Ko darīt ar jūsu grupas piedāvājumiem, kuriem beidzies derīguma termiņš - 8 pārbaudītas stratēģijas
Ja vien jūs neesat ārkārtīgi disciplinēts patērētājs vai vienkārši neveicat iepirkšanos tiešsaistē, iespējams, tas nav bijis pārāk ilgs laiks.
Groupon jau sen ir izaudzis savas saknes kā neskaidrs ikdienas darījumu nodrošinātājs. Papildus klasiskajiem Groupons, tiem dziļi atlaidīgajiem tirgotāju kuponiem, kurus mēs visi zinām un kurus mīlam, Groupon tagad tieši pārdod preces (Groupon preces), piedāvā milzīgus ceļojumu piedāvājumus (Groupon Getaways un Market Picks), kā arī iegādājas grūti iegādājamas biļetes uz koncertiem un citi tiešraides pasākumi (GrouponLive).
Manā pieredzē: Tradicionālais Groupon kupons ir mans iecienītākais veids, kā ietaupīt naudu restorānos, kurus es jebkurā gadījumā ēdīšu. Es katru gadu apcirpšu savu ēdināšanas vietu budžetu vismaz par 100 USD, tikai ar Groupons.
Vai Groupons beidzas??
Īsā atbilde ir jā, vairumam Groupon produktu kādā brīdī beidzas derīguma termiņš.
GrouponLive pirkumi ir galīgi pēc pirkuma veikšanas dienas, ja nav ārkārtēju notikumu, piemēram, dabas katastrofas.
Groupon Getaways un Market Picks parasti ir spēkā tikai iepriekš noteiktā ceļojuma logā, pēc kura to reklāmas vērtība pazūd, un piedāvājošais tirgotājs (-i) ir atbildīgs (-i) par nominālvērtības atpirkšanas apstrādi..
Groupon tirgotāju kuponu derīguma termiņš var samazināties tikai 30 dienas pēc to piedāvāšanas, lai gan tie nekad pilnībā nezaudē savu vērtību.
Pro padoms: Groupon pārdošanas noteikumi izceļas ar derīguma termiņa beigām, atmaksu, atgriešanu un saistītajām politikām ļoti skaidri, kodolīgi angļu valodā. Ja jūs interesē konkrēta Groupon produkta derīguma termiņš, pārbaudiet to pirms sazināšanās ar klientu apkalpošanas komandu.
Lielākā daļa parasto Groupon pircēju ļauj gadījuma rakstura darījumam izslīdēt pa pirkstiem. Es savā laikā esmu iegādājies vairāk nekā duci Groupons, un es esmu pārāk pazīstams ar grimšanas sajūtu, kas pavada auksto apziņu, ka Groupon derīguma termiņš ir beidzies.
Ko darīt ar jūsu Groupon piedāvājumiem, kuriem beidzies derīguma termiņš
Tradicionālā Groupon kupona vai ceļojuma pirkuma termiņa izbeigšanās neizmantotajam nav pasaules gals - bet jūs jau to zinājāt.
Ja jums paveicas, jūs, iespējams, varēsit atgūt pilnu Groupon reklāmas un nominālvērtību. Pat ja lietas netraucē, jūs, iespējams, necietīsit zaudējumus.
Uzziniet pirms pērkat: Tradicionālajai Groupon tirgotāja kupona vērtībai ir divas sastāvdaļas: nominālvērtība un reklāmas vērtība. Nominālvērtība ir summa, kuru maksājat par kuponu - teiksim, 30 USD. Reklāmas vērtība ir atlaides vērtība, uz kuru kupons jums dod tiesības - varbūt 25 USD. Kupona kopējā vērtība ir šo divu vērtību summa - šajā gadījumā 55 USD.
Šīs astoņas stratēģijas var jums palīdzēt atgūt ieguldījumus par Groupon pirkumiem, kuru termiņš ir beidzies (vai kuru termiņš beidzas). Daži no tiem attiecas tikai uz dažiem Groupon produktiem, piemēram, tradicionālajiem kuponiem vai ceļojuma pirkumiem, bet citi ir universāli. Visi der jūsu makam.
1. Palūdziet tirgotājam darīt jums labu
Vienkāršākais veids, kā pagarināt jūsu Groupon produkta pilno vērtību pēc tā derīguma termiņa beigām, ir vienkārši lūgt izdevējam tirgotājam darīt jūs pārliecinoši un atteikties no norādītā derīguma termiņa beigām..
Vairumā gadījumu viņiem ir pilnīga rīcības brīvība (bet nav pienākuma) to darīt saskaņā ar Groupon pārdošanas noteikumiem.
Ja viņi tiešām jūtas dāsni vai varbūt vienkārši vēlas biznesu, viņi var pagarināt datumu uz nenoteiktu laiku bez jebkādas vērtības samazināšanas. Ja jūs maksājāt 50 USD par Groupon, kas dod tiesības saņemt USD 50 par masāžu 100 USD vērtībā, jūs joprojām saņemsit šo masāžu par puscenu.
Ja tirgotājs nejūtas tik dāsns, viņš varētu vēlēties panākt kompromisu. Varbūt viņi niks šo 50 USD atlaidi līdz 25 USD. Hei, tas joprojām ir 25% atlaide 100 dolāru masāžai. Vai arī viņi ļaus jums izpirkt Groupon nominālvērtību, nepārsniedzot nepieciešamo tēriņu slieksni - budžetam draudzīgs žests, kas jūs daudz tuvāk nākamajam Groupon pirkumam.
Grupon pirkumiem, kas nav tradicionālie kuponi, šie kompromisi izskatīsies savādāk. Piemēram, ceļojumu tirgotājs, kurš piekrīt pagarināt jūsu rezervācijas vai izpirkšanas termiņu, maksimālajā ceļojuma laikā var noteikt aptumšošanas datumus. Ja viņi apzināti plānoja, ka paaugstināšana beidzas nedēļas nogalē pirms Piemiņas dienas nedēļas nogales, jo viņi zināja, ka tajā laikā viņiem nebūs problēmu aizpildīt telpas, viņi, visticamāk, no jūsu divu nedēļu pagarinājuma izslēgs dienu no ceturtdienas līdz pirmdienai..
Pro padoms: Jums ir mazāka iespēja pārliecināt ceļojumu tirgotāju iecerēt budžetā saskaņā ar Groupon Getaways vai Market Pick darījuma noteikumiem, nekā jūs pārliecināt restorāna vadītāju pagarināt izpirkšanas termiņu par nedēļu vai divām. Šī iemesla dēļ Groupon ļoti iesaka (un es no visas sirds to otro) iegādāties ceļojuma apdrošināšanu visiem aviobiļešu, viesnīcu vai kruīza pirkumiem, kurus rezervējat caur Groupon.
Ja notiek neparedzēts un nevarat ceļot aizliegtajā periodā, jūs atgūsit daudz (lai gan droši vien ne visus) no neatmaksātajiem ceļa izdevumiem.
2. Eskalators vadības vajadzībām, ja tas ir pamatoti
Ja izdevēja tirgotāja pārstāvis atsakās ievērot daļu vai visu reklāmas vērtību jūsu Groupon kuponā vai darījumā, esiet neatlaidīgs. Pieklājīgi, bet stingri lūdziet parunāt ar menedžeri vai īpašnieku un nedodiet ceļu, kamēr to nedarīsit.
Yelp un Facebook laikmetā parastajiem klientiem ir ārkārtas iespējas. Lai gan jums nekad nevajadzētu aizmirst par faktu, ka jūs nebūtu nonācis šādā situācijā, ja būtu sekojis savam Groupon produkta derīguma termiņam, jūs noteikti esat tiesīgs atgādināt sarunu partnerim, ka viens labs pagrieziens ir pelnījis citu - un vice otrādi.
Pēc manas pieredzes komersanti neredz lielu nozīmi, rīkojoties ar sašutušiem klientiem, pat tiem, kurus viņi uztver kā nepamatotus. (Ilgu laiku strādāju pakalpojumu nozarē. Es pazīstu nepamatotu klientu, kad tādu redzu.) Kamēr turaties uz savu zemi un veicat sakarīgu lietu, kāpēc tirgotājam vajadzētu nostāties jūsu pusē vai vismaz tikties ar jums pusceļā. , jūs, iespējams, panāksit izlīgumu.
3. Lūdziet Groupon iejaukties ar tirgotāju
Ja tirgotājs atsakās censties, iesaistieties Groupon.
Juridiski Groupon klientu atbalsta komanda nevar likt tirgotājam ievērot kupona reklāmas vērtību pēc tā derīguma termiņa beigām vai pagarināt ceļojuma rezervēšanas vai izpirkšanas termiņu ārpus piešķirtā loga. Tomēr viņi var un piespiedīs tirgotājus ievērot kupona vai darījuma, kam beidzies derīguma termiņš, nominālvērtību, neatkarīgi no tā, cik vecs.
Groupon klientu atbalsta ļaudis ir bijuši zināmi tālāk. Atkarībā no apstākļiem viņi var mēģināt pārliecināt izdevēju tirgotāju ievērot jūsu kupona vai darījuma derīguma termiņu, kam beidzies derīguma termiņš, vai arī izvēlēties kādu citu vienošanos. Arguments “nemateriālā vērtība ir izdevīga uzņēmējdarbībai” ir ļoti garš. Tirgotājiem, kuri vēlas piesaistīt jaunus klientus, kuri atgriežas, tāpat ir palikt Groupon labā žēlastībā.
4. Pārdodiet to Groupon Bucks
Saskaņā ar Groupon Trade-In programmas noteikumiem jūs varat tirgot noteiktus Groupon kuponus par Groupon Bucks līdz divām nedēļām pēc to termiņa beigām..
Groupon Bucks ir Groupon iekšējā valūta. Viena Buck vērtība ir USD 1 pret nākamajiem Groupon kuponu pirkumiem. Kad jūs tirgojaties ar kuponu, kura derīguma termiņš beidzies, jūsu Groupon Bucks maksājums ir vienāds ar summu, kuru sākotnēji samaksājāt par tirgoto kuponu - tā kupona nominālvērtību. Jums ir 24 stundas, lai tās izmantotu, lai iegādātos jaunu kuponu vai kuponus.
Ja 24 stundu laikā neveicat pirkumus ar savu Groupon Bucks, jūs zaudējat savu Bucks, un jūsu kupona, kura derīguma termiņš beidzies, nominālvērtība tiek atjaunota. Atcerieties, ka parastos apstākļos šī nominālvērtība nezudīs.
Ja jūs atpirksit daļu no sava Groupon Bucks atlikuma, bet ne visu, jūs atliksiet atlikuma atlikumu uz nenoteiktu laiku, lai izpirktu to brīvajā laikā. Jūsu oriģinālais kupons kļūs bezvērtīgs. Šī ir viena no retajām reizēm, kad tradicionālais Groupon kupons var zaudēt nominālvērtību.
Pro padoms: Tas nav izsmeļošs Groupon Trade-In programmas un Groupon Bucks noteikumu un nosacījumu pārskats. Pirms veicat tirdzniecību, izlasiet smalko druku uz abiem (saites iepriekš).
5. Lūdziet Groupon atmaksāt naudu
Groupon atmaksas politika atšķiras atkarībā no produkta veida. Saskaņā ar Groupon Promise, tās atgriešanas politikas versiju angļu valodā, atmaksas noteikumi tradicionālajiem kuponiem faktiski ir diezgan stingri: Kad pirkums pagājis trīs dienas, visi pirkumi ir galīgi..
Praksē tas ne vienmēr notiek. Ja jūs varat pierādīt, ka darījuma termiņš beidzās neizmantots sakarā ar problēmu, kas saistīta ar izdevēja komersanta galu, Groupon var domāt, ka ir vieglāk apēst zaudējumus un kreditēt savu kontu ar dolāriem vai Groupon Bucks. Tas nav nekas neparasts ar nelieliem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, spa un tīrīšanas pakalpojumiem, kurus īslaicīgi nomāc Groupon izraisītais pieprasījums.
Groupon Getaways atgriešanās politika ir saudzīgāka. Brīvdienas, kurās jums jārezervē iepriekš iestatīts logs, ir tiesīgas saņemt kompensāciju, ja tirgotājs aktīvajā logā nevar izpildīt jūsu rezervācijas pieprasījumu. Citiem vārdiem sakot, ja Getaways darījuma termiņš beidzas nesakot, jo tirgotājs, kas izsniedz, nevar jūs uzņemt vēlamajos uzturēšanās datumos, jūs esat aizkavējies.
6. Pārdodiet to tiešsaistē
Tirgū ir plaukstošs nevēlamo dāvanu karšu, kuponu kodu un sociālo kuponu tirgus, ieskaitot tradicionālos Groupon kuponus. Atkarībā no jūsu Groupon produkta veida un izvēlētā tirgus, jūs varētu atgūt daudz - iespējams, gandrīz visu - produkta nominālvērtību..
Nozveja: jums ir jāizkrauj Groupon pirms tā termiņa beigām. Kad derīguma termiņš ir pagājis un reklāmas vērtība pazūd, jūsu produkta vērtība samazināsies un nebūs jēgas to mēģināt pārdot..
Ja jums ir nepieciešams atbrīvoties no tradicionālajiem Groupon kuponiem, pārbaudiet kuponu tālākpārdošanas vietnes, piemēram, CoupRecoup, CoupFlip un Swap.com. Šajās vietnēs pārdevēji parasti lūdz pieņemt ievērojamas atlaides, lai noteiktu nominālvērtību, tāpēc tās ir piemērotas tikai tām noteikti ka viņiem nebūs iespējas savlaicīgi izpirkt. Kuponu turētāji, kuri pat domā pastāv iespēja, ka viņi atpirksies, pirms termiņa beigām to vairs nebūs.
Ja jūs nevēlamas Groupon preces paņemat garām atmaksas logam, apsveriet iespēju tās pārdot eBay, Amazon vai citā cienījamā tālākpārdošanas vietnē. Šajās vietnēs tiek pieprasītas prēmijas par pieprasītām precēm. Izmantojot pārliecinošu sarakstu un nelielu veiksmi, jūs faktiski varētu gūt peļņu no sava impulsīvā pirkuma.
Jums varētu patikt: Vai vēlaties nopelnīt ienākumus, pārdodot preces vietnē eBay? Iepazīstieties ar mūsu sarakstu ar 10 eBay pārdošanas padomiem, lai palielinātu savu peļņu - tie nav raķešu zinātne.
7. Pārbaudiet ārkārtas pasākumu politiku
Retos gadījumos par tiešraidēm un pasākumiem, kas rezervēti caur GrouponLive, tiek atmaksāta atmaksa pēc pirkuma veikšanas dienas.
GrouponLive ārkārtas notikumu politikā ir aprakstīts, kad jūs varat cerēt atgūt naudu par izrādi, kas aizgājusi greizi. Būtībā jūs atrodaties uz visspēcīgākās vietas, kad notikums tiek atcelts un netiek pārplānots - piemēram, galvenais izpildītājs nopietni saslimst un viņam ir jāatceļ pasaules tūres atlikušie datumi vai ceļojuma nepatikšanas liek ekskursijai izlaist jūsu norises vietu.
8. Ēdiet reklāmas vērtību
Ja viss pārējais neizdodas, atvadieties no savas Groupon reklāmas vērtības, pieņemiet zaudējumus un pārejiet tālāk.
Tradicionālās Groupon kuponu reklāmas vērtības reti pārsniedz 70% no to kopējās vērtības. Protams, ir patiesi kauns zaudēt 70% atlaidi, taču tas nav tāds, kā jūs jau esat iztērējis šo naudu.
Kad pienāks laiks izpirkt savu Groupon, kura derīguma termiņš ir beidzies, iztērējiet tikai minimālo summu, kas nepieciešama darījuma sākšanai (vai pārrunājiet ar tirgotāju, lai vēl vairāk samazinātu jūsu tēriņu prasības), un izejiet no situācijas ar minimālu kaitējumu jūsu izvēles budžetam. Ja nekas cits, mēģinājums maksāt pilnu cenu par produktu, pakalpojumu vai pieredzi, par kuru jūs domājāt, ka iegūsit daudz mazāk, iemācīs jums rūpīgāk novērot Groupon darījumu derīguma termiņu..
Pro padoms: Nekādā gadījumā nedrīkstat pieņemt mazāku par jūsu tradicionālo Groupon kupona nominālvērtību no izdevēja tirgotāja. Tas nav nekas neparasts, ka tirgotāji mēģina niķelēt un rupji pelnīt patērētājus ar soda naudu un tamlīdzīgi. Grupons uztraucas par šo izturēšanos un būs iejaucieties jūsu vārdā, ja savlaicīgi pamanāt viņu uzmanību.
Nobeiguma vārds
Esmu pieredzējis Groupon lietotājs. Lai gan es lepojos, ka sešu vai septiņu gadu laikā, kopš esmu iegādājies savu pirmo sociālo kuponu, esmu ļāvis beigties tikai divām akcijām, es droši vien esmu nopircis pusduci Groupons, kas man patiešām nebija nepieciešami. Ja tas nebūtu par pārāk labu, lai būtu patiess Groupon piedāvājums, es, iespējams, nekad nebūtu aizbildnis ar iesaistītajiem tirgotājiem. Viss pārējais ir vienāds, mans bankas konts šobrīd būtu 200 vai 300 dolāru lielāks.
Esmu labāk izturējusies pret Groupon kārdinājumiem. Ir pagājuši vismaz 18 mēneši, kopš es pēdējo reizi atļāvu Groupon termiņa beigām. Ja jūs vēl neesat tur, vai, ja jums liekas, ka esat spīdzināms, lai izpirktu (vai vienkārši atrastu laiku, lai izpirktu) grupas, kuras jums, iespējams, nevajadzēja iegādāties, iespējams, ir pienācis laiks paņemt sevi - piespiedu pārtraukums no lietotnes. Tā neesamība liek sirdij augt fonder - un tas tik un tā ļaus jūsu makam atgūties.
Ko jūs darāt ar Groupon darījumiem, kuru termiņš ir beidzies?
