Ko darīt ar nevēlamām svētku dāvanām - kā atgriezties, apmainīties un pārvadāt

Faktiski 2011. gada pētījums, kas publicēts žurnālā Journal of Experimental Social Psychology, parāda, ka cilvēki gandrīz vienmēr ir laimīgāki ar dāvanām, kuras viņi paši izņēma, nekā ar “pārsteiguma” dāvanām, kuras izvēlējās citi. Viņi gūst lielāku baudu no dāvanām, kuras viņi īpaši lūdza, un viņi dāvanas vērtē kā pārdomātākus, izvēloties dāvanas no vēlmju saraksta, nevis sniedzot kaut ko negaidītu.

Tomēr joprojām paliek fakts, ka daudzi cilvēki dod priekšroku dāvanām par pārsteigumu, un pārsteigums ne vienmēr ir patīkams. Par laimi, ja jūs atradīsit dāvanu, kas ir vienkārši nepareiza, jums tas nav jātur mūžīgi. Ir trīs dažādi veidi, kā lietderīgi izmantot nevēlamās dāvanas: atgriešana, apmaiņa un reififēšana.

Dāvanu atgriešana un apmaiņa

Ja jūsu nevēlamā dāvana ir dāvanu karte veikalam, kas jums nepatīk, atbrīvoties no tā ir viegli. Ir daudz veidu, kā to pārdot vai tirgot dāvanu kartes citai kartei, kuru varat izmantot. Vai arī, ja viss pārējais neizdodas, varat to vienkārši nogaidīt kādam, kam patīk šis veikals, un neviens nekad nebūs gudrāks.

Tomēr, ja dāvana ir fiziska prece, tās pārvēršana par kaut ko noderīgu nozīmē mazliet vairāk darba. Jums tas ir jāieved veikalā un jāgaida rindā citi pircēji, kuriem ir arī nevēlamas dāvanas, lai atgrieztos. Pēc tam, kad esat pārcietis visas šīs nepatikšanas, pēdējais, ko vēlaties, ir novērsties ar tukšām rokām, jo ​​jūs neatbildat veikala prasībām. Tāpēc ir vērts pirms laika veikt nelielu mājasdarbu, lai pārliecinātos, ka jūsu dāvanu maiņa ir veiksmīga.

Meklējiet dāvanu kvīti

Ja plānojat dāvanu nogādāt atpakaļ veikalā, atzīmējiet izvēles rūtiņu un pārbaudiet, vai ir pievienota dāvanu kvīts (kvīts, kurā nav norādīta cena). Daudzi veikali (ieskaitot Sears, Kmart, Barnes & Noble, Best Buy un GameStop) preces neņem atpakaļ, ja vien jums nav pirkuma veikšanas čeka vai oriģināla kredītkarte..

Tomēr, ja lodziņā nav kvīts, varat to atgriezt. Daudzi lielākie mazumtirgotāji (tostarp Kohl's, Costco, Lowe's, L.L.Bean, Macy's, Dillard's, JCPenney un Walmart) var ņemt dāvanas atpakaļ bez kvīts, lai gan vairumā gadījumu viņi veikaliem piešķir kredītu, nevis skaidru naudu. Target var arī apstrādāt atgriešanu bez kvīts par vienumiem, kas iegādāti vietnē Target.com. Ja veikala nosaukums neparādās lodziņā vai etiķetē, mēģiniet gadījuma rakstā jautāt devējam, no kurienes dāvana nākusi - neļaujot manīt, ka plānojat to ņemt atpakaļ.

Pārbaudiet veikala atgriešanas politiku

Pēc tam meklējiet atgriešanas politiku veikalā, kurā tika nopirkta dāvana. Mēģiniet noteikt sekojošo:

• Ko var atgriezt. Daži veikali atgriežas tikai par precēm, kas atrodas oriģinālajā iesaiņojumā, ja etiķetes joprojām ir piestiprinātas. Citi ir gatavi pieņemt atvērtas preces, bet ne tad, ja tām ir kādas bojājuma vai nodiluma pazīmes - pat ja bojājumi nebija jūsu vaina. Lai jūsu atgriešanās netiktu noraidīta, pārliecinieties, ka jums ir viss, kas veikalā nepieciešams, lai ņemtu atpakaļ jūsu dāvanu. Faktiski, ja jūs zināt minūtes laikā, kad atverat lodziņu, ka jūs neplānojat glabāt dāvanu, labāk to vispār neizņemt no iesaiņojuma.
• Kur to atgriezt. Daži mazumtirgotāji uzstāj, lai preces tiktu nosūtītas atpakaļ tajā pašā vietā, kur tās nopirktas. Piemēram, ja viņi pārdod preces gan veikalos, gan internetā, viņi var pieprasīt, lai visas tiešsaistē iegādātās preces tiktu atgrieztas tiešsaistē, kas nozīmē, ka jūs varētu atrasties uz āķa, lai segtu piegādes izmaksas. Tomēr citi pārdevēji ļauj jums atgriezties tiešsaistē veikalos, tāpēc pārbaudiet kvīti vai veikala vietni, lai uzzinātu, kā rīkoties.
• Kad to atgriezt. Lielākā daļa veikalu ir gatavi preces atgriezt ierobežotu laiku tikai pēc to pārdošanas. Ja atgriešanas laiks ir 30 dienas, 1. decembrī nopirktā dāvana ir jāatdod līdz 31. decembrim, lai pretendētu uz naudas atmaksu vai maiņu. Tomēr daudzi veikali svētku laikā atvieglo savus noteikumus. Piemēram, vietnē Walmart, ja prece tika iegādāta pēc 1. novembra, parastais atgriešanās periods 15 vai 30 dienu laikā nesākas līdz 26. decembrim..
• Ko jūs varat par to iegūt. Daži veikali piedāvā naudas atmaksu par dāvanām, ja vien jums ir kvīts. Citi ļauj jums tos apmainīt tikai pret veikala kredītu vai dāvanu karti. Turklāt, ja jūs atdodat elektroniku vai ko citu, kas ir atvērts, daži veikali no jūsu atmaksātās naudas atskaita maksu par atjaunošanu līdz 15% no pirkuma cenas. Tas var radīt lielu pārmaiņu daļu dārgai precei, tāpēc pastāv iespēja, ka jūs iegūsit labāku cenu, mēģinot to pats pārdot..

Pagaidiet brīvdienu steigu

Pat pēc Ziemassvētku paiešanas veikali joprojām ir pārpildīti ar svētku pircējiem. American Express 2014. gada aptaujā tika noskaidrots, ka gandrīz divas trešdaļas no visiem amerikāņiem bija paredzams, ka veikalos nonāks 26. decembrī. Daži plānoja izmantot brīvdienu pārdošanas priekšrocības, bet citi vēlējās tērēt dāvanu kartes, kuras viņi saņēma Ziemassvētkos. Daži pat bija iecerējuši sākt dāvanu pirkšanu ārpus termiņa nākamajai svētku sezonai.

Lai kāds būtu iemesls, ir skaidrs, ka pēdējā decembra nedēļa daudziem veikalniekiem ir aizņemts laiks. Tas nozīmē, ka līnijas klientu apkalpošanas kasē, visticamāk, būs garas, un jūs varat gaidīt, ka ilgi gaidīsit apkalpošanu. Tāpēc, ja vēlaties atgriešanos bez raizēm un ja veikalu atgriešanas politika to atļauj, labāk gaidīt līdz janvārim..

Nesiet identifikāciju

Saskaņā ar Nacionālās mazumtirdzniecības federācijas 2012. gada aptauju aptuveni 5% no visiem veikaliem sniegtajiem ienākumiem kaut kādā veidā ir krāpnieciski. Lai novērstu šo problēmu, tagad dažos veikalos, veicot atgriešanos, jums jāuzrāda kāda veida ID, piemēram, autovadītāja apliecība. Dažos veikalos šis noteikums ir stingrāks nekā citos - 2014. gadā Victoria's Secret nokļuva “nerātno” mazumtirgotāju sarakstā Consumer Reports, pieprasot, lai klienti atgriešanās un apmaiņas gadījumos izmanto tikai valdības izsniegtu ID..

Pat ja jūsu apmeklētajam veikalam nav nepieciešams personu apliecinošs dokuments, ja to varēsit nodrošināt, atgriešanās notiks daudz raitāk. Kad tuvojaties klientu apkalpošanas dienestam, sagatavojiet savu personu apliecinošu dokumentu un esiet pieklājīgs, strādājot ar darbiniekiem, kas uztriecas. Viņi, visticamāk, samazinās jums atgriešanos vai maiņu, ja pret viņiem izturēsies ar cieņu.

Uzturiet to klusu

Dāvanas atgriešana vai apmaiņa nenozīmē tikai darījumus ar veikalu - tā var būt arī darīšana ar personu, kura to jums uzdāvināja. Pat ja jums nepatika dāvana, jūs nevēlaties sāpināt devēja jūtas, sakot to. Vairumā gadījumu nav iemesla paziņot devējam, ka esat atdevis dāvanu. Vienkārši nosūtiet pateicības rakstu un pēc tam mierīgi aizvediet to atpakaļ uz veikalu.

Ja devējs vēlāk jautā jums par šo lietu, piemēram, ja māsīca Freida vēlas uzzināt, kāpēc viņa nekad neredz jūs valkājot džemperi, kuru viņa jums uzdāvināja, tad jums ir izvēle. Ja jums vajadzēja atgriezt dāvanu kādas īpašas problēmas, piemēram, lieluma, dēļ, iespējams, varat iet uz priekšu un būt vaļsirdīgs par to. Vienkārši sakiet, ka jums patika džemperis, bet tas nederēja, tāpēc nācās to apmainīt - vai, iespējams, atdot atpakaļ skaidrā naudā, jo viss veikals bija pareizajā izmērā.

Tomēr, ja patiesa džempera problēma bija tā, ka, jūsuprāt, tas izskatījās absolūti drausmīgi, atrodiet veidu, kā viņai to neteikt. Lai nekaitētu viņas jūtām, vienkārši sakiet: “Man tas īsti nederēja” - tas nozīmē, ka tas neatbilst jūsu gaumei, nevis formai.

No otras puses, ja jūs domājat, ka māsīca Freida patiešām vēlas norādījumus par to, ko jums nākotnē dot, jūtieties brīvi pieklājīgi izskaidrot problēmu. Piemēram, “krāsa man nebija gluži piemērota - zils man patīk daudz labāk nekā dzeltens”. Šis paziņojums ir godīgs un nav skarbs, un tas sniedz viņai noderīgus padomus turpmākajiem pirkumiem.

Regifting

Atšķirīga tēma ir pārfiksēšana vai nevēlamu dāvanu nodošana kādam citam. Vispār šķiet, ka vairumam cilvēku ideja ir pareiza. American Express aptaujā 76% respondentu sacīja, ka, viņuprāt, pārveidošana ir pieņemama, un 42% atzina, ka to ir izdarījuši pēdējā gada laikā.

Tomēr, runājot par viņu pašu dāvanām, cilvēki nejūtas gluži vienādi. Citā aptaujā, ko 2014. gadā veica mārketinga grupa “Ask Your Target Market”, 44% respondentu sacīja, ka tiktu aizskarti, ja uzzinātu, ka persona, kas no viņiem saņēmusi dāvanu, to būtu nožēlojusi kādam citam. Mazāks skaits (apmēram viena trešdaļa) sacīja, ka viņi tiks aizskarti, ja viņi uzzinātu, ka saņemtā dāvana ir nožēlojama.

Skaidrs, ka reififēšana ir delikāts bizness. Tātad, ja jūs plānojat to darīt vispār, jums tas jādara uzmanīgi, lai nevienu neizjauktu.

Noteikumi par reififēšanu

Dodot dāvanu kādam - gan nožēlojamam, gan jaunam -, jūs vēlaties, lai tas sagādā prieku, nevis apvainojas. Tāpēc, pirms sākat pārfasēt visas nevēlamās dāvanas, lai tās pasniegtu citiem cilvēkiem, pārliecinieties, vai ievērojat šos regifting etiķetes noteikumus:

• Izvēlieties pareizo saņēmēju. Dāvanas pasniegšanas jēga ir domāt par otra cilvēka vajadzībām un dot kaut ko tādu, kas šo cilvēku padarīs laimīgu. Tāpēc labākais veids, kā pārkvalificēties, ir nodoties kaut kam, kas jums nav piemērots, bet kas būtu ideāli piemērots kādam citam. Piemēram, ja saņemat indiešu pavārgrāmatu, bet jums nepatīk indiešu ēdieni, lieliska ideja ir to pārfotografēt kādam, kurš mīl indiešu ēdienu. Bet nedod to kādam, kurš ienīst gatavot, vai kādam, kam ir vesels plaukts pilns ar līdzīgām pavārgrāmatām.
• Nedariet to acīmredzamu. Nav nekas nepareizs, ja atklāti nodod dāvanu kādam citam, pajautājot, vai viņi to vēlētos, jo tas jums nav piemērots. Bet, ja jūs gatavojaties atkārtoti iesaiņot kāda cita dāvanu un nodot to tālāk kā kaut ko tādu, ko pats izvēlējāties, jums jāpārliecinās, ka atkārtotā maiņa nav pilnīgi acīmredzama. Piemēram, laikrakstā TIME intervētais vīrietis sacīja, ka sākotnēji bija sajūsmā saņemt no sava tēva skaistu itāļu kleitu - līdz brīdim, kad viņš redzēja, ka tā ir viņa tēva iniciāļi monogrammā uz aproces. Cits dāvanu saņēmējs, atbildot uz Coupon Cabin aptauju, saistīja dāvanu kartes saņemšanu aploksnē, kas adresēta personai, kura to uzdāvināja. Šīs dāvanas sūta tieši nepareizu ziņojumu. Tā vietā, lai “es par tevi domāju”, šajās dāvanās teikts: “Es to negribēju, bet tas tev ir pietiekami labs.”
• Regift citā sociālā lokā. Nododot nevēlamu dāvanu, jums jābūt ļoti uzmanīgam, lai nesavainotu tā cilvēka jūtas, kurš sākotnēji to jums uzdāvināja. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir pārliecināties, ka sākotnējais devējs nekad to neuzzina. Tātad, veicot atkārtotu rediģēšanu, izvēlieties jaunu saņēmēju no pavisam cita sociālā loka. Piemēram, ja esat saņēmis no mātes grāmatu, kas jums jau pieder, nododiet to kolēģim, nevis citam ģimenes loceklim, kurš varētu izliet pupiņas mammai.
• Nerevidējiet lietotas dāvanas. Vēl viens sliktas regifting piemērs TIME rakstā nāk no vīrieša, kura māte viņam uzdāvināja grāmatu, kura gadiem ilgi sēdēja uz viņas kafijas galda. Ja jūs jau kaut ko esat izmantojis, tā nav dāvana - tā ir rokas nolemšana. Novecojis apģērba gabals, kas jūsu sēdēšanai neizlietots jūsu skapī, dāvanu karte ar daļu no izlietotajiem kredītiem un krustvārdu mīklu grāmata ar dažiem no pabeigtajiem krustvārdu vārdiem ir lipīgi, lēti izskata attaisnojumi svētku dāvanai. Joprojām ir labi tos atdot, bet neiesaiņojiet tos un nesniedziet tos tā, it kā tās būtu īstas dāvanas, par kurām jūs patiesībā domājat.
• Nerevidējiet sirsnīgu žestu. Ja jūsu vecmāmiņa dod jums kaklarotu, kas ģimenē bijusi paaudzēm ilgi, nav pareizi to vienkārši iesaiņot un uzdāvināt savai draudzenei - ja vien viņa gatavojas kļūt par ģimenes daļu. Tāpat, ja jūsu mazais brāļadēls veselu nedēļu pavadīja, veidojot jums pelnu trauku, ir nežēlīgi nežēlīgi to nodot kaimiņam tikai tāpēc, ka nesmēķējat. Unikāla, mājās gatavota vai dārgiem priekšmetiem veltīta dāvana ir pelnījusi, ka tiek lolota par sajūtu, kas tajā ienāca, pat ja tas nav kaut kas, ko jūs faktiski varat izmantot. Pārvērtiet brāļadēla pelnu trauku konfekšu traukā un ģimenes gadījumos nēsājiet kaklarotu. Bet jūtieties brīvi pārreģistrēt vispārīgāku priekšmetu, piemēram, kompaktdisku vai vīna pudeli.
• Iesaiņojiet to labi. No jauna noformētā dāvana jāiepako tikpat rūpīgi kā jaunajā. Saglabājiet to oriģinālajā kastē un iesaiņojiet tajā pašā jaukā papīrā, kuru izmantojāt veikalā nopirktai dāvanai. Ja kaste ir bojāta, dodieties ārā un iegādājieties jaunu kasti no tā paša veikala, lai tagadējā izskatās tikpat laba kā jauna, ne tikai “pietiekami laba”. Tomēr neaizstājiet kārbu vai somu no mīļotāju veikala, lai šī prece izskatās dārgāka. Ņemot vērā, ka jūs faktiski tam neko netērējāt, tā ir īpaši slikta gaume.

Dāvanu maiņas mitināšana

Vēl viens interesants veids, kā dot nevēlamām dāvanām jaunas mājas, ir sanākt kopā ar baru draugu un apmainīties ar viņiem. Tādā veidā katram no jums ir iespēja tirgot dāvanu, kas jums neko nelieto, kaut ko tādu, kas jums patiesībā patiktu. Piemēram, dzeltenās krāsas džemperis no tantes Freidas varētu doties pie jūsu drauga ar sarkanu galvu, kurš izskatās lieliski tādā krāsā, kamēr jūs saņemat viņas filmas DVD, kas viņai jau pieder, bet jūs vienmēr esat gribējis redzēt.

Veicot dāvanu maiņu pēc brīvdienām, jūs acīmredzami neslēpjat to, ka jūs noreģistrējaties. Tomēr joprojām ir svarīgi ievērot citus iepriekš minētos regifting etiķetes noteikumus. Atvediet tikai neizmantotas un labā stāvoklī esošās dāvanas un iesaiņojiet tās tā, lai tas būtu kā pilnīgi jaunas dāvanas atvēršana.

Galvenokārt pārliecinieties, ka viesību viesi neatrodas tajā pašā sociālajā lokā kā cilvēki, kuri pirmo reizi pasniedza dāvanas. Būtu neticami neērti, ja dāvana, kuru jūsu labākais draugs neizpauž, izrādās jaunais skriešanas tērps, kuru viņa jums uzdāvināja. Lai izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem, pārliecinieties, ka visi, kurus uzaicināt uz ballīti, zina visu pārējo vārdu vārdu sarakstā. Tādā veidā viņi visi var izvairīties no tādu dāvanu ienesšanas, kuras varēja nākt no citiem viesiem.

Faktisko dāvanu apmaiņu var veikt vairākos veidos. Rezultātā jābūt tādam, ka ikviens, kurš atnesa dāvanu, pamet vienu, bet jūs varat pievienot prieku, pārveidojot pašu procesu par sava veida spēli.

Dažas idejas ietver:

• Jenkija maiņa. Ielieciet visas iesaiņotās dāvanas kaudzē un pēc tam viesiem izvēlieties cepures numurus. Personai, kura izlozē numuru 1, jāizvelk dāvana no kaudzes un tā jāizpako. Pēc tam spēlētājs 2 var izvēlēties jaunu dāvanu novilkt vai “nozagt” dāvanu 1. spēlētājam, kurš pēc tam izvēlas jaunu dāvanu. 3. spēlētājs var izvēlēties jaunu dāvanu vai nozagt dāvanu no 1. vai 2. spēlētāja un tā tālāk, līdz ikvienam ir dāvana. Beigās 1. spēlētājs saņem vēl vienu apgriezienu, tāpēc ikvienam ir iespēja nozagt dāvanu.
• Mūzikas dāvanas. Šajā muzikālo krēslu variantā viesi sēž aplī, katrs turot sev iesaiņoto dāvanu. Sāciet mūziku - iespējams, ieprogrammējot iTunes atskaņot noteiktu laika periodu - un nododiet dāvanas cilvēkiem no vienas personas uz otru. Kad mūzika apstājas, katrs cilvēks izvelk dāvanu, kuru glabājat.
• Brīvdienu nieki. Vai visi viesi ir pierakstījuši sīkumus, kas saistīti ar brīvdienām, piemēram, “Kādi ir Ziemassvētku vecīša ziemeļbriežu vārdi?” Ielieciet visus jautājumus ar atbildēm cepurē vai bļodā. Viesi pēc kārtas izvelk jautājumus un uzdod tos pārējai grupai - ar noteikumu, ka personai, kura uzdeva jautājumu, nav atļauts atbildēt. Pirmais, kurš pareizi atbild uz jautājumu, atver dāvanu kā balvu. Pēc tam šī persona ir ārpus spēles, bet joprojām var darboties kā lasītājs turpmākajās kārtās. Turpiniet, līdz katram cilvēkam ir dāvana.

Visām šīm spēlēm ir kāds nejaušības elements, tāpēc nav garantijas, ka cilvēki būs priecīgi par dāvanu, ar kuru viņi galu galā. Tātad, kad spēle ir beigusies, visiem jūsu viesiem jūtieties brīvi turpināt apmainīties ar dāvanām savā starpā, līdz visi ir apmierināti. Galu galā dāvanu apmaiņas punkts ir atbrīvoties no nevēlamām dāvanām - nevis doties mājās ar vairākām no tām.

Nobeiguma vārds

Nav pienākuma glabāt dāvanu, kas jums nepatīk vai ko nevarat izmantot, taču tas nenozīmē, ka jums par to nav jāpateicas devējam. Pateicības izteikšana par jebkuru dāvanu ir tikai parasts pieklājības jautājums - pat ja jūs to galu galā atdodat vai atdodat.

Pateicoties dāvanas devējam, kuru neuzturējāt, tas nav jāpiemin. Tā vietā pateicības kartei vajadzētu koncentrēties uz devēja pārdomāšanu un visu, kas jums patika attiecībā uz dāvanu. Pat ja šī dāvana jums bija pilnīgi nepareiza un tajā nebija nekā, kas jums patika, jums tomēr vajadzētu pateikties devējam, ka viņš domāja par jums. Galu galā doma nav vienīgā, kas skaita, bet tomēr kaut ko skaita.

Vai jūs domājat, ka ir pareizi atgriezt vai pārkreditēt nevēlamās dāvanas? Kāpēc vai kāpēc nē?