Groupon for Business - vai jums vajadzētu izmantot Groupon piedāvājumus, lai reklamētu savu mazo biznesu?
Groupon darījumi kļūst oficiāli tikai tad, kad piedāvājumam pievienojas iepriekš noteikts klientu skaits. Patērētāji var iegūt lielu darījumu, ja viņi ir gatavi iepriekš nodot naudu un gaidīt, cerot, ka pievienosies pietiekami daudz cilvēku, lai darījums “notiktu”. Uzņēmumiem ir ērti piedāvāt neticamas atlaides, jo pakļaušana Groupon auditorijai var radīt izpratni miljoniem potenciālo klientu. Groupon nosūta savu “Dienas darījumu”, piemēram, 70 miljonu klientu abonentu sarakstam.
Piedāvājot darījumu Groupon, var būt tāds pats spēks kā dārgai mārketinga kampaņai, taču ar zemākām izmaksām, labāku atdevi un lielāku klientu iesaisti. Tas var būt ļoti daudz, bet tas nav tik vienkārši, kā šķiet. Tātad, kā jūsu mazā biznesa piesaistītais Groupon var piesaistīt klientus, neizmantojot naudas rezerves? Rūpīgi apsveriet lēmumu iesaistīties un pēc tam rūpīgi plānojiet savu kampaņu.
Iemesli Nē piedāvāt Groupon darījumu
Piedalīšanās Groupon akcijā var piesaistīt klientus, taču darījums var pārāk samazināt jūsu peļņu, lai būtu tā vērts. Faktiski Rīza universitātes pētījums parādīja, ka trešdaļa no uzņēmumiem, kas organizēja Groupon akcijas, nenopelnīja naudu, un daži no tiem pat zaudēja ievērojamus ieņēmumus. Nepieļauj viņu kļūdas. Uzziniet, kā darbojas reklāmas plāns, un analītiski apsveriet, vai jums vajadzētu sākt. Nedariet to, ja jūs:
1. Veiciet stingru peļņas normu
Lielākā Groupon atlaižu daļa ir aptuveni 50% no uzņēmuma regulāri reklamētās cenas. Bet, lai gan tas varētu būt pieņemams zaudējums, lai piesaistītu jaunu klientu, Groupon uzņemsies 50% no jūsu darījuma gūtajiem ieņēmumiem, samazinot jūsu ienākumus līdz 25% no jūsu parastās likmes. Šis rezultāts var būt finansiāli postošs, ja jūsu bizness jau ir balstīts uz nelielu peļņas normu.
Piemēram, ja jūs iekasējat USD 80 par stundu ilgu masāžu, jūs to piedāvājat Groupon par 40 USD. Pēc tam, kad Groupon aizņems pusi, jums paliks tikai USD 20 par pārdošanu, kas parasti ienestu USD 80. Groupon var dot jums simtiem vai tūkstošiem jaunu klientu, bet vai jūs varat atļauties liela mēroga zaudējumus, ievedot lielu daudzumu jaunu klientu?
2. Paļaujieties uz vienreizēju pārdošanas modeli
Zaudējumi ir īpaši postoši, ja jūs negaidāt atkārtotus klientus. Piemēram, ja jūs izgatavojat pasūtījuma kāzu kleitas vai piedāvājat ainavu dizainu, jūs meklējat klientus, kuri ieteiktu jūsu darbu draugiem, taču jūs negaidāt, ka viņi drīz atgriezīsies. Ja klienti, kurus atradāt vietnē Groupon, vairs neatgriežas, paiet daudz ilgāks laiks, lai atgūtu no darījuma zaudēto peļņu. Lai gan jūs, iespējams, saņemsiet dažus novirzīšanas gadījumus, pārāk strauji iztērēsit daudz apgrozāmā kapitāla, lai izmantotu priekšrocības.
3. Nav pietiekama aprīkojuma vai personāla
Groupon veicināšana īsā laika posmā var izraisīt milzīgu klientu steigu. Tas var likties kā lieliskas ziņas, bet, ja jūs vadāt mazu uzņēmumu ar nelielu personālu, jūs pieķersit nesagatavotiem. Ja jums nav pietiekami daudz ierēdņu, kas strādā veikalā, jūs nevarēsit nodrošināt pienācīgu klientu apkalpošanu, lai jaunie pircēji atgrieztos, lai samaksātu pilnu cenu. Ja jūs veicat darbu mājās, piemēram, pārdodot ceptas preces no savas virtuves, jūs varat ātri iziet no krājumiem, un jums var palikt tikai dusmīgi klienti un tukšas plaukti. Kad jūsu darījums apšaudīs, piemēram, šis, jūs nekad neatgūsit zaudējumus. Faktiski sekojošais negatīvais vārds mutē var likt jums pārtraukt uzņēmējdarbību. Tas ir viens no pārāk strauja mazā biznesa izaugsmes draudiem.
Lieliski laiki, lai vadītu Groupon Deal
Kā jūs varat būt viena no divām trešdaļām veiksmīgo uzņēmumu no Rīza universitātes pētījuma? Izvēlieties apstākļus un stratēģiju, kā palielināt savu peļņu, paplašināt klientu bāzi un pārveidot Groupon klientus par pastāvīgiem pircējiem. Šis ir lielisks laiks Groupon kampaņai, ja:
1. Vai atverat jaunu atrašanās vietu
Daudzi mazie uzņēmumi nevar atļauties atteikties no pilnas peļņas pārdošanas esošajiem klientiem, tāpēc viņi rezervē Groupon darījumus jauniem klientiem, atstājot sliktu garšu šo lojālo klientu mutēs. Lai izvairītos no šīm nepatikšanām, Groupon kampaņa ir noderīga, atverot jaunu atrašanās vietu. Šajā gadījumā jūs varat brīdināt potenciālos klientus jaunā apgabalā par jūsu produktu vai pakalpojumu, aicinot viņus izmēģināt jūsu biznesu ar fantastisku piedāvājumu. Jūs paziņojat par savu jauno vietu un pieņemat pavisam jaunus klientus, neiegūstot peļņu no esošajiem klientiem. Veidojot darījumu, paturiet prātā savas peļņas normas.
2. Ir liekie krājumi
Liels, nepietiekami izmantots krājums var negatīvi ietekmēt biznesu, jo tas atspoguļo naudu un aktīvus, kurus nelietojat. Īpaši mūsdienu ekonomikā jūsu mazajam biznesam ir vajadzīga visa nauda, kuru varat iegūt. Pastāvīgais inventārs ir jūsu ienaidnieks. Groupon piedāvājums pārpalikuma izkraušanai ir lielisks veids, kā konvertēt produktus skaidrā naudā. Īpaši, ja jūs pārdodat sezonālus priekšmetus vai pārtikas produktus, kuru derīguma termiņš beidzas, varat piekrist būtiskākam jūsu peļņas samazinājumam, lai tikai iegūtu daļu pārdošanas. Jūs varat atļauties piedāvāt šāda veida pārdošanu gan esošajiem, gan jaunajiem klientiem, jo zemāka peļņa ir labāka nekā bezpeļņa.
3. Nepieciešama ātra naudas palielināšana uz pakalpojumiem balstītam biznesam
Bankas neizdod aizdevumus maziem un vidējiem uzņēmumiem, tāpēc, ja jūs vadāt pakalpojumu biznesu, šaurās nedēļās un mēnešos jums var būt izmisums pēc apgrozāmā kapitāla. Piemēram, ja jūs vadāt nodokļu dienestu, frizētavās vai rakstīšanas biznesā, jums būs reizes, kad jums jāveic ātrie pārdošanas darījumi, lai tikai būtu nauda, lai izpildītu algas saistības. Jums, iespējams, nav liekā krājuma, tāpēc viss, ko jūs patiešām varat darīt, ir piedāvāt nelielu pakalpojumu un saņemt bezmaksas reklāmas.
Tieši šeit ienāk Groupon, it īpaši, ja jūs piedāvājat darījumu, kas mudina jaunus klientus atgriezties vēlāk vai iegādāties papildu pakalpojumus. Piemēram, ienākuma nodokļa sagatavotājs varētu piedāvāt atlaidi deklarācijas sagatavošanai, bet neietver iesniegšanu. Rakstnieks var piedāvāt darījumu vienā vietnes satura lapā, un ceru, ka patērētājam ir vajadzīgs vairāk. Matu stilists varētu piedāvāt griezumu ar atlaidi, bet iekasēt parasto cenu par krāsu. Nemaldiniet potenciālos klientus ar ēsmu un pārslēdzieties; vienkārši izvēlieties pakalpojumu, kas mudina viņus pirkt vairāk no jums.
Padomi Groupon kampaņas panākumiem
Ja esat pieņēmis lēmumu un spējat gūt labumu no Groupon piedāvājuma, rīkojieties šādi, lai gūtu panākumus.
1. Cena ir viss
Rūpīgi izvēloties cenu punktu, ir svarīgs faktors, lai noteiktu, vai gūsit panākumus. Ja vien jūs nepiedāvājat ekskluzīvu pakalpojumu vai nepārdodat grūti atrodamas preces, šķiet, ka Groupon lietotāji sagaida ietaupījumu vismaz 40% apmērā pirms viņi apņemas piedāvāt. Jums, visticamāk, būs jāpiedāvā vairāk nekā puse, lai svari būtu patiešām nogāzti un pamanīti. Bet jums ir jāskatās savi numuri, lai pārliecinātos, ka arī jūs pārāk daudz nepadodaties.
Sasmalciniet darījumu skaitu no 50% līdz 75% un izrēķiniet, cik lielu zaudējumu jūs varat pieņemt jaunu klientu piesaistīšanas nolūkā. Salīdziniet ilgtermiņa potenciālu ar īstermiņa zaudējumiem. Ja izredzes ir riskantas un zaudējumi, iespējams, kropļo jūsu biznesu, izmēģiniet citu mārketinga rīku nekā Groupon.
2. Izvēlieties savu minimumu
Jūs arī izvēlēsities minimālo saistību skaitu, kas jums nepieciešams, lai darījums būtu iesākts, un, ja nepietiek Groupon lietotāju, lai akceptētu piedāvājumu, viss tiks iznīcināts. Rūpīgi pārdomājiet, cik daudz jaunu klientu jums nepieciešams, lai darījums būtu jums vērts. Un neaizmirstiet, ka pārāk daudz var būt slikta lieta, ja neesat gatavs apmierināt augstu pieprasījuma līmeni. Jūs varat pasargāt sevi no slikta darījuma vai milzīga sloga, izvēloties pareizo mērķa numuru.
Īpaši, ja jūs darbojaties tiešsaistes veikalā vai vietējā biznesā, pieņemiet, ka Groupon lietotāji ātri pārcelsies, lai panāktu darījumu. Ja nedēļas laikā nevarat uzņemt 500 jaunus klientus, iestatiet daudz zemāku minimumu.
3. Piedāvājiet pareizo produktu vai pakalpojumu
Piedāvājiet atlaidi vilinošai precei, bet ne vispopulārākajam. Ja kaut kas ir ļoti pieprasīts, tad to nevajag atlaist. Tā vietā izmantojiet Groupon, lai pārdotu lēnām pārvietojošos krājumus vai nepietiekami izmantotu pakalpojumu. Ideālā gadījumā jūs izvēlaties kaut ko tādu, kas var novest pie tā, ka klients galu galā iegādājas preci ar augstu biļeti vai vislabāk pārdoto preci. Tādā veidā jūs iegūsit skaidru naudu, atbrīvojoties no papildu krājumiem, un jūs informēsit klientus par tādu produktu vai pakalpojumu priekšrocībām, kuri, iespējams, palika nepamanīti. Turklāt neparastāki priekšmeti un pakalpojumi izceļas uz Groupon lietotājiem, kā arī darbiniekiem, kuri izvēlas preces “Dienas darījumam”.
4. Izjauciet to
Rezultātu un klientu vadīšana nav neviena ideja par pastāvīga klientu veidošanu, taču tieši to jūs iegūsit lielākajā daļā Groupon pārdošanas. Jūsu mērķim vajadzētu būt attiecību veidošanai, tāpēc jums ir jāveicina vairāk nekā viena klientu vizīte. Sadaliet darījumu tādā veidā, ka pircējiem ir jāveic vairāk nekā viens jūsu veikala, restorāna vai vietnes apmeklējums. Ja jūs pārdodat spa preces un jūsu paketē ietilpst trīs pakalpojumi, ierobežojiet klientu ar vienu pakalpojumu vienā apmeklējumā.
Laika gaitā iepazīstiet savus jaunos Groupon klientus un pārliecinieties, ka katrs novērtē pakalpojumu un veido labas attiecības ar jūsu darbiniekiem. Tā ir ideāla formula, kā atgūt viņus pēc tam, kad viņi ir pabeiguši pakalpojumus ar atlaidi.
5. Veiciniet to pats
Vienkāršākais solis ir sava darījuma iestatīšana un reklāmas atstāšana Groupon. Bet, lai arī viņi veic lielisku darbu, biznesa īpašnieki, kuri gūst ievērojamu peļņu un saglabā jaunus klientus, ir tie, kas arī par šo darījumu izplata paši. Piedāvājot pārsteidzošu darījumu, izmantojot Groupon, ir lielisks veids, kā piesaistīt un aktivizēt esošo klientu bāzi. Jūs varat atļauties to, ka tiek ietekmēti plānotie ieņēmumi no esošajiem klientiem, ja zināt, ka viņi piesaistīs divus vai trīs jaunus klientus. Ievietojiet darījumu sava uzņēmuma vietnē, pakārt plakātu jūsu durvīs un izmantojiet bezmaksas reklāmas priekšrocības, ko piedāvā jūsu pastāvīgie klienti mutiski.
Nobeiguma vārds
Tāpat kā jebkura reklāmas ideja, Groupon var būt fantastisks veids, kā piesaistīt lielu jaunu klientu pieplūdumu. Bet tāpat kā jebkura biznesa riska gadījumā ir viegli pārvietoties pārāk ātri un pieļaut lielas kļūdas.
Jums jābūt gatavam gūt labumu no peļņas, it īpaši pēc tam, kad Groupon ir samazinājies. Un jūs obligāti jābūt gatavam apmierināt jauno klientu vajadzības un pārsniegt viņu cerības. Liela piedāvājuma mērķis ir piesaistīt un pārsteigt jaunus klientus, tāpēc nedariet to, ja nevarat sekot līdzi.
Tādas reklāmas kā Groupon darījums ir pārsteidzošs veids, kā mazajiem uzņēmumiem izlīdzināt konkurences apstākļus un konkurēt ar lielajiem spēlētājiem. Bet esiet gudrāks par šiem lielajiem puišiem: pārliecinieties, ka jūs varat gūt labumu ilgtermiņā un veidot attiecības ar saviem jaunajiem un satrauktajiem klientiem.
Vai jūs kādreiz esat vadījis Groupon kampaņu? Kādus veiksmes stāstus vai galvenās problēmas esat atradis?