Kā ietaupīt naudu ar jūsu ātrgaitas interneta pakalpojumu sniedzēju

Saskaņā ar jaunāko Federālās komunikāciju komisijas (FCC) interneta piekļuves pakalpojumu ziņojumu 40% amerikāņu nevar izveidot savienojumu ar internetu ar platjoslas ātrumu (25 Mbps vai labāku). Apmēram 3,9 miljoni mājsaimniecību - 3,7% no visām tām, kurām ir fiksēts interneta savienojums - pat nevar izveidot savienojumu ar ātrumu 3 Mb / s, ko Netflix uzskata par minimālo ātrumu, kas nepieciešams video straumēšanai standarta kvalitātē..

Lai pievienotu apvainojumu savainojumam, mēs maksājam caur degunu par šo draņķīgo pakalpojumu. Saskaņā ar cable.co.uk datiem, amerikāņi mēnesī maksā vidēji 66,17 USD par platjoslas savienojumu. Salīdziniet to ar mēneša likmi 40,52 USD Lielbritānijā, 26,64 USD Meksikā un tikai 9,93 USD Krievijā.

Nav daudz, ko jūs kā patērētājs varat darīt, lai labotu Amerikas interneta sistēmu, taču jūs vismaz varat samazināt cenu, ko maksājat, lai izveidotu savienojumu ar to. Plašs stratēģiju klāsts, sākot no ekstras un beidzot ar sarunām par zemāku cenu, var samazināt jūsu interneta rēķinu līdz saprātīgai likmei - vai vismaz tai, kas ir tuvāk saprātīgam..

Pārbaudiet subsīdijas

Ne mazums cilvēku zina, ka ASV valdība, interneta pakalpojumu sniedzēji (ISP) un dažādas bezpeļņas organizācijas piedāvā subsīdijas, lai palīdzētu mājsaimniecībām ar zemiem ienākumiem maksāt par interneta pakalpojumiem. Piemēri:

Dzīvības līnija. Izmantojot FCC programmu Lifeline, klienti ar zemiem ienākumiem var saņemt atlaidi vai nu pa tālruni, vai izmantojot interneta pakalpojumus ar sava rajona uzņēmumu. Jūs varat pretendēt uz programmu, ja jūsu mājsaimniecība nopelna ne vairāk kā 135% no federālajām nabadzības pamatnostādnēm vai ja jūs piedalāties citās valsts atbalsta programmās, piemēram, Medicaid vai SNAP (pārtikas zīmogi). Atbilstošie klienti mēnesī saņem vismaz USD 9,25 USD, lai iekasētu rēķinu, un daži programmas uzņēmumi piedāvā arī īpašas zemas likmes. Vietējā uzņēmumā jūs varat atrast iesaistītos uzņēmumus, izmantojot vietni Lifeline.
Comcast Internet Essentials. Programma Comcast Internet Essentials nodrošina 15 Mb / s pakalpojumu klientiem ar zemiem ienākumiem tikai par 9,95 USD mēnesī. Programma piedāvā arī lētus mājas datorus par 149 USD. Ir atsevišķas programmas ģimenēm ar bērniem, senioriem un kopienas koledžas studentiem. Apmeklējiet vietni, lai uzzinātu vairāk un pieteiktos tiešsaistē.
Spectrum Internet Assist. Ģimenes, kuras saņem noteikta veida valsts palīdzību, izmantojot programmu Internet Assist, var saņemt 30 Mb / s pakalpojumu par USD 15 mēnesī. Lai pieteiktos, jums jābūt reģistrētam papildu drošības ienākumos (SSI) vai valsts skolu pusdienu programmā (NSLP). Apmeklējiet vietni, lai uzzinātu, vai programma ir pieejama jūsu reģionā.
AT&T pieeja. AT&T piedāvā savu piekļuves programmu ģimenēm, kurās vismaz viens loceklis ir reģistrēts SNAP. Tas nodrošina interneta pakalpojumu ar ātrumu līdz 10 Mbps par USD 10 mēnesī. Jūs varat pieteikties, izmantojot vietni.
Ikviens. Ikviens ir bezpeļņas organizācija, kas palīdz ģimenēm izveidot savienojumu ar internetu. Tās vadošā programma ir Connect2Compete, kas piedāvā interneta pakalpojumus trūcīgām ģimenēm par USD 9,95 mēnesī, izmantojot Cox un citus pakalpojumu sniedzējus. Lai iegūtu kvalifikāciju, ģimenei jābūt vismaz vienam bērnam no K līdz 12 klasei, un tā ir jāreģistrē SNAP, valsts mājokļos, NSLP vai pagaidu palīdzībā trūcīgām ģimenēm (TANF). Citas programmas ietver JerseyOn, kas piedāvā bezmaksas un lētu pakalpojumu maznodrošinātām mājsaimniecībām Ņūdžersijā, un ConnectEd, kas nodrošina piekļuvi internetam skolās. Lai redzētu, vai jūs kvalificējaties kādai no šīm programmām, apmeklējiet vietni Ikviens un noklikšķiniet uz “Atrast piedāvājumus”.

Pārrunājiet ar savu pakalpojumu sniedzēju

Ja jums nav tiesību uz subsīdijām, labākais veids, kā gūt labāku piedāvājumu par interneta pakalpojumiem, ir sazināties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju un lūgt to. Iepirkšanās interneta pakalpojumā nav tāda kā pārtikas preču pirkšana veikalā, kur plauktā redzamā cena ir cena, kuru maksājat. ISP ienīst klientu zaudēšanu, un viņi parasti vēlas no jūsu ikmēneša rēķina pieklauvēt no USD 5 līdz USD 50, ja tas ir nepieciešams jūsu uzņēmuma uzturēšanai.

Sarunas var ievērojami mainīt rēķina lielumu. Anonīms Broadband Now rakstnieks saka, ka tas ir iemesls, kāpēc viņš maksā 47 USD mēnesī par to pašu interneta pakalpojumu plānu, kas viņa kaimiņam maksā 86 USD. Iedziļinieties sarunā, kurā ir daudz informācijas par to, ko jūs maksājat un kādus darījumus piedāvā citi uzņēmumi. Pēc tam izmantojiet savas labākās sarunu prasmes, lai iegūtu vēlamo darījumu.

Salīdzināšanas veikals

Jūsu ISP, visticamāk, pazeminās cenas, ja baidās zaudēt savu biznesu citam ISP, kas ir lētāks. Jūsu labākais sarunu sākšanas solis ir pateikt klientu apkalpošanas dienesta pārstāvim, ka kaut kur citur esat atradis izdevīgāku darījumu, un tad pajautāt, vai viņi to var pārspēt.

Diemžēl šis triks nedarbojas visur, jo dažās vietās ir tikai viens platjoslas interneta pakalpojumu sniedzējs. FCC ziņojums liecina, ka aptuveni 30% no visiem tautas skaitīšanas blokiem valstī ir tikai viens platjoslas pakalpojumu sniedzējs, un 13% no visiem blokiem tāda nav. Pat lēnākiem pakalpojumiem ar ātrumu 10 līdz 25 Mb / s 2% no visiem blokiem ir pieejams tikai viens pakalpojumu sniedzējs.

Problēma ir vēl sliktāka, nekā izklausās. FCC mēra, vai platjoslas pakalpojums ir pieejams jebkur skaitīšanas blokā, taču, kā ziņo CityLab, blokos ir diezgan daudz variāciju. Tātad, pat ja jūsu kaimiņiem ir interneta pakalpojumu sniedzēju izvēle, tas nenozīmē, ka jūs to darāt.

Tomēr, ja jūs esat viens no veiksminiekiem ar diviem vai vairākiem pakalpojumu sniedzējiem, no kuriem izvēlēties, varat likt viņiem konkurēt par jūsu biznesu. Lai uzzinātu, kādas iespējas jūsu reģionā ir pieejams interneta pakalpojumam, izmantojiet tiešsaistes salīdzināšanas rīku vietnē BroadbandNow. Vienkārši ierakstiet pasta indeksu, un tas parādīs pakalpojumu sniedzējus, kas ir pieejami jūsu vispārējā reģionā.

Pēc tam apskatiet katra pakalpojumu sniedzēja vietni, lai uzzinātu, kādus plānus viņi piedāvā uz jūsu adresi un cik viņi maksā. Daudzi ISP piedāvā īpašus piedāvājumus jauniem klientiem, tāpēc redzamās cenas varētu būt ievērojami zemākas nekā tās, ko jūs maksājat tagad. Pierakstiet labāko cenu, ko varat atrast no cita pakalpojumu sniedzēja, un izmantojiet šo informāciju, lai labāk izmantotu pašreizējo ISP..

Izmantojiet akciju priekšrocības

Salīdzinot cenas, ir vērts veltīt laiku, lai apskatītu visus jūsu ISP piedāvājumus. Interneta pakalpojumu sniedzēji dažreiz piedāvā īpašas akcijas, kas dod īslaicīgu cenas pārtraukumu uz sešiem mēnešiem vai pat gadu, taču šos piedāvājumus varat iegūt tikai tad, ja tos prasāt..

Rūpīgi iepazīstieties ar katras akcijas noteikumiem un pārliecinieties, ka zināt visas izmaksas. Bieži vien cena, ko redzat, izmantojot vietni vai drukātu sludinājumu, izslēdz slēptās izmaksas, piemēram, nodokļus vai neobligātās “līnijas maksas”.

Daudzi veicināšanas darījumi ļauj “fiksēt” cenu pirmajiem diviem vai diviem gadiem. Tas nozīmē, ka tiek garantēta, ka likme šajā laikā nepaaugstināsies, bet tas arī nozīmē, ka šajā laikā jūs nevarat izkļūt no līguma, nemaksājot maksu. Tātad, ja jūs atradīsit izdevīgāku vienošanos divu gadu līgumā, jūs to nevarēsit izmantot. Tomēr eksperti, kurus aptaujāja MarketWatch, parasti ir vienisprātis, ka jūsu interesēs ir fiksēt cenu, ja varat, jo likmes, visticamāk, palielināsies nekā pazeminās.

Pārbaudiet vēl vienu - kāda būs cena pēc reklāmas perioda beigām. Interneta pakalpojumu sniedzēji bieži nodarbojas ar īpašas cenas piedāvāšanu - piemēram, USD 80 mēnesī pirmos divus gadus komplektā, kurā ietilpst internets, tālrunis un TV pakalpojums -, taču viņi nekad nepiemin, ka komplekta cena pieaugs līdz USD 125 gadā mēnesis, kad šie divi gadi ir beigušies. Dažreiz, pat lasot smalko druku, šo cenu nav iespējams atrast, tāpēc vienīgais veids, kā uzzināt, kas jūs interesē, ir piezvanīt ISP un pajautāt.

Draudi pārslēgties

Kad esat uzzinājis visu iespējamo par darījumiem no sava ISP un tā konkurentiem un atradis sev labāko, piezvaniet savam ISP un pasakiet pārstāvim, kuru vēlaties, to pašu darījumu - un, ja jūs to nesaņemat, jūs mainīt pakalpojumu sniedzējus. Kad jūs zvana, jautājiet “saglabāšanas nodaļai” vai “klientu risinājumu nodaļai”. Šīs nodaļas ļaudīm ir pienākums par katru cenu noturēt klientus, tāpēc viņi var piedāvāt atlaides vai īpašus piedāvājumus.

Reps aizturēšanas nodaļā izmisīgi vēlas saglabāt jūsu biznesu, jo viņu algas ir atkarīgas no tā. Kā skaidro šīferis, viņiem tiek maksāta zema bāzes likme, kā arī prēmija, kas ir atkarīga no klientu procentuālās daļas, kuru viņi spēj sarunāt, lai uzturētu savu pakalpojumu. Tas viņiem sagādā patiesas sāpes, ja jūs patiešām vēlaties atcelt, bet tas ir noderīgi, ja jūs mēģināt izspiest savu interneta pakalpojumu sniedzēju pēc iespējas labāka piedāvājuma saņemšanai..

Tomēr MarketWatch brīdina, ka šī stratēģija var atspējot, ja to izmantojat pārāk bieži. Ja jūs piezvanīsit savam interneta pakalpojumu sniedzējam reizi gadā, draudot aiziet, bet nekad to nedarīsit, viņi pārtrauks nopietni uztvert jūsu draudus un, visticamāk, jūs aizies prom ar neko.

Ideālā gadījumā jums vajadzētu draudēt mainīt uzņēmumus tikai tad, kad esat faktiski gatavs sekot draudiem, ja jūsu ISP nedod jums darījumu. Ja zināt, ka vēlaties saglabāt esošo ISP, rīkojieties pretēji un izspēlējiet lojalitāti uzņēmumam. Uzsveriet, cik ilgi esat bijis ar viņiem, un cik ļoti jūs viņiem patīk, un pajautājiet, vai viņi var jums piedāvāt īpašu darījumu par to, ka esat tik uzticīgs, ilglaicīgs klients.

Esiet pieklājīgs, bet stingrs

Neatkarīgi no tā, kādu pieeju izmantojat, strādājot ar savu ISP, vienmēr esiet pieklājīgs pret personu, kas atrodas līnijas otrajā galā. Ja jūs sadusmojaties mēģinot vienoties - pat ja jums ir likumīgs iemesls jūsu dusmām, piemēram, ilgi gaidīšanas laiki vai problēmas ar jūsu pakalpojumu -, pārstāvji būs mazāk gatavi ar jums rīkoties.

Protams, pieklājība nav tas pats, kas būt nodošanai. BroadbandNow paziņojums par sarunām ar jūsu ISP saka, ka divi vissvarīgākie noteikumi ir “esiet pieklājīgi” un “esiet uzstājīgi”. Atkārtojiet to, ko vēlaties, bet dariet to mierīgi un pieklājīgi. Ja pirmais saņemtais pārstāvis atsakās sadarboties ar jums, pieklājīgi lūdziet pārskaitījumu viņu vadītājam.

Aleksandra Dikinsone, CNBC intervētā eksperte, stāsta, ka labākā pieeja sarunām ir izvairīties no “kausļa vai durvju paklāja”. Esiet stingrs, bet ne apkarojošs. Dikinsons iesaka sākt savus pieprasījumus ar frāzi “es vēlētos”, nevis “es gribu”, “man vajag” vai “esmu pelnījis”. Tas nosaka gan tiešu, gan cieņpilnu toni.

Regulāri atzvaniet

Diemžēl šo noteikumu ievērošana negarantē, ka jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs būs gatavs jums noslēgt darījumu. Tas notika ar mani 2010. gadā, kad es centos vienoties par zemāku cenu ar savu ISP. Es viņiem pastāstīju par konkurējošu citas kompānijas piedāvājumu, kas bija par USD 30 zemāks, pieklājīgi pajautāju, vai viņi varētu piedāvāt man līdzīgu darījumu, un palūdzu sarunāties ar vadītāju, kad sākotnējais pārstāvis nevarēja man palīdzēt. Nav kauliņu. Viņi vienkārši nebija gatavi samazināt cenas, neatkarīgi no tā, ko es teicu.

Bet šeit es pieļāvu savu kļūdu: es pieņemu, ka viņu atbilde bija galīga. Tas, kas man būtu bijis jādara tā vietā, saskaņā ar MarketWatch un BroadbandNow komandu, bija dažas dienas vēlāk atzvanīt un sarunāties ar kādu citu. Dažādiem klientu apkalpošanas pārstāvjiem var būt piekļuve dažādiem darījumiem, tāpēc atkārtota piezvanīšana dažu dienu laikā dažkārt var radīt izdevīgāku darījumu. Arī ISP piedāvātie piedāvājumi bieži mainās, tāpēc līdz brīdim, kad jūs atzvanīsit, varētu būt jauna akcija, kas netika piedāvāta pirmo reizi, kad piezvanījāt..

Pat ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs ar jums vienojas, neļaujiet tam būt pēdējam vārdam par tēmu. Bieži vien ISP jums piedāvās reklāmas likmi, kas ir derīga tikai apmēram sešus mēnešus, cerot, ka neatcerēsities, kad tās derīguma termiņš beigsies. Lai neļautu tam notikt, ielieciet kalendārā piezīmi, lai pēc sešiem mēnešiem vai kad reklāmas laiks ir beidzies, piezvanīt ISP vēlreiz. Pēc tam jūs varat pāriet vienā un tajā pašā procesā, lai atkal apspriestos par tarifu.

Sūdzēties, ja rodas problēma

Cits laiks, lai piezvanītu savam ISP, ir tad, kad jums ir radušās kādas problēmas ar jūsu pakalpojumu. Katram interneta pakalpojumu sniedzējam ir palēnināšanās un pakalpojumu pārtraukumi šad un tad, un, ja tas notiek, ir pilnīgi saprātīgi lūgt jūsu paziņojuma kredītu. Galu galā, kāpēc jums vajadzētu maksāt par pilnu interneta pakalpojumu mēnesi, kad tiešsaistē varēja nokļūt tikai 28 no šīm dienām?

Reģistrējiet visas problēmas, kas saistītas ar jūsu interneta pakalpojumu. Katru reizi, kad jūsu internets samazinās vai palēninās pārmeklēšana, pierakstiet datumu un laiku, pēc tam pārbaudiet visu dienu un atzīmējiet, kad jūsu pakalpojums atgriežas normālā stāvoklī. Mēneša beigās piezvaniet ISP un palūdziet, lai viņi piešķir jums kredītu par šīm pazaudētajām darba stundām.

BroadbandNow arī iesaka periodiski pārbaudīt jūsu interneta ātrumu, lai pārliecinātos, vai tas atbilst jūsu ISP solījumiem. To var izdarīt, dodoties uz vietni speedtest.net un noklikšķinot uz pogas “Aiziet”. Apmēram minūtes laikā vietne parādīs jūsu interneta atbildes (vai “ping”) laiku, lejupielādes ātrumu un augšupielādes ātrumu. Ja konstatējat, ka jūs regulāri saņemat ievērojami zemāku ātrumu nekā maksājat, piezvaniet savam interneta pakalpojumu sniedzējam un palūdziet, lai viņš vai nu palielina ātrumu vai samazina rēķinu..

Ierakstiet zvanu

Interneta pakalpojumu sniedzējiem kopumā nav labāko klientu apkalpošanas rezultātu. Bieži vien interneta pakalpojumu sniedzēja pārdošanas nodaļa piedāvā jums darījumu pa tālruni, bet, kad saņemat rēķinu, atklājat, ka solītie ietaupījumi ir pazuduši. Ja jūs atzvanīsit, lai iesniegtu sūdzību, norēķinu nodaļa teiktu, ka tajā nav reģistrēts piedāvājums, un jūs atgriezīsities tur, kur sākāt..

Lai izvairītos no šīs problēmas, piezvanot ISP, lai vienotos par cenām, ierakstiet tālruņa zvanu. Digital Trends ir rokasgrāmatas, kurās izskaidrots, kā ierakstīt zvanu Android tālrunī un iPhone. Pārliecinieties, ka priekšā pasaka, ka ierakstīsit zvanu, jo dažās valstīs ir aizliegts ierakstīt tālruņa zvanu bez visu līnijas dalībnieku piekrišanas..

Pēc tālruņa pakarināšanas saglabājiet ieraksta kopiju tālrunī vai datorā. Kā alternatīvu jūs varat veikt sarunas ar ISP, izmantojot tīmekļa tērzēšanu, un saglabāt sarunas stenogrammu. Jebkurā gadījumā, ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs mēģina atbrīvoties no vienošanās, par kuru jūs vienojāties, varat uzrādīt savu ierakstu vai stenogrammu kā pierādījumu tam, ka uzņēmums tam piekrita..

Nolīgt sarunu vedēju

Ja tas viss izklausās kā pārāk daudz darba jums vai ja neesat tik pārliecināts par savām sarunu prasmēm, varat iesaistīt trešās puses pakalpojumu, lai veiktu ķērcienus. Uzņēmumi, piemēram, BillCutterz un BillFixers, pieaicina uzņēmumus, ar kuriem jūs nodarbojaties, ieskaitot mobilo tālruņu uzņēmumus, komunālo pakalpojumu uzņēmumus un interneta pakalpojumu sniedzējus, un jūsu vārdā noslēdz sarunas ar viņiem. Jums tikai jānosūta viņiem ikmēneša rēķini un jāļauj viņiem tikt galā ar tālruņa izvēlnēm, turēt mūziku un izvairīties no klientu apkalpošanas..

Ja uzņēmumam neizdodas ietaupīt naudu par rēķiniem, tas par jums neko neiekasē, tāpēc izmēģināšana jums neko neizmaksā. Tomēr, ja tai izdodas saņemt jums atlaidi, uzņēmums jums iekasē rēķinu par pusi no summas, kuru ietaupījāt pirmajā gadā. Tāpēc, pirms izmantojat kādu no šiem pakalpojumiem, pajautājiet sev:

Cik daudz jūs varētu ietaupīt pats? BillCutterz apgalvo, ka tas var ietaupīt apmēram 30 USD mēnesī viņu interneta pakalpojumā, taču tā samazināšana prasa 15 USD mēnesī. Tātad, ja jūs domājat, ka bez palīdzības jūs varētu novaldīt sava ISP rēķinā par USD 20 mēnesī, jūs ietaupītu vairāk, nekā jūs darītu, izmantojot pakalpojumu.
Cik daudz laika tev ir vērts? Lai iegūtu 20 ASV dolāru ietaupījumu mēnesī, jums nāksies tērēt pat četras stundas, salīdzinot cenas, gaidot aizturētu un runājot ar klientu apkalpošanas dienestiem. No otras puses, ja jūs nododat darbu kādam pakalpojumam, jūs varētu ietaupīt 15 USD mēnesī ar nelielu darbu vai bez tā. Tātad jūs maksātu starpību (5 USD mēnesī vai 60 USD gadā), lai izvairītos no šīm četrām darba stundām. Ja jūs domājat, ka ir vērts USD 15 stundā, lai kāds cits rūpētos par šo uzdevumu jūsu vietā, tas ir labs darījums.

Protams, ja jūs jau esat mēģinājis vienoties par interneta rēķinu un jums nav paveicies, tad jums nav ko zaudēt, izmēģinot pakalpojumu. Viņiem, iespējams, izdosies ietaupīt naudu, un, ja viņi to nedarīs, tas jums neko nemaksās.

Pērciet tikai to, kas jums nepieciešams

Kad runājat ar savu ISP, esiet gatavi tam, ka viņi mēģinās jūs “pārdot” jūsu pakalpojumam. Ja jūs piezvanīsit, lai vienotos par cenu par pamata interneta pieslēgumu 25 Mb / s bez ekstras, gudrs pārstāvis varētu pārliecināt, ka ir daudz izdevīgāk maksāt divreiz vairāk par paketi, kurā ietilpst kabelis, tālrunis un 100 Mb / s. Internets. Esi gatavs šim sīkumam, zinot, kuri pakalpojumi jums patiesi nepieciešami un vēlaties, un atsakoties maksāt par jebko citu.

Iegūstiet pareizo ātrumu

Daudzi ISP tagad piedāvā savienojumus ar ātrumu 100 Mb / s vai lielāku. Daži pat piedāvā zibens ātru gigabitu savienojumu ar ātrumu 1 Gbps. Šāda veida ātrums izklausās tāds, ka par to būtu vērts maksāt vairāk, taču, iespējams, tas jums neko labu nedos.

Nepieciešamais ātruma daudzums ir atkarīgs no tā, ko jūs darāt tiešsaistē. Šeit ir norādīti ātrumi, ko eksperti iesaka dažādiem lietojumiem:

Vispārējā sērfošana. Saskaņā ar AT&T, 0,5 Mb / s ātrums ir pietiekami labs, lai pārbaudītu e-pastu, savukārt 1 Mb / s ir pietiekami, lai pārlūkotu Web.
Straumējoša mūzika. Saskaņā ar Consumer Reports standarta kvalitātes audio straumēšanai nav nepieciešams tik daudz joslas platuma; pietiek ar ātrumu 129 Kbps. AT&T ir nedaudz konservatīvāks, mūzikas straumēšanai iesakot ātrumu vismaz 0,5 Mb / s.
Tiešsaistes spēles. Katrai spēļu sistēmai ir savas prasības lejupielādes ātrumam, augšupielādes ātrumam un ping ātrumam. Tomēr saskaņā ar HighSpeedInternet ātrumam, kas ir vismaz 3 Mbps lejupielādei un 1 Mbps augšupielādei, ar piespraudes ātrumu, kas nepārsniedz 150 milisekundes, jābūt pietiekami labam lielākajai daļai tiešsaistes spēļu. Vēlreiz AT&T iesaka nedaudz lielāku ātrumu - vismaz 4 Mb / s.
Straumēšanas video. Saskaņā ar Netflix, jums ir nepieciešams vismaz 3 Mbps, lai straumētu video standarta izšķirtspējā, 5 Mbps augstas izšķirtspējas (HD) kvalitātei un 25 Mbps Ultra-HD kvalitātei (pazīstams arī kā 4K). Consumer Reports sniedz dažādas aplēses: 1 Mbps standarta video, 8 Mbps HD un 18 Mbps 4K. AT&T iesaka 1,5 Mb / s standarta izšķirtspējai un 4 Mb / s HD.

Protams, šie ir ātrumi, kas nepieciešami tikai vienam savienojumam. Ja jums ir viens cilvēks, kurš straumē HD video viesistabā, viens spēlē League of Legends guļamistabā, bet trešais sērfo internetā, virtuvē jums būs nepieciešams aptuveni 12 Mb / s, lai visu apstrādātu. Saskaņā ar Toma rokasgrāmatu, pakete ar 20 Mbps lejupielādes ātrumu un 5 Mbps augšupielādes ātrumu ir pietiekami laba lielākajai daļai ģimeņu.

Augstākā līmeņa 100 Mb / s un gigabitu savienojumi, ko daudzi pakalpojumu sniedzēji tagad piedāvā, ir pārspīlēti lielākajai daļai mājsaimniecību. Tomēr pārāk liels ātrums ir labāks nekā pārāk mazs, tāpēc arī jums nevajadzētu automātiski izvēlēties lētāko un viszemākā ātruma savienojumu. Jūsu labākā pieeja ir aplūkot to, ko jūs darāt tiešsaistē, izdomāt, cik liels ātrums jums patiešām ir nepieciešams, un pēc tam iegādāties lētāko paketi, kas atbilst jūsu vajadzībām.

Ja esat viegls lietotājs, kurš internetu galvenokārt izmanto e-pastam, sociālajiem saziņas līdzekļiem un neregulāru video straumēšanai standarta izšķirtspējā, mēģiniet pajautāt savam ISP, vai tas piedāvā “ekonomikas līmeņa” pakalpojumu. Šo plānu ātrums ir aptuveni 3 Mb / s, un tie var maksāt par USD 15 līdz USD 25 mēnesī mazāk nekā standarta plāns, liecina BroadbandNow. Ja atrodat, ka tas nav pietiekams ātrums, mēneša laikā vienmēr varat atzvanīt un lūgt atgriezties pie standarta pakalpojuma.

Apsveriet komplektētos un atsaistītos pakalpojumus

Interneta pakalpojumu sniedzēji vienmēr vēlas pārdot “komplektus” plānus, ja viņi to var. Pie tipiskiem komplektiem pieder “dubultās spēles” ar TV un internetu vienā rēķinā un “trīskāršās spēles”, kurās ietilpst TV, internets un tālruņa pakalpojums. ISP var nopelnīt vairāk naudas, pārdodot jums divus vai trīs pakalpojumus, nevis vienu, tāpēc viņi vēlas pārdot jums paketi par mazāk, nekā jūs maksātu par katru pakalpojumu atsevišķi.

Piemēram, Verizon pašreizējais trīskāršo spēļu darījums (derīgs tikai jauniem klientiem līdz 2018. gada 25. jūlijam) ietver gigabitu interneta pakalpojumu, televizoru un tālruni, visiem pirmajiem diviem gadiem maksājot USD 80 mēnesī. Gigabitu interneta pakalpojums pats par sevi maksā apmēram 80 USD mēnesī, un TV pakalpojums pats par sevi maksā apmēram 75 USD. Tas nozīmē, ka, ja jūs iegādājaties paketi, jūs saņemat 155 ASV dolāru vērtus ikmēneša TV un interneta pakalpojumus tikai par USD 80 (ietaupījums 75 USD), ja tālruņa pakalpojums tiek ievietots bez maksas.

Tomēr pakete nav izdevīgs darījums, ja jūs maksājat papildus par pakalpojumiem, kas jums nav nepieciešami. Piemēram, Verizon piedāvā arī atsevišķu interneta plānu 100 Mb / s tikai par 40 USD mēnesī. Tātad, ja viss, kas jums patiešām nepieciešams, ir interneta pakalpojums, un 100 Mb / s ir pietiekams ātrums, jūs mēnesī netaupāt 75 USD ar paketi; mēnesī jūs maksājat 40 USD vairāk, nekā jums nepieciešams.

Pat ja jums pašlaik ir visi trīs pakalpojumi, iespējams, jums tie visi nav nepieciešami. Šajās dienās ir pieejams tik daudz dažādu straumēšanas multivides ierīču un pakalpojumu, ka ir vieglāk nekā jebkad agrāk nogriezt vadu un baudīt lētākas izklaides iespējas bez kabeļtelevīzijas. Tāpat, ja visiem zvaniem izmantojat mobilo tālruni, iespējams, varat atteikties no fiksētā tālruņa pakalpojuma. Tāpēc apsveriet ne tikai to, kas jums šobrīd ir, bet arī to, ko jūs faktiski izmantojat.

Dažos gadījumos var būt vērts iegādāties pakalpojumu, kas jums nav vajadzīgs, ja pakete ir lētāka nekā nepieciešamos pakalpojumus pērkot atsevišķi. Piemēram, kad mans vīrs un es pirmo reizi pierakstījāmies uz tālruņa un interneta pakalpojumu mūsu mājā, mums tika piedāvāta trīskāršo spēļu pakete par USD 85, USD 5, nekā būtu maksājuši, ja mums telefona un interneta pakalpojumi būtu jāiegādājas atsevišķi. Tāpēc, kaut arī mums nevajadzēja vai negribējām kabeļtelevīziju, kopums mums bija izdevīgāks piedāvājums.

Tomēr, beidzoties reklāmas periodam, cena par visiem trim pakalpojumiem pieauga līdz USD 130, padarot lētāku iespēju atteikties no TV pakalpojuma un saglabāt tikai tālruni un internetu. Tas parāda, ka, reģistrējoties paketei, jums jāpārliecinās, ka esat izlasījis (vai dzirdējis) visu smalko druku. Uzziniet, cik ilgi der īpašā komplektētā likme un cik liela būs cena, kad akcija beigsies. Jautājiet arī, cik liela būs maksa par pirmstermiņa izbeigšanu, ja nolemjat atcelt vai pamest kādu no saviem pakalpojumiem bloķēšanas periodā..

Izmantojiet savu modemu un maršrutētāju

Rūpīgi apskatiet savu interneta rēķinu, un jūs, iespējams, redzēsit maksu no 5 līdz 15 USD par modema, maršrutētāja vai abu nomu. Tas neizklausās tik daudz, kamēr neapsveriet, ka veikalā, piemēram, Best Buy, ir iespējams iegādāties kombinēto modemu un maršrutētāju par cenu no 60 līdz 180 USD. Ja jūs pērkat savu aprīkojumu, nevis izmantojat savu interneta pakalpojumu sniedzēju, tas varētu par sevi samaksāt mazāk nekā gada laikā.

Tomēr šis naudas taupīšanas padoms nedarbojas visiem. Sava modema un maršrutētāja iegādei ir daži trūkumi, kas var padarīt to daudz apgrūtinošāku, nekā ir vērts. Piemēram:

Tas ne vienmēr ir iespējams. Ja izveidojat savienojumu ar internetu, izmantojot DSL vai optisko šķiedru, kabeļa modemu nevar izmantot. Šāda veida savienojumiem ir nepieciešams īpašs aprīkojums, kuru varat iegūt tikai no sava ISP. Saskaņā ar PCMag teikto, ja mājas tālrunis un interneta pakalpojums ir komplektēts, jums ir nepieciešams īpašs modems ar tālruņa portu, kas nav viegli pieejams pārdošanai..
Tas ne vienmēr ir lētāk. Dažreiz jūs neko nesaglabājat, uzstādot savu aprīkojumu. Daži ISP, pērkot kompleksu pakalpojumu, modema izmaksas iekasē bez maksas, tāpēc, izmantojot savu modemu, nekas netiks noņemts no rēķina. Pat ja modema īre ir norādīta kā atsevišķa maksa, daži kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzēji neļaus jums to noņemt. Kad es piezvanīju mūsējiem, lai vaicātu, vai mēs varam noņemt 5 USD modema maksu no mūsu rēķina, piegādājot paši savu modemu, viņi atbildēja, ka nē; pat ja mēs nomainītu modemu, mums joprojām būtu jāmaksā nodeva.
Jums nepieciešams saderīgs modelis. Jūs nevarat vienkārši aiziet un iegādāties kādu vecu modema un maršrutētāja kombo un gaidīt, ka tas darbosies ar jūsu interneta pakalpojumu. Jums jāizvēlas tāds, kas ir saderīgs ar jūsu pakalpojumu. Lielākajai daļai ISP savā vietnē ir savietojamu modemu un maršrutētāju saraksts. Ja jūsu tā nav, piezvaniet uz klientu apkalpošanas dienestu un pieprasiet izmantojamo modeļu sarakstu.
Jums ir nepieciešams pareizais ātrums. Jums arī jāpārliecinās, ka izvēlētais modems spēj atbalstīt jūsu interneta ātrumu. Kā skaidro PCMag, pašreizējais standarts ir DOCSIS 3.0 (īss datu pārraides kabeļa servisa interfeisa specifikācijai), kas var apstrādāt jebko, kas ir mazāks par gigabitu ātrumu. Ja jums ir gigabitu internets vai jūs domājat, ka tas tiks izveidots tuvākajā nākotnē, jums būs jāizveido vairāk modeļa, kas atbalsta DOCSIS 3.1 un kuram ir gigabitu Ethernet ports.
Jums tas pats jāinstalē. Ja jūs pērkat savu modemu un maršrutētāju, jums tie būs jāpiesaista pats. Par laimi, tas parasti nav pārāk sarežģīti. Daudzu kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzēju vietnēs ir instrukcijas, kurās izskaidrots, kā konfigurēt kabeļmodemu tā, lai tas atbilstu viņu sistēmām. PCMag piedāvā rokasgrāmatu bezvadu maršrutētāja iestatīšanai un optimizēšanai, kā arī YouTube vietnē varat atrast norādījumus par noteiktu modeļu iestatīšanu..
Jums to vajadzētu nomainīt. Ja no ISP īrējat modemu un maršrutētāju, IPS ir atbildīgs par to nomaiņu, ja tie kādreiz pārstāj darboties vai noveco. Ja jums pieder jūsu aprīkojums, jūs esat tas, kurš tos pēc vajadzības jānomaina. Protams, ar dažiem ISP tas varētu būt laba lieta. Ja pakalpojumu sniedzējs plāno lēnām ieplānot pakalpojumu tikšanās, jums varētu būt ātrāk iet ārā, iegādāties jaunu maršrutētāju un pats to piekabināt, nekā gaidīt, kad par to rūpēsies interneta pakalpojumu sniedzējs..
Jums ir jāatceļ īre. Ja jūs instalējat savu modemu un maršrutētāju, jūsu ISP automātiski nenoņem nomas maksu no jūsu rēķina. Jums jāzvana uzņēmumam, jāpaziņo viņiem, ka esat nomainījis aprīkojumu, un jābrauc uz tuvāko iestādi, lai ieslēgtu īrēto aprīkojumu. Un pat pēc tam, kad esat to izdarījis, ir laba ideja pārbaudīt rēķinu, lai pārliecinātos, vai uzņēmums tiešām ir noņemis nomas maksu. Pēc patērētāja domām, nav nedzirdēts, ka uzņēmumi “nejauši” iekasē klientus par modemiem, kuru viņiem vairs nav.

Nemaksājiet par instalēšanu

Ja izvēlēsities no ISP nomāt modemu un maršrutētāju, uzņēmums tos instalēs jums. Šis pakalpojums parasti maksā no USD 40 līdz USD 100 papildus jūsu parastajam ikmēneša rēķinam.

Tomēr ir daži veidi, kā izvairīties no šīs maksas. Daži interneta pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Comcast, dod iespēju instalēt aprīkojumu pats. Uzņēmums nodrošina komplektu ar visu nepieciešamo uzstādīšanai, ieskaitot instrukcijas. Par modema un maršrutētāja piegādi joprojām var būt jāmaksā nosūtīšanas maksa, taču tai vajadzētu būt daudz mazākai par instalēšanas izmaksām.

Vēl viena iespēja ir vienkārši lūgt ISP atteikties no maksas, pirmo reizi reģistrējoties pakalpojumam. Nav garantijas, ka viņi atbildēs jā, bet tas neko nelūdz. Ja jums izdosies, tas varētu būt ātrākais 100 ASV dolāru ietaupījums.

Esiet gatavi pārslēgties

Kā minēts iepriekš, daudziem amerikāņiem nav vairāku pakalpojumu sniedzēju, no kuriem izvēlēties, bet lielākajā daļā vietu ir vismaz divi pakalpojumu sniedzēji savienojumiem ar ātrumu 10 Mb / s vai augstāku. Tātad, ja esat izmēģinājis visu, ko varat iedomāties, un jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs atsakās samazināt rēķinu, vislabāk ir mēģināt panākt izdevīgāku darījumu no cita pakalpojumu sniedzēja..

Sāciet, pārbaudot BroadbandNow, lai uzzinātu, kuri uzņēmumi piedāvā pakalpojumus jūsu reģionā, ja jūs to vēl neesat izdarījis. Ir vērts apsvērt visus sarakstā iekļautos pakalpojumu sniedzējus, ne tikai lielos zīmolus, piemēram, Comcast un Spectrum. Saskaņā ar BroadbandNow teikto, mazi jaunizveidoti uzņēmumi, piemēram, Ting un Starry, bieži var nodrošināt ātrgaitas savienojumus par zemākām izmaksām nekā lielie ISP. Pat ja mazs ISP nav lētākais variants, tas varētu piedāvāt vislabāko vērtību, lielāku ātrumu un labāku klientu apkalpošanu nekā lielākie konkurenti..

Vēl viena iespēja ir atteikties no fiksētās līnijas platjoslas tīkla. Ja lielāko daļu savienojuma ar internetu veidojat, izmantojot viedtālruni vai planšetdatoru, iespējams, nav nepieciešama fiziska līnija, lai interneta pakalpojumus ienestu jūsu mājās. Tādā gadījumā jūsu labākais risinājums ir meklēt lētāku mobilā tālruņa plānu, kas var nodrošināt pietiekami daudz datu visām jūsu interneta vajadzībām.

Izvairīšanās no problēmām, pārejot

Interneta pakalpojumu sniedzēju maiņa var radīt grūtības. Šeit ir dažas problēmas, ar kurām jūs varētu saskarties, un daži veidi, kā no tām izvairīties:

Līgumtiesību izbeigšana. Ja esat noslēgts līgumā ar pašreizējo interneta pakalpojumu sniedzēju, jūs varētu samaksāt smagu maksu par līguma laušanu pirms termiņa beigām. Dažos gadījumos jūs pat varētu samaksāt tādu pašu summu, kādu maksātu, ja vispār nebūtu atcēlis savu pakalpojumu. Par laimi, daži pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Spectrum, ir gatavi maksāt šīs maksas par jums, kad jūs pārslēgsities uz viņu pakalpojumu. Ja jūsu jaunais pakalpojumu sniedzējs nepiedāvā šāda veida darījumu, pirms maiņas mēģiniet noturēt līgumu, līdz ir noslēgts jūsu līgums ar veco ISP.
Laps dienestā. Ja atcelsit savu pašreizējo interneta pakalpojumu pirms jaunā pakalpojuma iestatīšanas, jūs varētu saskarties ar kavēšanos no dažām dienām līdz sešām nedēļām, pirms jūsu internets atgriežas tiešsaistē. Lai izvairītos no šīs problēmas, mēģiniet plānot jaunā pakalpojuma instalēšanu tajā pašā datumā, kurā tika atcelts vecais pakalpojums vai pat dažas dienas pirms tā. To ir vieglāk izdarīt, ja pārslēdzaties no viena savienojuma veida uz citu, teiksim, no DSL uz kabeli, jo abiem pakalpojumu sniedzējiem nav jāstrādā ar vienu un to pašu vadu komplektu. Labāk ir maksāt par dažu dienu pakalpojumu no diviem pakalpojumu sniedzējiem vienlaikus nekā dažas dienas bez interneta savienojuma.
Zaudēt savu e-pasta adresi. Ja izmantojat e-pasta adresi, kas piesaistīta savam ISP, piemēram, “[email protected]”, pārejot uz jaunu pakalpojumu sniedzēju, šo adresi zaudēsit. Lai novērstu šo problēmu, izveidojiet jaunu e-pasta kontu ar bezmaksas pakalpojumu, piemēram, Gmail vai Yahoo. Varat pārbaudīt TopTenReviews, lai salīdzinātu dažādu e-pasta pakalpojumu iespējas. Paziņojiet ikvienam adrešu grāmatā par izmaiņām un visus svarīgos ziņojumus pārsūtiet uz jauno adresi, pirms atceļat savu veco kontu. Kā prēmija, ja kādreiz apniksit ar savu jauno ISP un nolemjat pārslēgties no jauna, varēsit ņemt līdzi jauno, pārnēsājamo e-pasta adresi..
Komutācijas aprīkojums. Ja no ISP īrējat modemu un maršrutētāju, jums tie būs nekavējoties jāatdod, lai izvairītos no maksas. Zvanot, lai atceltu pakalpojumu, pārliecinieties, ka esat saņēmis visu informāciju par to, kad, kur un kā ieslēgt veco aprīkojumu. Ja plānojat iegādāties savu modemu un maršrutētāju izmantošanai ar jauno pakalpojumu, iegādājieties tos un pievienojiet tos, pirms atvienojat vecos. Atcerieties pārliecināties, vai jūsu izvēlētais jaunais modems un maršrutētājs ir saderīgi ar jauno pakalpojumu. Ja domājat, ka nākotnē varētu vēlēties pārslēgt IPS, meklējiet aprīkojumu, kas ir savietojams ar visiem jūsu reģionā pieejamajiem IPS, tāpēc nākamreiz process būs vienkāršāks.

Nobeiguma vārds

Eksperti piedāvā vienu galīgo padomu, kā panākt labu darījumu ar jūsu interneta pakalpojumu: esiet labs klients. Nevilcinieties sūdzēties, ja rodas kāda problēma, bet esiet pieklājīgs, strādājot ar klientu apkalpošanas dienestu, un vienmēr apmaksājiet rēķinu savlaicīgi. Interneta pakalpojumu sniedzēji daudz vairāk vēlas turēties pie klienta, kurš jau ilgu laiku ir kopā ar viņiem, un vienmēr maksā tūlīt, nekā jaunpienācējs ar nelielu ieskatu vēsturē. Jo vairāk jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs jums patiks, jo vairāk vēlēsities noslēgt darījumu ar jums, lai saglabātu savu biznesu.