10 sociālo mediju etiķetes padomi personīgajiem un biznesa kontiem

Ņemot vērā mūsdienu augsto sociālo mediju vidi, ir grūti noticēt, ka tikai pirms 10 gadiem sociālie mediji tikpat kā neeksistēja. Lai gan ir lieliski sazināties ar draugiem un kolēģiem jebkurā vietā un laikā, šī savienojamība rada riskus. Neuzmanīgs tvīts vai Facebook ieraksts var atsvešināt savus mīļos un apdraudēt jūsu darbu.

Kaut arī arvien stingrāki privātuma iestatījumi var palīdzēt netraucēt jūsu sociālajam nospiedumam, ir grūti pilnībā pasargāt sevi no skata. Ja regulāri izmantojat sociālo mediju platformas, pareizas etiķetes ievērošana var pasargāt jūs no neveiksmīgiem sociālajiem traucējumiem.

Kā neizmantot sociālos medijus

Kā tev vajadzētu nē izmantot sociālos medijus? Ir miljons veidu, kā jūs varat noiet greizi. Piemēram, jums vajadzētu izvairīties no potenciāli aizskarošu tvītu izsūtīšanas, kā arī jāizvairās no jebkādām agresīvām tiešsaistes debatēm, kas jūs varētu satraukt kolēģu vai ģimenes locekļu priekšā. Citi sliktu sociālo mediju izmantošanas piemēri šķiet samērā nekaitīgi, taču tie var radīt nopietnu kaitējumu.

Piemēram, jau 2011. gadā Floridas pedagogs piekrita norēķiniem par USD 80 000 vecuma diskriminācijas tiesā pret savu bijušo darba devēju. Darījums ietvēra standarta neizpaušanas klauzulu, kas abām pusēm liedza apspriest noteikumus ar jebkuru personu, ieskaitot ģimenes locekļus. Pedagogs Patriks Snajs izdarīja savu pirmo kļūmi, nododot sievai un pusaudzes meitai sīku informāciju par izlīgumu - tas ir atvainojams nodarījums. Bet acīmredzot viņš neuzsvēra neizpaušanas līgumu. Dažu dienu laikā, kā ziņo Consumerist, viņa meita ar to priecīgi lepojās savā Facebook lapā, pateicoties sava tēva bijušajam darba devējam par subsidēto gaidāmo ģimenes atvaļinājumu Eiropā. Kad skolas ierēdņi ieraudzīja nepārdomātos amatus, viņi atteicās maksāt. Pēc tam, kad bija zaudējusi sekojošajā tiesas cīņā, Snija devās prom ar tukšām rokām.

Sociālo mediju etiķetes padomi

Čivināt dēļ jūs nekad nevarat zaudēt darbu vai piecu ciparu norēķinu, taču pareiza tiešsaistes etiķete ir kritiska daudzu iemeslu dēļ. Pat jūsu personīgie konti var būt redzami cilvēkiem, kurus jūs nepazīstat, un jūsu ziņas un kopīgotās ziņas, tiklīdz tās ir publiskas, ilgu laiku tiek reģistrētas. Jūsu klātbūtnei sociālajos plašsaziņas līdzekļos vajadzētu iedvesmot lepnumu, nevis nožēlot, un tas, ar ko jūs dalāties, vajadzētu izcelties no ikdienas kauna.

1. Nejauciet biznesu un izklaidi

Dažiem sabiedriskajiem darbiniekiem tiek maksāts par briesmīgām vai iedvesmojošām lietām viņu sociālo mediju kontos, bet vienkāršiem mirstīgajiem šīs privilēģijas nav. Ja jūsu darbs prasa uzturēt sociālā multivides kontu ar jūsu vārdu, nelietojiet to, lai runātu par to, kur jūs šovakar dodaties klubā, vai lai dalītos ar sava jaunā kucēna fotoattēliem. Veiciet atsevišķus kontus par šāda veida iesaisti. Ja jūsu personīgo un biznesa kontu rokturi ir līdzīgi, sadaļā aptuveni norādiet, kurš konts ir kurš. Lai mīkstinātu apšaubāmā satura saturu, personīgajiem Twitter un Facebook kontiem pievienojiet atrunu, piemēram, “Visi izteiktie uzskati ir manis izteikti”..

Atcerieties, ka jūsu profesionālajām bažām vienmēr vajadzētu būt lielākām par jūsu personīgajām. Piemēram, ja esat saņēmis aicinājumu uz paaugstinājumu darbā, bet neesat saņēmis atļauju to publiski apspriest, nepiecietieties dalīties ar jaunumiem personīgajos sociālo mediju kontos..

2. Esiet piesardzīgs, ievietojot un atzīmējot fotoattēlus

Jūs, iespējams, to nenovērtējat, kad draugi jūs iezīmē nepatīkamos vai vaļsirdīgos fotoattēlos, kāpēc gan nolikt viņus tādā pašā stāvoklī? Ja ievietojat grupas fotoattēlu, pirms draugu atzīmēšanas lūdziet atļauju vai ievietojiet fotoattēlu ar uzrakstu “Atzīmēt sevi”, lai mudinātu citus uzņemties iniciatīvu. Pārliecinieties arī, vai jūsu profila attēli, it īpaši uz uzņēmējdarbību orientētās sociālajās vietnēs, piemēram, LinkedIn, ir profesionāli. Kraukšķīgi, augstas izšķirtspējas fotoattēli ar galvu darbojas vislabāk.

Noteikumi tiek mainīti jūsu uzņēmuma lapai, kur varētu būt piemērots logotips vai reprezentatīvs attēls. Ja profesionālu apsvērumu dēļ jums ir jāuztur anonīma Facebook vai Twitter lapa, nekautrējieties būt radošāks ar attēliem. Neizdariet neko patiesi aizvainojošu - joprojām ir iespējams secināt par anonīmas lapas īpašnieku.

3. Esiet pašnodarbināts mazās devās

Pat ja jūs saprotat, ka neesat Visuma centrs, jūsu klātbūtne sociālajos medijos varētu būt atšķirīga melodija. Pirms ievietot, tvītot vai kaut ko kopīgot, padomājiet, kā citi to varētu interpretēt - vai tas tiks uztverts kā ieskaujošs un informatīvs, vai trakulīgs un garlaicīgs? Tas ir īpaši svarīgi, ja esat atkarīgs no Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn un citiem rīkiem, lai reklamētu savu profesionālo pusi.

Noteikums 4-1-1, kas tika izstrādāts Twitter, bet kuru var izmantot arī citām platformām, ir labs iesaistes paraugs. Ideja ir tāda, ka katru reizi, kad publicējat kaut ko “viss par jums”, jūs kopīgojat vismaz četrus satura ierakstus, ko ir uzrakstījis kāds cits.

4. Saprotiet, ka jūsu humora izjūta nav universāla

Ja vien jūs nesūtāt privātu ziņu, jūsu sociālo mediju ziņas sniedzas tālu pāri draugiem un ģimenes locekļiem. Tas, kas lido ģērbtuvē vai frat mājā, varētu nebūt košers vidē, kur pulcējas cilvēki no dažādām vidēm. Tas nenozīmē, ka savās ziņās nevar izmantot labi ievietotu humoru - vienkārši pārliecinieties, vai tas ir piemērots.

5. Neesiet reaktīvs

Slavenību čivināt karus ir jautri skatīties, taču neļaujiet sevi iesūkt savos sociālo mediju argumentos. Cīņas sekas aiz ekrāna šķiet mazāk tūlītējas, un daudzi cilvēki ir gatavi tiešsaistē rīkoties no viena līdz kājām līdz otram tādā veidā, kā viņi nekad nebūtu sapņojuši rīkoties aci pret aci. Ja jums ir izklāsts sociālajos plašsaziņas līdzekļos, jūsu vārdus un darbības var saglabāt un padziļināt.

Ir daudz veidu, kā sākt spogot sociālajos plašsaziņas līdzekļos, sākot ar personīgu atbildi uz politiski sakārtotu Facebook ziņu un beidzot ar publisku izsaukšanu uz pārkāpumiem. Neatkarīgi no tā, kā sākas cīņa, rezultāti nav konstruktīvi. Papildus tam, ka jūs atsaucat savu pretinieku un viņa vai viņas līdzgaitniekus, jūs varētu attīstīt karstas galvas reputāciju. Un, ja jūs esat vecāks darbinieks, piemēram, VP vai sabiedrisko attiecību speciālists, jūsu darba devējs varētu vērsties pret jums, pat ja strīdam nav nekā kopīga ar jūsu darbu.

6. Izvairieties no pārmērīgas koplietošanas

Jūsu sociālo mediju plūsmām nevajadzētu lasīt kā iekšējam monologam. Reizēm ir labi dalīties ar to, ko jūs gatavojaties kaķim vai cik lieliskas vakariņas bija vakar vakarā. Bet pārmērīga dalīšanās - tāpat kā katru rītu, nosūtot labības izvēli - ir ātrākais veids, kā pazaudēt savus draugus un sekotājus. Pat ja jūs neizmantojat savus kontus profesionāliem mērķiem, jūsu sociālā klātbūtne ir liela personīgā zīmola sastāvdaļa. Jūs vēlaties, lai jūsu zīmols būtu interesants, saistošs un pārstāvētu jūsu labākās īpašības. Jūs nevēlaties to atšķaidīt ar neatbilstošu ziņu izkaisījumiem.

7. Veidojiet mantojumu nākotnei

Parasti darba devēji un izglītības iestādes pirms intervijas vai pieteikuma pieņemšanas pārbauda kandidātu aktivitātes sociālajos plašsaziņas līdzekļos, tāpēc pārliecinieties, vai jūsu konti neapdraud jūsu iespējas. Paaugstiniet personīgo kontu privātuma iestatījumus, lai jūsu ziņas nebūtu redzamas kontaktpersonām, kurām nav kontaktu. Noņemiet un noņemiet atzīmi no morāli vai juridiski apšaubāmiem fotoattēliem. Atrodiet un izdzēsiet visus nicinošos komentārus, ko esat izteikuši par iepriekšējiem darba devējiem vai kolēģiem. Pārliecinieties, vai jūsu LinkedIn profilā ir atjaunināts atsākums, un sāciet sazināties ar attiecīgajām profesionālajām grupām.

Padomājiet par nākamo statusa atjauninājumu - jūsu klātbūtne sociālajos medijos satur daudzu gadu informāciju par jums, un jūsu ekspozīcija palielinās līdz ar sabiedrības digitalizāciju. Ja vēlaties izmantot sociālos medijus, lai pateiktu un dalītos ar to, kas jums patīk, apsveriet iespēju izveidot daļēji anonīmus kontus ar pseidonīmu, piemēram, segvārdu, kļūdaini rakstītu vārdu vai sava vārda apgrieztu vārdu.

8. Nelietojiet sevi nepareizi

Negodīgumam var būt nopietnas personiskas un profesionālas sekas, pat sociālajos medijos. Varētu justies viegli nepareizi atspoguļot sevi, kad slēpjaties aiz ekrāna, taču pat šķietami nevainīgs izgreznojums jūsu LinkedIn profilā, piemēram, izgudrojot iespaidīgāku titulu iepriekšējā darbā, varētu jūs padarīt konservus. Sociālo mediju izmantošana, lai ņemtu kredītus par jūsu kolēģu sasniegumiem, ir arī nē.

9. Nedzer un čivini

Ja jums ir kādi traucējumi - miega trūkums, kavēšanās ar dzērienu vai pārāk daudz dzērienu -, visticamāk, jūs pārkāpjat sociālo mediju etiķetes noteikumus. Ja aiz riteņa jutīsities nedrošs, pagaidiet, lai iesaistītos tiešsaistē, līdz esat labākā prātā. Tāpat, ja jūsu pirmais instinkts pēc smagas darba dienas vai cīņa ar partneri ir vēdināt digitāli, pretoties kārdinājumam. Jūs esat atbildīgs, lai pateiktu kaut ko, kas varētu sabojāt jūsu personīgo vai profesionālo reputāciju.

10. Izprotiet katras platformas labāko praksi

Daži sociālo mediju etiķetes principi ir plaši piemērojami, un daudzi no tiem ir bezsaistes pieklājības pagarinājumi. Bet citi, piemēram, tas, ko iekļaut tiešajos ziņojumos Twitter, un kad vai ar ko izveidot savienojumu LinkedIn, ir platformas specifiskas. Pirms kļūstat par aktīvu jaunas sociālo mediju platformas lietotāju, iepazīstieties ar tās labāko praksi. Tā kā šī prakse var mainīties, parādoties jaunām funkcijām, katru mēnesi izpētiet, lai paliktu aktuāla.

Nobeiguma vārds

Sociālajiem medijiem ir milzīgs spēks, tāpēc, sadarbojoties ar citiem lietotājiem, ir svarīgi ievērot pareizu etiķeti. No izvairīšanās no plašas pašreklāmas un līdz cieņas pilna humora izjūtas saglabāšanai lielākā daļa labākās prakses ir vienkārši vecās skolas etiķetes augsto tehnoloģiju versija. Bet sociālo mediju pasaule pārvietojas daudz ātrāk nekā bezsaistes pasaule, tāpēc pirms dalīties tajos ar simtiem vai tūkstošiem jūsu vienaudžu ir ļoti svarīgi padomāt par jūsu vārdiem, attēliem un videoklipiem. Digitālie iedzīvotāji ne vienmēr tiek ātri piedoti.

Vai jums ir kādi citi sociālo mediju etiķetes padomi, ar kuriem dalīties?