Kā attīstīt un uzlabot savu emocionālo intelektu - prasmes un piemēri

Spēja izprast un kontrolēt savas emocijas sauc par emocionālo intelektu jeb EQ. Un, jo augstāks ir jūsu EQ, jo lielāka iespēja gūt panākumus karjerā, efektīvāk komunicēt darbā, veidot labākas attiecības un dzīvot veselīgu, laimīgu dzīvi.

Jūs arī nopelnīsit vairāk. Talent Smart, vadošā emocionālā intelekta novērtēšanas firma, atklāja, ka profesionāļi ar augstu EQ nopelna vidēji par 29 000 USD vairāk gadā nekā tie, kuriem ir zemāks vērtējums.

Apskatīsim, kas ir emocionālā inteliģence un ko jūs varat darīt, lai stiprinātu savu EQ.

Kas ir emocionālais intelekts?

Emocionālais intelekts (pazīstams arī kā EI vai EQ) ir jūsu spēja uzraudzīt un pārvaldīt savas emocijas, kā arī izprast un ietekmēt citu cilvēku emocijas.

Cilvēki ar augstu emocionālo intelektu neļauj emocijām virzīt viņu rīcību vai lēmumus. Viņi atzīst, kad viņu emocijas gatavojas novirzīties no dziļajām beigām, un, pats galvenais, viņi zina, kā valdīt šajās emocijās, lai tās negatīvi neietekmētu nevienu citu.

Emocionālais intelekts ir personības īpašību apvienojums. Daniels Golemans, psihologs un autors, kurš aizsācis emocionālās inteliģences jomu, identificēja piecus galvenos elementus, kas nosaka emocionālo intelektu:

1. Pašapziņa
2. Pašregulācija
3. Motivācija
4. Empātija
5. Sociālās prasmes

Emocionālā inteliģence vismaz kaut kādā mērā nāk no tā, ka esi cilvēks. Daži cilvēki ir dzimuši ar augstu emocionālā intelekta pakāpi, savukārt citi cīnās, lai saprastu, kāpēc viņi jūtas tā, kā viņi, un, šķiet, nespēj aptvert, kad kādam citam ir slikta diena.

Labās ziņas ir tas, ka, lai arī emocionālais intelekts ir personības īpašību kopums, tās visas ir īpašības, kuras var nostiprināt ar praksi un disciplīnu. Tas nozīmē, ka mēs visi varam strādāt, lai uzlabotu savu EQ.

Emocionālā intelekta daudzie ieguvumi

Daniels Golemans uzskata, ka emocionālajam intelektam ir lielāka nozīme nekā IQ. Iemesls ir tas, ka lielākoties ar intelektu vien jūs varat nokļūt līdz šim. Augsta IQ nepalīdzēs sasniegt mērķus, veiksmīgi strādāt ar komandu, veidot veselīgas attiecības vai plaukst sarežģītās situācijās.

Emocionālā inteliģence, no otras puses, var palīdzēt gūt panākumus visās dzīves jomās.

1. Lielāka apmierinātība ar darbu un sniegums

Pētījumā, kas publicēts žurnālā The Leadership Quarterly, atklāts, ka profesionāļi ar augstu EQ piedzīvoja lielāku gandarījumu par darbu un viņiem bija augstāka produktivitāte nekā tiem, kuriem bija zemāks EQ vērtējums. Citā pētījumā, kas publicēts žurnālā Organizational Behavior, izdarīti līdzīgi secinājumi: jo augstāks ir jūsu EQ, jo labāks ir jūsu darba rezultāts.

Lielāks gandarījums par darbu var pozitīvi ietekmēt jūsu vispārējo laimi, jo īpaši tāpēc, ka lielāko daļu nomoda stundu jūs pavadāt darbā. Turklāt labāks darba rezultāts var izraisīt vairāk paaugstinājumu un paaugstinājumu jūsu karjeras laikā.

Talent Smart pārbaudīja emocionālo inteliģenci kopā ar 33 citām darba vietas prasmēm un atklāja, ka emocionālā inteliģence bija visspēcīgākais darbības rādītājs, kas izskaidro 58% panākumu visos darba veidos. Turklāt viņi paziņo, ka 90% visu izcilo izpildītāju ir augsta emocionālā inteliģence.

2. Labākas attiecības

Emocionālā inteliģence var radīt labākas attiecības ar draugiem, laulātajiem un partneriem, kā arī bērniem. Tas var arī palīdzēt veidot labākas biznesa attiecības ar savu priekšnieku, kolēģiem un klientiem.

Pētījumā, kas publicēts žurnālā Personības un individuālās atšķirības, atklājās, ka cilvēki ar augstāku EQ ziņoja par lielāku gandarījumu par savām personīgajām attiecībām un mazāk negatīvu mijiedarbību ar tuviem draugiem.

Emocionālais intelekts dod jums iespēju dziļāk savienoties ar citiem, izmantojot empātiju, līdzjūtību un aktīvu klausīšanos.

3. Labāka paškontrole

“Ikviens var kļūt dusmīgs - tas ir viegli. Bet dusmoties uz pareizo cilvēku, vajadzīgajā pakāpē, īstajā laikā, pareizajam mērķim un pareizajā veidā - tas nav viegli.”- Aristotelis

Ja jūs mazākā vilcināšanās aizlidojat no roktura, piesteidzaties pie kolēģiem vai bērniem, kad lietas neiet jūsu virzienā, vai arī atrodieties, ka, sēžot satiksmē, satraucaties uz lielceļa, jūs neesat viens. Ikvienam ir grūti pārvaldīt savas emocijas un uzturēt atdzist sarežģītās vai stresa situācijās.

Problēma ir tā, ka dusmas var nodarīt lielu postu gan jums, gan citiem, kad tās tiek nepareizi vadītas un nekontrolētas. Bet tam nav jābūt šādā veidā. Kā liecina Aristoteļa citāts, izpratne un paškontrole ir būtiska, lai pārvaldītu dusmas un virzītu to tur, kur tas var dot vislabāko.

Emocionālā intelekta attīstīšana palīdzēs stiprināt jūsu paškontroli un ļaus labāk izprast spēcīgas emocijas, piemēram, dusmas, lai jūs varētu to pārvaldīt vai atbilstoši vadīt..

4. Mazāks stress darba vietā

Pētījumā, kas publicēts žurnālā The International Journal of Organisational Analysis, atklāts, ka cilvēki ar augstāku emocionālo inteliģenci izjūt mazāku stresu darba vietā nekā tie, kuriem ir zemāks EQ vērtējums. Indivīdiem ar augstākiem EQ rādītājiem bija arī lielāka apņemšanās rīkoties.

Kāpēc? Tas varētu būt faktoru apvienojums. Parasti tiem, kuriem ir augstāks EQ vērtējums, ir dziļākas attiecības ar kolēģiem. Viņi arī neļauj toksiskiem kolēģiem ietekmēt viņu pašu laimi un produktivitāti. Šie divi faktori vien var ievērojami samazināt darba stresu.

5. Vairāk laimes

"Neviens nevar likt jums justies zemākam bez jūsu piekrišanas." - Eleonora Rūzvelta

Cilvēki ar augstu emocionālā intelekta pakāpi zina, kas viņus dara laimīgus, un, pats galvenais, viņi neļauj citiem ierobežot personīgo laimi. Viņi saprot, ka viņi un tikai viņi kontrolē savas emocijas.

Šī pilnvarojošā realizācija ne tikai rada lielāku iekšējo spēku, bet arī var veicināt lielāku laimi un labsajūtas izjūtu - un pētījumi to atbalsta. Pētījumā, kas publicēts žurnālā Personality and Individual Differences, teikts, ka emocionālā inteliģence ir saistīta ar pozitīvu dzīves iznākumu un lielāku subjektīvo labsajūtu..

Kā palielināt savu emocionālo intelektu

Ir vairākas lietas, kuras varat darīt, lai stiprinātu savu emocionālo inteliģenci.

1. Pazīt sevi

Ir daudz veidu, kā uzlabot savu emocionālo inteliģenci, taču, iespējams, viskritiskākais ir attīstīt lielāku pašapziņu.

Pašapziņa nozīmē zināt sevi: tas, kas jūs virza, kam ticat, kādas ir jūsu vērtības, kādas ir jūsu emocijas un, pats galvenais, “kāpēc” aiz katra no šiem faktoriem. Piemēram, kāpēc jums ir noteikti mērķi? Kāpēc jūs ticat tam, kam ticat? Kāpēc jūs tik dārgi turat noteiktas vērtības? Kāpēc jūs jūtaties šādi??

Pazīstot sevi, ir emocionālās inteliģences pamats.

Viens no veidiem, kā attīstīt lielāku pašapziņu, ir dienas beigās pavadīt laiku, pārdomājot to, ko jūs izdarījāt, un kāpēc jūs to izdarījāt. Rakstīšana žurnālā var vēl vairāk palīdzēt izpētīt savas domas un emocijas un dot iespēju pamanīt domas un izturēšanās modeļus.

Kamēr jūs pārdomājat vai rakstāt, pievērsiet īpašu uzmanību domām, cilvēkiem vai situācijām, kas dienas laikā izraisīja dusmas, stresu vai neapmierinātību. Kas izraisīja šīs spēcīgās emocijas? Kā tu reaģēji? Kāpēc jūs šādi reaģējāt??

Ir svarīgi saprast, ka emocijas pašas par sevi nav sliktas, un to marķēšana var ierobežot jūsu personīgo izaugsmi. Tā vietā apziniet un apstipriniet, kā jutāties visas dienas garumā, un veltiet laiku šo emociju cēloņu izpētei.

Vēl viens veids, kā palielināt savu izpratni, ir meklēt atsauksmes no draugiem, ģimenes un kolēģiem, kuri nebaidīsies pateikt jums patiesību. Palūdziet viņiem godīgi aprakstīt, kā viņi jūs redz. Dažiem tas var būt satraucoši, taču viņu atsauksmes var izcelt dažas svarīgas neredzamās vietas, kuras jums ir par sevi. Tas, kā jūs sevi uzskatāt, ar to, kā citi jūs redz, var izraisīt pārvērtības.

Ir arī noderīgi veikt personības testu, piemēram, Myers-Briggs tipa indikatoru. Visaptverošs personības tests, piemēram, Myers-Briggs, palīdzēs atklāt konkrētus jūsu personības elementus, kurus jums pašiem varētu būt grūti atklāt. Šī informācija var būt neticami apgaismīga. Personības pārbaudē var atklāt arī vājās vietas, kuras jūs, iespējams, nezināt.

2. Koncentrējieties uz citiem

"Nekad nekritizējiet vīrieti, kamēr neesat nogājis jūdzi viņa mokasīnos."  -Indiāņu sakāmvārds

Cilvēki ar augstu emocionālā intelekta pakāpi vairāk laika pavada, pievēršot uzmanību citiem, un mazāk laika domā par sevi. Viņi klausās, izjūt līdzjūtību un rīkojas līdzjūtīgi.

Pievēršot uzmanību uz āru, jūs arī spējat pamanīt, kā jūtas citi cilvēki. Kad pamanāt, ka draugam vai kolēģim ir slikta diena, varat uzrunāt un piedāvāt klausīšanās ausu. Bieži vien vienkārši dāvinot citiem savu laiku un uzmanību, var gūt milzīgas pārmaiņas.

Lai vairāk koncentrētos uz citiem, sāciet attīstīt lielāku empātiju. Tas nozīmē sevi ievietot citas personas apavos, lai jūs varētu mēģināt sajust, ko viņi pārdzīvo. Tomēr ar to nepietiek, lai vienkārši redzētu lietas no viņu skatupunkta. Jums arī jāiedziļinās dziļāk un jāidentificē viņu pieredzes iemesls. Kāpēc šī persona jūtas šādi? Kādi notikumi viņiem varēja likt domāt šādi?

Tālāk esiet ziņkārīgs par citiem cilvēkiem. Cilvēkus ar augstu EQ vairāk interesē citi, nekā viņi paši par sevi. Pieliecieties, lai sarunātos ar citiem cilvēkiem, īpaši ar cilvēkiem, kurus jūs nepazīstat vai kuri atšķiras no jums. Esiet zinātkārs un pieklājīgs, un padariet to par vingrinājumu, lai patiešām mēģinātu redzēt lietas no viņu skatu punkta.

Jums arī ir jāapšauba savas iepriekšējās idejas un pat stereotipi par citiem. Esiet informēts par to, kā šīs idejas varētu veidot to, kā jūs mijiedarbojaties ar citiem.

3. Nostipriniet savas klausīšanās prasmes

“Lielākā daļa cilvēku neklausās ar nodomu saprast; viņi klausās ar nodomu atbildēt. ” -Stefans Kovejs

Cilvēki ar augstu emocionālā intelekta pakāpi izmanto aktīvās klausīšanās prasmes. Tas nozīmē, ka viņi runājot visu uzmanību pievērš citiem.

Lai stiprinātu savas aktīvās klausīšanās prasmes, dodiet citiem savu uzmanību. Nogremdējiet tālruni, nemēģiniet atrauties no domām vai jūtām un netērējiet laiku, plānojot to, ko domājat. Vienkārši klausies.

Klausoties, saglabājiet atvērtību un mēģiniet saprast, no kurienes nāk otra persona. Netiesājiet un nemēģiniet secināt. Un, nepārtrauciet. Citu pārtraukšana nozīmē, ka tas, kas jums jāsaka, ir svarīgāks par to, ko viņi saka. Laika gaitā tas var neticami kaitēt jūsu attiecībām.

Pievērsiet īpašu uzmanību runātāja ķermeņa valodai, sejas izteiksmēm un balss tonim. Tas jums dos svarīgas norādes par to, ko cilvēks patiesībā izjūt.

Ir arī svarīgi uzdot jautājumus, lai otra persona varētu izskaidrot visu, ko jūs nesaprotat. Tas ne tikai palīdz jums pilnībā saprast to, ko viņi mēģina pateikt, bet arī jautājumi ļauj citai personai zināt, ka jūs pievēršat uzmanību.

Aktīva klausīšanās prasa praksi, taču jūs, iespējams, redzēsit tūlītēju citu cilvēku pozitīvu atbildi, kad viņi jutīs, ka viņiem ir pievērsta jūsu uzmanība.

4. Atzīsti savas kļūdas

Cilvēki ar augstu emocionālā intelekta pakāpi nebaidās atzīt, kad ir kļūdījušies, un viņi ātri atvainojas, kad.

Kļūdas atzīšana nav vienkārša, ja neesat pieradis to darīt. Lai sāktu, apskatiet, kā jūs iepriekš esat tikuši galā ar kļūdām. Kas notika šajās situācijās? Vai nodevāt vainu kādam citam, slaucāt to zem paklāja vai uzņēmāties atbildību par notikušo? Kā jūs jutāties par savu uzvedību pēc tam, kad situācija bija beigusies?

Ir svarīgi atzīt sev un citiem, ka neesi ideāls. Atbildības uzņemšanās par visām jūsu darbībām, ieskaitot kļūdas, stiprina jūsu integritāti un veido uzticību. Cilvēki ciena citus, kuri vēlas būt neaizsargāti un apņemas visu sakārtot.

Vēl viens aspekts ir kritikas pieņemšana kā iespēja uzzināt par sevi kaut ko jaunu. Mēģiniet nolikt malā savas personīgās jūtas un meklēt patiesību tajā, ko saka otra persona (pat ja viņi nesniedz šīs atsauksmes vislabākajā veidā.) Ko jūs varat mācīties no šīs kritikas?

5. Veikt dziļu elpu un padomāt

Neatkarīgi no tā, kas jūs esat vai ko jūs darāt, būs reizes, kad esat uzlādētā vai saspringtā situācijā un jūsu pirmais instinkts ir reaģēt, nedomājot.

Tā vietā, lai pateiktu kaut ko tādu, par kuru vēlāk nožēlosit, apstāties. Veiciet dažas dziļas elpas un nosauciet emocijas, kuras jūtat. Vienkāršs sakot: “Es jūtos dusmīgs” vai “Es jūtos greizsirdīgs” ir vienkāršs, bet spēcīgs veids, kā nospiest pogu “Pauze”, pieņemt, kā jūtaties, un, pats galvenais, dot sev tik ļoti nepieciešamais brīdis, lai pārdomātu, kā vēlaties reaģēt uz situāciju.

6. Beidz tiesāt

“Ja jums ir jālemj konkursā. Parasti ir kāda puse, ko jūs vēl neesat dzirdējis, stāsts, par kuru neko nezināt, un notika cīņa, par kuru jums nav jācīnās. ” -Traci Lea Larussa

Cilvēki ar augstu EQ cenšas visu iespējamo, lai netiesātu. Citu cilvēku spriedums parasti notiek mikrosekundē, kad rodas tādas domas kā: “Oho, tas bija muļķīgs gājiens!” uznirst mūsu prātā uzreiz. Zemapziņā šīs domas liek justies pārākiem par otru cilvēku.

Patiesība ir tāda, ka lielāko daļu laika mēs nezinām, kas notiek ar citiem cilvēkiem. Tā vietā, lai spriestu vai izteiktu negatīvu komentāru, dziļi elpojiet un mēģiniet iegūt empātiju. Atcerieties, ka jūs reti zināt visu stāstu. Dodiet kādam labumu no šaubām. Tas jūtas labāk un neko vairāk nemaksā.

7. Analizējiet savas draudzības

Jūs esat uzņēmums, kuru glabājat. Ja jums ir draugi un ģimenes locekļi, kuri pastāvīgi sūdzas, spēlē upuri un vaino citus viņu dzīvē, mēģiniet ierobežot savu pakļaušanu šiem cilvēkiem un tā vietā pavadiet laiku kopā ar cilvēkiem, kuriem piemīt augsta emocionālā inteliģences pakāpe. Mācieties no viņu ieradumiem un līdziniet izturēšanos, kas jums līdzās.

Kad jūs ieskaujat cilvēkus, kuri liek justies pilnvarotiem un pacilātiem, jums ir enerģija un aizraušanās rīkoties tāpat kā ar citu.

8. Nosakiet savus mērķus

Cilvēki ar augstu emocionālā intelekta pakāpi zina, ko viņi dzīvē vēlas sasniegt visvairāk, jo zina sevi gan no iekšpuses, gan ārpuses.

Sāciet pierakstīt visu, ko vēlaties dzīvē. Tas var pārvērsties par garu sarakstu, tāpēc izvēlieties vienu vai divus sapņus, par kuriem jūs visvairāk jūtaties, un izmantojiet SMART mērķu noteikšanas pieeju. Izvirziet savam sapnim konkrētu, izmērāmu, sasniedzamu, reālistisku un savlaicīgu mērķi.

Lai paliktu motivēts, izveidojiet redzes paneli. Vienkārši sakot, redzes dēlis ir attēlu un vārdu kolāža, kas jūsu mērķi ikdienā uztur redzeslokā. Piemēram, ja jūsu mērķis ir nomaksāt hipotēku, jūs varētu izveidot redzes paneli ar jūsu mājas attēliem, smaidīgiem cilvēkiem, kas dzīvo bez parādiem, un vārdiem, kas paziņo, kā jūs justos, ja jums piederētu jūsu māja..

Sadaliet lielākus mērķus izpildāmos soļos un izveidojiet sākšanas plānu.

Ir svarīgi apzināties citu cilvēku lomu, palīdzot jums sasniegt katru pavērsienu. Atzīstiet viņu atbalstu un palīdzību un pateicieties viņiem par visu, ko viņi dara.

9. Veikt EQ testu

Jums varētu būt noderīgi veikt emocionālās inteliģences novērtējumu, tādu, kāds tiek piedāvāts caur TalentSmart. EQ novērtējums var sniegt jums labāku izpratni par jūsu stiprajām un vājajām pusēm, lai jūs varētu ātri noteikt jomas, kurās jums jāstrādā..

EQ novērtējumam nevajadzētu aizstāt ikdienas pārdomas; domā par to kā lēciena sākumu, lai stiprinātu savas emocionālās inteliģences prasmes.

Nobeiguma vārds

Jūsu emocionālās inteliģences stiprināšanas mērķis nav mainīt to, kas jūs esat. Jums vienkārši jāidentificē uzvedība, kas ierobežo jūsu spēju izprast savas emocijas un sazināties ar citiem, un jāaizstāj ar uzvedību, kas rada lielāku izpratni un empātiju..

Kā jūs varētu iedomāties, tas prasa daudz prakses, un tas nenotiks vienas nakts laikā. Koncentrējieties uz vienas prasmes attīstīšanu vienlaikus un paņemiet to lēni. Paradumu domas un izturēšanās prasa laiku, lai mainītos.

Vai jūs zināt kādu, kam ir augsts emocionālā intelekta līmenis? Kāds ir šis cilvēks?