks. Optisko šķiedru tehnoloģijai ir raksturīga lielāka jauda, ​​un, iespējams, lielākā daļa māju to beidzot izmantos. FiOS attēla kvalitāte ir labāka nekā Comcast, un Verizon plāns maksā mazāk un nāk ar vairāk kanāliem.

Piedāvājot pakalpojumu bez līguma, Verizon klientiem dod iespēju jebkurā laikā atcelt šo pakalpojumu. Vienlaicīgi ar šo brīvību nāk arī spēks katru gadu no jauna risināt sarunas par labāku vienošanos. FiOS tomēr ir diezgan jauns, kas nozīmē, ka pakalpojums var būt pakļauts pārtraukumiem, un jums, iespējams, būs jāveic dažas traucējummeklēšanas, līdz tas kļūs plaši izplatīts.

Comcast otrajā vietā ir augstāka cena, līguma noslēgšana un zemāka līmeņa televīzijas pakalpojumu piedāvāšana. Viņiem nepalīdz arī Comcast vāja klientu apkalpošanas reputācija. Viņi tomēr ir vairāk izplatīti, un viena no viņu lielākajām priekšrocībām ir tā, ka neatkarīgi no tā, kur dzīvojat, jums ir labas iespējas piekļūt viņu pakalpojumiem.

Runājot par vispārējo interneta un tālruņa pakalpojumu kvalitāti, abi uzņēmumi atkarībā no atrašanās vietas turpina saņemt dažādas atsauksmes.

Nobeiguma vārds

Faktiskais Verizon ieguvējs kabeļtelevīzijas tirgū ir jūs, jo jums ir jaunas iespējas un lielāka konkurence. Tas nozīmē, ka pakalpojumiem un tehnoloģijām vajadzētu dot lielu stimulu, kamēr cenas sāk krist. Ja jūs dzīvojat kaut kur, kur ir pieejami abi pakalpojumu sniedzēji, tagad jums ir lielāka sarunu spēja un jūs varat iegūt labāku darījumu no abiem uzņēmumiem, kuri cīnās par tirgus daļu un ir gatavi darīt visu, kas nepieciešams, lai vilinātu jaunus klientus. Jums vajadzētu būt iespējai vienoties par zemākām cenām, lielāku saturu un pat bezmaksas maksas pakalpojumiem.

Kura, jūsuprāt, ir labāka, Comcast Xfinity vai Verizon FiOS?