Mājas drošības izkrāpšana - kā pasargāt sevi no viltus pakalpojumiem

Tad pagājušajā vasarā kāds darbinieks parādījās pie savām durvīm, valkājot savas mājas apsardzes firmas formas tērpu. Viņa sacīja, ka viņai bija jāveic daži jauninājumi viņa sistēmā. Viņa noņēma vecās trauksmes, uzstādīja jaunas un deva viņam jaunu līgumu parakstīšanai.

Nākamajā mēnesī par Reja satricinājumu viņš saņēma ne vienu, bet divus rēķinus par savas mājas apsardzes sistēmu - no diviem dažādiem uzņēmumiem. Kad viņš piezvanīja savam vecajam uzņēmumam, lai uzzinātu, kas ir kārtībā, viņi sacīja, ka nekad nav sūtījuši darbinieku, kurš parādījās pie viņa durvīm. Viņa bija no cita uzņēmuma, un viņa piespieda viņu parakstīties par viņu servisu un izmeta veco aprīkojumu. Ray tagad ir iestrēdzis ar diviem līgumiem - un vienu sistēmu, kas pat nav tik laba kā tā, kas viņam bija iepriekš.

Diemžēl tādi mājas drošības izkrāpšanas gadījumi ir pārāk izplatīti. Uzņēmumi bieži izmanto drošības sistēmas no durvīm līdz durvīm, kas patiesībā nav to izmaksu vērts. Viņi izmanto augsta spiediena taktiku, ātru sarunu veikšanu un tiešu viltību, lai pārdotu jums zemākas kvalitātes aprīkojumu. Lūk, kas jums jāzina, lai pamanītu krāpniecību un pasargātu sevi.

Brīdinājuma pazīmes par mājas drošības krāpšanos

Daudzos gadījumos mājas drošības krāpniecības brīdinājuma zīmes ir tādas pašas kā jebkura cita veida krāpniecības. Krāpnieki mēģinās jūs spiedīt, nobiedēt vai kārdināt jūs ar “nepārspējamu darījumu”. Šeit ir dažas brīdinājuma zīmes, ka drošības pārdevēji pie jūsu durvīm neatrodas uz augšu.

1. Viņi pieprasa ātru lēmumu

Šī ir metode, kas izplatīta daudziem krāpniecības veidiem. Krāpji jums saka, ka šis ir īpašs ierobežota laika piedāvājums, un jums ir jārīkojas tagad. Piemēram, viņi saka, ka darījums šodien ir tikai labs, vai arī viņiem ir palikusi tikai viena sistēma par šo cenu. Viņi cer, ka tas spiedīs jūs kaut ko parakstīt, nelietojot laiku uzmanīgi izskatīt darījumu.

Šādi vienreizēji piedāvājumi gandrīz nekad nav reāli. Parasti reāli uzņēmumi nemaina cenas katru dienu. Dažreiz notiek izpārdošana, taču parasti tie ir veci produkti, kas ir novecojuši. Ja drošības sistēma rīt nebūs pieejama, iespējams, tā ir sistēma, kuru jūs savā mājā nevēlaties.

2. Viņi piedāvā bezmaksas aprīkojumu

Viens no veidiem, kā uzņēmumi liek jums pirkt, ir piedāvāt to, kas izskatās neticami. Viņi jums pateiks, ka viņi var instalēt pilnīgu trauksmes sistēmu tikai par 99 USD vai pat par pilnīgi bezmaksas.

Tomēr šiem “bezmaksas” izstrādājumiem vienmēr ir pievienotas stīgas. Lai tos iegūtu, parasti jāparaksta līgums, kas liek maksāt augstu ikmēneša uzraudzības maksu uz trim līdz pieciem gadiem. Pievienojiet visas šīs maksas kopā, un sistēmas ilgtermiņa izmaksas vairs neizskatās pēc liela darījuma.

Turklāt pats aprīkojums bieži ir zemāks. Faktiski dažreiz tas vispār nedarbojas. Uzņēmums izliek kameras vai trauksmes signālus tikai demonstrēšanai, bet apsardzes darbinieki tos var vienkārši izraut tieši no sienas, un nekas nenotiek.

3. Viņi mēģina jūs nobiedēt

Ja alkatība nedarbojas, uzņēmumi var mēģināt jūs izjust ar bailēm. Piemēram, viņi veido stāstu par ielaušanās gadījumiem jūsu apkārtnē. Dažreiz, lai tas šķistu tūlītējs, viņi stāsta, ka zagļi ietriecas mājā, kas atrodas tieši uz ielas no jums. Tas liek domāt, ka jūsu māja varētu būt blakus, un jums tūlīt nepieciešama aizsardzība.

4. Viņi sāk savu ceļu

Lai palielinātu spiedienu, pārdevēji bieži mēģina iekļūt jūsu mājās. Piemēram, viņi jūs pievīla, ļaujot viņiem ļauties, sakot, ka viņiem ir jāredz visa māja, lai viņi varētu jums piedāvāt cenu. Pēc tam, kad viņi ir iekšā, viņi atsakās pamest, līdz jūs parakstāt līgumu.

5. Viņi ir kā jūsu esošais apsardzes uzņēmums

Ja jums jau ir drošības sistēma, tas nenozīmē, ka krāpnieki netiks mērķēti uz jums. Faktiski daži nekrietni tirdzniecības aģenti īpaši meklē cilvēkus, kuriem uz citu īpašumu apsardzes firmas ir zīmes uz viņu īpašuma. Tad viņi klauvē pie šīm durvīm un saka, ka apsardzes kompānija tās nosūtīja. Viņi var teikt, ka viņiem jāpārbauda esošā sistēma, jāveic kāda apkope vai jāuzlabo aprīkojums.

Tā vietā, kad viņi iekļūst, viņi izņem veco sistēmu un instalē pilnīgi jaunu. Tad viņi jūs paraksta ar viņu uzņēmumu jaunu līgumu, parasti par lielu ikmēneša maksu.

Protams, šī jaunā līguma parakstīšana neatceļ veco. Jūs joprojām saņemsit rēķinu par pakalpojumu no sava vecā uzņēmuma, kaut arī jums vairs nav viņu sistēmas. Vēl ļaunāk, ka jaunais uzņēmums parasti izmet jūsu veco aprīkojumu - kas varētu pat nepiederēt jums. Jūs ne tikai pietrūkst divu līgumu, bet arī tagad esat parādā savam vecajam uzņēmumam naudu par pazaudēto aprīkojumu.

Patiesība ir tāda, ka likumīga apsardzes firma nekad nepaziņo nevienu uz jūsu durvīm. Ja viņiem patiešām jāveic tehniskā apkope vai jauninājumi, viņi vispirms jums piezvanīs un norunās. Ja darbinieki parādās bez brīdinājuma, varat pieņemt, ka viņi nav likumīgi.

6. Viņi saka, ka viņi aizvieto jūsu veco uzņēmumu

Dažreiz tā vietā, lai teiktu, ka viņi ir no jūsu apsardzes uzņēmuma, darbinieki, kas strādā pie jūsu durvīm, apgalvo, ka jūsu vecais uzņēmums izbeidz uzņēmējdarbību. Viņi saka, ka viņu firma ir pārņēmusi visus vecā uzņēmuma pārskatus, un jums ar viņiem jāparaksta jauns līgums.

Ja jūs iet kopā ar šo, rezultāts ir tāds pats kā citiem scam. Jūs noslēdzat divus līgumus ar dažādiem uzņēmumiem un tikai vienu sistēmu - tādu, kas var darboties vai nedarboties.

Atkal tas nav veids, kā reāli uzņēmumi veic uzņēmējdarbību. Ja jūsu apsardzes uzņēmums tiešām ir pārdevis visus savus kontus, tas parasti piezvanīs vai nosūtīs jums vēstuli, lai pastāstītu par izmaiņām. Tas ne tikai aizsūtīs kādu personu no cita uzņēmuma uz jūsu durvīm.

Kā izvairīties no mājas drošības izkrāpšanas

Gandrīz visi drošības izkrāpšanas gadījumi darbojas, mēģinot piespiest jūs pieņemt pārsteidzīgu lēmumu. Labākais veids, kā no tiem izvairīties, ir atteikties no spiediena. Uzstājiet uz laiku, lai pats pārbaudītu darījumu - pārdevējam neskatoties pār plecu. Vairumā gadījumu mazs darbs ir viss, kas nepieciešams, lai parādītu mājas drošības “darījumu”, ir nekas cits kā krāpniecība.

Šeit ir daži īpaši padomi, kas jāpatur prātā.

1. Neparakstiet uz vietas

Neatkarīgi no tā, ko jums saka pārdevēji, neko neparakstiet. Tā vietā pasakiet viņiem, ka vēlaties par to padomāt, un palūdziet viņiem atgriezties vēlāk. Ja uzņēmums ir likumīgs, tas būs gatavs pielikt papildu pūles, lai iegūtu jūsu biznesu.

2. Zvaniet uzņēmumam

Ja pārdevējs saka, ka viņi ir no jūsu esošās apsardzes firmas vai no cita uzņēmuma, kas pārņem tā biznesu, neuzņemieties par to. Tā vietā izsauciet uzņēmumu, lai apstiprinātu stāstu. Iespējams, jūs uzzināsit, ka tajā nav vārdu patiesības.

3. Lūdziet darbuzņēmēja licenci

Lielākajā daļā štatu darbuzņēmējiem, kas uzstāda mājas drošības sistēmas, jābūt licencētiem. Ja vēlaties pārliecināties, vai jums ir darīšana ar īstu darbuzņēmēju, lūdziet redzēt viņu licenci. Ja viņi saka, ka viņiem tas nav līdzi, viņiem vajadzētu vismaz dot jums iespēju norādīt darbuzņēmēja vārdu, licences numuru un valsti, kas to izdevusi. Ja viņi nevar vai nesniegs šo informāciju, jūs, iespējams, nodarbojaties ar neīstu. Pat ja viņi jums parāda licenci, neuzņemieties, ka tā ir īsta. Tā vietā pierakstiet licences numuru un valsti, lai jūs varētu to pārbaudīt.

4. Iegūstiet sīkāku informāciju par uzņēmumu

Pat ja jūs dzīvojat štatā, kurā nav vajadzīgas licences, jūs joprojām varat pārbaudīt uzņēmumu, lai pārliecinātos, ka tas ir likumīgs. Jautājiet darbuzņēmēja vārdu un uzņēmuma pasta adresi un tālruņa numuru, kā arī vietni, ja tāda ir. Ja viņi jums nesniegs šo pamatinformāciju, parādiet viņiem durvis.

5. Neļauj viņus iekšā

Lai ko jūs darītu, neļaujiet pārdevējiem atrasties jūsu mājā. Ja jūs to darāt, jums varētu būt problēmas panākt viņu aiziešanu. Ir daudz vieglāk un drošāk atbrīvoties no tiem, kamēr viņi atrodas uz sliekšņa. Ja viņi saka, ka viņiem jāierodas, lai viņi varētu veikt jūsu sistēmas apkopi vai jauninājumus, sakiet, ka uzņēmumam jums piezvanīs un izveidos tikšanos. Atcerieties, ka nav nekas rupjš, sakot nē pārdevējam, ja jūs neinteresē. Ja viņi atsakās doties prom pat pēc tam, kad esat lūdzis viņus aizbraukt, zvaniet policijai.

6. Zini savas tiesības

Ja krāpniekam izdodas pievilināt jūs līguma parakstīšanā, jums joprojām ir iespēja no tā izkļūt. ASV Federālajai tirdzniecības komisijai (FTC) ir “atkāpšanās noteikums”, kas dod jums likumīgas tiesības trīs dienu laikā atcelt jebkuru līgumu, ja tas tika parakstīts jūsu mājās vai vietā, kas nav pārdevēja pastāvīgā uzņēmējdarbības vieta. . Jums nav jāsniedz iemesls mainīt savas domas, un jums ir atļauts atgriezties, pat ja aprīkojums jau ir uzstādīts. Saskaņā ar likumu pārdevējam jums jāpaziņo par šīm tiesībām un līgumā jāiekļauj divi atcelšanas veidlapas eksemplāri - vienu paturēt un otru nosūtīt. Ja pārdevējs šīs veidlapas nenodrošināja, sazinieties ar valsts ģenerālprokurora biroju, lai saņemtu palīdzību. Jūs varat arī iesniegt sūdzību par uzņēmumu, izmantojot vietni FTC Complaint Assistant.

Kā droši iegādāties drošības sistēmu

Ja jūs interesē mājas apsardzes sistēmas uzstādīšana, labākais veids, kā to atrast, ir pats to iegādāties. Tādā veidā jūs varat veltīt laiku pētījumu veikšanai un izvēlēties uzņēmumu, kuram varat uzticēties. Tālāk ir norādīts, kā atrast labāko piedāvājumu mājas drošības sistēmā.

1. Saņemiet ieteikumus

Lai atrastu uzticamu mājas apsardzes firmu, jautājiet apkārt. Runājiet ar draugiem, ģimenes locekļiem un kolēģiem, kuriem ir mājas drošības sistēmas, un pajautājiet, vai viņi viņiem patīk. Varat arī izmantot pārskatīšanas vietnes, piemēram, Angie's List un Yelp, lai atrastu likumīgus uzņēmumus jūsu reģionā un redzētu, kā viņu klienti jūtas pret viņiem, vai arī tiešsaistē apskatītu detalizētus pārskatus..

Šeit ir daži konkrēti jautājumi, ko uzdot cilvēkiem par viņu apsardzes uzņēmumiem:

• Vai aprīkojums tika uzstādīts, kad uzņēmums teica, ka tāds būs?
• Vai uzņēmums izskaidroja sistēmu visiem mājā dzīvojošajiem?
• Vai jums ir bijušas kādas problēmas ar sistēmu? Ja tā, vai uzņēmums nekavējoties ar viņiem nodarbojās?
• Vai jums kādreiz ir bijusi ielaušanās kopš sistēmas instalēšanas? Ja tā, vai nekavējoties sazinātos ar policiju?

2. Veiciet uzņēmuma pārbaudi

Kad esat izveidojis mājas apsardzes firmu sarakstu, detalizēti pārbaudiet katru no tām. Šeit ir daži veidi, kā iegūt faktus par uzņēmumu:

• Lasīt atsauksmes. Sākumā ievadiet uzņēmuma vārdu meklētājprogrammā. Tam vajadzētu palīdzēt atrast pārskatus par uzņēmumu, lai jūs varētu ātri pārskatīt citu cilvēku pieredzi.
• Pārbaudiet, vai nav sūdzību. Lai pārliecinātos par uzņēmuma modernizāciju, meklējiet tā vārdu Labāka biznesa biroja vietnē. Tas ir ātrs veids, kā pārliecināties, ka uzņēmums ir likumīgs, un uzzināt par visām pret to iesniegtajām sūdzībām. Sūdzības varat meklēt arī savā valsts ģenerālprokurora birojā vai vietējā patērētāju aizsardzības aģentūrā.
• Pārbaudiet licences. Pārbaudiet Nacionālo darbuzņēmēju licencēšanas aģentūru asociāciju, lai atrastu aģentūru, kas licencē darbuzņēmējus jūsu valstī. Pēc tam sazinieties ar šo aģentūru, lai pārliecinātos, ka darbuzņēmēja licence ir spēkā esoša un labā stāvoklī.
• Lūdziet atsauksmes. Kad esat sašaurinājis sarakstu ar dažiem konkrētiem uzņēmumiem, jautājiet viņiem, vai viņi var sniegt atsauces no pašreizējiem klientiem. Zvaniet šiem klientiem un pajautājiet, cik viņi ir apmierināti ar savām sistēmām. Uzdodiet viņiem tos pašus jautājumus, kādus uzdevāt cilvēkiem, meklējot uzņēmumus 1. darbībā.

3. Iegūstiet rakstisku tāmi

Tagad jums vajadzētu būt “īsajam sarakstam” ar mājas apsardzes firmām, kuras ir vērts pārbaudīt. Eksperti iesaka iegūt rakstiskas aplēses no vismaz trim uzņēmumiem. Tādā veidā jūs varat iegūt labu priekšstatu par to, kas drošības sistēmā jāiekļauj un kāda ir saprātīga cena.

Kad uzņēmums nāk pie jums piedāvāt cenu, tam jāpārbauda visa māja. Cienījams uzņēmums nemēģinās jums pārdot sistēmu, ja nezināt jūsu drošības vajadzības un jūsu mājas izkārtojumu.

Uzņēmumam vajadzētu arī būt gatavam sniegt visu informāciju par to, kā darbojas drošības sistēma. Šeit ir daži uzdotie jautājumi:

• Kas veiks instalēšanu un uzraudzīs sistēmu? Vai pārdevējs veic šo darbu, vai slēdz to ar trešo personu?
• Kāds ir līguma darbības laiks? Vai jūs tajā esat ieslodzīts gadu vai varbūt ilgāk? Vai ir paredzētas sankcijas par līguma priekšlaicīgu pārtraukšanu? Kas notiek, ja jūs pārceļaties pirms līguma beigām?
• Cik maksā par uzraudzību un cik bieži no jums tiek iekasēts rēķins?
• Kas notiek, ja atskan trauksme? Vai uzņēmums vispirms zvana jums, vai policijai? Cik ilgi pēc trauksmes signāla jums tiks paziņots?
• Kas notiek, ja uzņēmums nevar jūs sasniegt, kad atskan trauksme? Vai tas atiestatīs modinātāju? Vai tā izsauks policiju vai izmēģinās alternatīvu numuru?
• Kas notiek, ja strāva nodziest? Vai sistēmai ir akumulatora dublējums??
• Vai sistēmai ir garantija? Ja jā, ko tas sedz un cik ilgi? Vai garantija ir jūsu uzņēmumam vai uzņēmumam, kas ražo aprīkojumu?
• Kurš ir atbildīgs par sistēmas remontu un atjaunināšanu?
• Vai sistēmā ir kādi papildu pakalpojumi, piemēram, dūmu un ugunsgrēka atklāšana, tālvadības pults, videonovērošana, e-pasta paziņojumi vai viedtālruņa lietotne?

4. Salīdziniet uzņēmumus

Kad esat ieguvis trīs aprēķinus, salīdziniet tos pēc punkta. Apskatiet uzstādīšanas izmaksas, mēneša maksu un to, ko jūs saņemat par savu naudu.

Apsveriet arī to, kuru sistēmu ir visērtāk izmantot. Ja kādā no sistēmām ir iesaistīta jūsu vietējā policija vai ugunsdzēsības nodaļa, sazinieties ar šo nodaļu pats, lai uzzinātu, vai jūsu jaunā sistēma būs jāreģistrē. Jautājiet arī, vai par viltus trauksmēm ir paredzēts sods.

5. Izlasiet smalko druku

Kad esat norēķinājies ar uzņēmumu, pirms parakstīšanas uzmanīgi izpētiet līgumu. Pārliecinieties, ka tajā ir iekļauts viss, kas jums tika solīts tāmē.

Līgumā jāietver pārdevēja vārds un adrese, datums un visa informācija par sistēmu un tās izmaksām. Tajā jāprecizē uzstādīšanas izmaksas, ikmēneša vai ceturkšņa uzraudzības maksa un periods, par kuru jūs piekrītat maksāt šīs izmaksas. Pārdevējam ir jāsniedz arī īpašnieka rokasgrāmata, rakstiska garantija, līguma kopija, kas jums jāsaglabā, kā arī divas likumā noteiktās atcelšanas formas.

Visbeidzot, pirms līguma parakstīšanas palūdziet pārbaudīt faktisko aprīkojumu. Tādā veidā jūs varat pārliecināties, ka tas nav kaut kādā veidā atvērts vai mainīts.

Nobeiguma vārds

Mājas drošības izkrāpšana mēdz būt jūsu bailes. Pārdevēji pie jūsu durvīm parādās ar baisiem stāstiem par ielaušanās gadījumiem jūsu apkārtnē un brīdinājumiem, ka jūs varētu būt nākamais. Viņi cenšas izklausīties tā, it kā ar viņiem parakstītu līgumu šobrīd ir vienīgā jūsu iespēja izvairīties no ielaušanās.

Bet patiesībā ir daudz labāki veidi, kā pasargāt savu māju no ielaušanās. Ir daudz likumīgu uzņēmumu, kas var instalēt jums drošības sistēmu, un ir arī labas DIY sistēmas, kuras varat instalēt pats. Veicot nelielu pētījumu, jūs viegli varat atrast sistēmu, kas atbilst jūsu vajadzībām, par cenu, kas atbilst jūsu budžetam. Tas ir daudz gudrāks solis nekā spiediens uz pārsteidzīgu lēmumu, kuru jūs nožēlosit tikai vēlāk.