Ko darīt, ja jūsu māju īpašnieku apdrošināšanas prasība tiek noraidīta
Noraidītās prasības padara jūsu dzīvi daudz sarežģītāku, it īpaši, ja jums pašam nav naudas, lai samaksātu par remontu. Bet nesāciet domāt par veidiem, kā jūs varat dzīvot ar šīm pārrautajām caurulēm vai koku caur jumtu. Dziļi elpojiet un lasiet tālāk. Joprojām var cerēt.
Ko tu vari darīt
Atcerieties, ka jūsu apdrošināšanas kompānija ir a Bizness. Viņiem nepatīk atdot naudu, ja viņiem tas nav jādara. Viņiem ir paradums noraidīt pretenzijas saviem pastāvīgajiem klientiem, jo viņi nevēlas būt tie, kas sedz rēķinu.
Ja esat cietis no traumatiska negadījuma, kas ir nodarījis būtisku kaitējumu jūsu īpašumam, jūs esat pelnījis iespēju atjaunot savu dzīvi. Šeit ir daži padomi, kas var mainīt rezultātu.
1. Pārskatiet savu prasību
Apdrošināšanas prasījumi ir pilni žargona, un tām var būt grūti sekot. Ja jūs varat izvairīties no tehniskā un neērtā formulējuma, uzzināsit, kāpēc prasība tika noraidīta. Vismaz tās detaļas vajadzētu jāiekļauj jūsu politikā.
Ja to nav, jums nevajadzētu vienkārši atmest prasību un pašiem izlemt par zaudējumu atlīdzināšanu. Paņemiet tālruni un piezvaniet apdrošinātājam. Viņiem ir juridiskas saistības izskaidrot, kāpēc tas tika noraidīts.
2. Zini savu politiku
Apdrošinātāji ir ļoti rūpīgi, rakstot māju īpašnieku apdrošināšanas polises. Viņi vēlas pārliecināties, vai viņiem ir derīgs līgums, kurā ir skaidri norādītas jūsu tiesības un kad jums tiks sniegta vai liegta apdrošināšana. Ja jūsu prasība tika noraidīta, vienmēr dodieties atpakaļ un pārskatiet savu politiku. Ja tas ir sabojāts ugunsgrēkā vai citā nelaimes gadījumā jūsu mājās, jūs varat saņemt citu eksemplāru no savas apdrošināšanas kompānijas. Kad politika būs priekšā, koncentrējieties uz šādiem jautājumiem:
- Pārskatiet savas tiesības. Pārbaudiet savas tiesības un zināt, vai jūsu prasība tika noraidīta ar iemeslu vai bez tā. Iespējams, ka jūsu prasība tika vienkārši noraidīta, jo jūsu apdrošināšanas kompānija ir pieļāvusi kļūdas pieteikumā. Iespējams arī, ka kāds jauns biroja pārstāvis bija atbildīgs par prasības noraidīšanu, pilnībā neizprotot politiku.
- Izprotiet politikas maksimumus. Iespējams, ka jūsu apdrošinātājs ir kļūdaini ierobežojis jūsu segumu līdz summai, kas ir mazāka par summu, kas viņiem bija likumīgi prasīta. Iespējams, ka tas, iespējams, ir krāpšanas, nevis kļūdas dēļ iesniegšanas kļūda vai sajaukšana ar citu politiku. Jebkurā gadījumā pārliecinieties, vai esat atradis neatbilstību.
Ir svarīgi detalizēti izprast savu politiku. Ja esat pieļāvis kļūdu no apdrošinātāja puses, jums ir labas iespējas pārsūdzēt viņu lēmumu vai nodot viņu tiesā. Šī iespēja jums būs tikai tad, ja veltīsit laiku tam, lai meklētu.
3. Apkopojiet detaļas
Ja jūsu prasībā ir neatbilstība un jums liekas, ka tā ir negodīgi noraidīta, jums, iespējams, būs jāpierāda sava lieta. Lai varētu iesniegt apelāciju, savāciet pierādījumus, lai to pamatotu. Process atšķirsies atkarībā no apstākļiem, taču jums, iespējams, būs jāveic viena vai vairākas no šīm darbībām:
- Ziniet faktus par pašu negadījumu (datumus, postījumu apmēru, iesaistītās puses, pasākumus, kurus veicāt, lai novērstu negadījumu, un visus atbildību mīkstinošos apstākļus).
- Ja nav domstarpību par jūsu mājas vērtību, pieprasiet neatkarīgu novērtējumu.
- Fotografējiet bojājumus.
- Rādīt ierakstus par visiem pirkumiem, ko veicāt savas mājas aizsardzībai (piemēram, mājas ugunsdrošības trauksmes signāli un mājas apsardzes sistēmas).
- Atrodiet lieciniekus, kuri var uzstāties jūsu vārdā.
- Dokumentējiet visas sarunas, kas jums ir bijušas ar savu apdrošināšanas kompāniju.
- Parādiet visus pierādījumus tam, ka esat atbildīgs mājas īpašnieks un neatbildat par incidentiem, ja prasība tika noraidīta jūsu nolaidības dēļ.
Pēdējā lieta, ko vēlaties darīt pirms apelācijas iesniegšanas, ir nesagatavota. Atcerieties, ka uz spēles varētu būt desmitiem tūkstošu dolāru.
4. Iesniedziet apelāciju
Ja uzskatāt, ka jūsu prasība tika noraidīta bez iemesla un ka tā būtu jāattiecina uz jūsu pašreizējo polisi, varat mēģināt iesniegt apelāciju tieši apdrošināšanas uzņēmumam. Viņi sniegs sīkāku informāciju par to, kā pārsūdzēt, ja vēlaties. Apelācija negarantē, ka lēmums tiks mainīts, taču tas ir vērts.
Pārliecinieties, ka esat dokumentējis visus pierādījumus, kas apstiprina jūsu prasību. Šeit ir pāris vajadzīgo lietu piemēri.
- Bojājumu foto un rakstiska dokumentācija. Attēlā var runāt tūkstoš vārdu, un ļoti noderīgs ir arī rakstisks dokuments. Uzņemiet daudz fotoattēlu no postījumiem no dažādiem rakursiem un uzrakstiet skaidru notikušā aprakstu.
- Jebkura inspekciju un tehniskās apkopes dokumentācija. Viens no biežākajiem pretenziju noraidīšanas iemesliem ir māju īpašnieku nolaidība vai pārgalvība. Dariet visu iespējamo, lai pierādītu, ka neesat vainīgs pie jūsu mājas bojājumiem. Parādiet, ka viss bija atkarīgs no koda un ka jūs bijāt drošs un atbildīgs mājas īpašnieks. Neatkarīgi no iemesla, kāpēc viņi noliedz jūsu prasību, pārliecinieties, ka varat atbalstīt savu nostāju.
Ja jūsu apelācija joprojām tiek noraidīta, vienīgā jums palikušā iespēja ir vērsties pie apdrošinātāja uz tiesu vai privātu šķīrējtiesnesi. Tas ir kaut kas, kas jums vajadzētu nopietni apsvērt, ja jūs tikko pazaudējāt simts tūkstošu dolāru māju. Pārliecinieties, ka esat reģistrējis visus darījumus ar savu apdrošināšanas kompāniju, lai dublētu sevi, dodoties tiesas zālē. Saņemiet labu juristu, kas jūs atbalstītu. Tie var būt dārgi, taču to maksa pat netiks salīdzināta ar jūsu prasības zaudēšanas izmaksām.
Nobeiguma vārds
Apdrošināšanas kompānijas visu laiku noliedz prasības. Dažreiz viņiem to vienkārši ir bijis iemesls, taču viņi var arī pieļaut kļūdas. Neatkarīgi no tā, vai viņi pieļauj vienkāršu iesniegšanas kļūdu vai nepareizi izprot jūsu politikas noteikumus, jums nav jācieš. Jūs esat pelnījis atlīdzināšanu, ja jūsu mājas ir sabojātas vai iznīcinātas, tāpēc pirms iemest dvieli pārliecinieties, ka esat sapratis savu politiku un iespējas..
Vai esat iesniedzis māju īpašnieka prasību un esat ticis noraidīts? Kādus pasākumus jūs veicāt, reaģējot? Dalieties pieredzē zemāk esošajos komentāros.