Aurora bankas apskats - tiešsaistes banka ar konkurētspējīgām procentu likmēm

Tā notika, ka patērētāji guva labumu no paaugstinātas konkurences attiecībā uz viņu biznesu, kamēr bankas samazināja savas izmaksas, samazinot vai novēršot nepieciešamību pēc filiāļu atrašanās vietām un darbiniekiem. Banka Aurora ir viena no šādām Delavēras bāzētām institūcijām, kas papildus čekiem un krājkontiem, kā arī mājas hipotēkām piedāvā noguldījumu sertifikātus (CD) un naudas tirgus kontus..

Kā viņi strādā

Bankai Aurora ir vēsture, kas datēta ar 1921. gadu, un viņi joprojām uztur filiāles savā mītnē Vilmingtonas Delavēras štatā un vienā citā vietā Džērsisitijā, Ņūdžersijā.

Tomēr klienti ārpus šiem reģioniem visu savu biznesu veic tiešsaistē. Viņi var pārbaudīt savus kontus, apskatīt atlikumus, pārskaitīt naudu starp kontiem un elektroniski apmaksāt rēķinus. Papildus tiešsaistes kontu pārvaldības funkcijām kontu īpašnieki var sazināties ar bankas telefona klientu apkalpošanas dienestu, kas ir pieejams no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 9 līdz 17 pēc Austrumu laika..

Aurora bankas piedāvātajā produktā ietilpst:

Krājkonti un naudas tirgus konti
Parbaudit kontu
Depozīta sertifikāti (CD)
Hipotēkas

Priekšrocības

Bankai Aurora ir izteikts priekšrocību kopums, kas padara to par lielisku iespēju daudziem tiešsaistes bankas klientiem:

Konkurētspējīgas procentu likmes. Viņi šobrīd atdod ļoti konkurētspējīgas procentu likmes salīdzinājumā ar citiem tiešsaistes un konkurentu konkurentiem.
Ērts tiešsaistes pakalpojums. Negaidot banku vestibilos vai braucot pa līnijām, varat samazināt laiku, ko pavadāt kontu pārvaldīšanai, izmantojot ērti lietojamu vietni un tiešsaistes saskarni.
Pilna servisa piedāvājumi. Klienti var atvērt visdažādākos kontus, pārvaldīt tos vienuviet un ērti pārskaitīt līdzekļus starp tiem. Iespējas ir čeki, uzkrājumi, noguldījumu sertifikāti, naudas tirgus un mājas hipotēkas. Hipotēkas var noorganizēt vietējie brokeri, un tās var finansēt caur Aurora bankas centrālo biroju.
ATM kartes pieņemšana. Lai gan viņiem ir maz filiāļu, Aurora bankomātu karte ir vispāratzīta vairāk nekā divos miljonos bankomātu visā pasaulē, izmantojot STAR tīklu. STAR ir bankomātu karšu apmaiņas tīkls, kas darbojas tāpat kā Visa vai MasterCard kredītkartēm. Tas ļauj jebkurai bankomāta kartei no ar STAR saistītas bankas izmantot jebkuru bankomātu STAR tīklā. Izmantojot STAR Locator, varat meklēt visos viņu pieejamos bankomātos.
ATM maksas kredīti. Viens no iemesliem, kāpēc cilvēki joprojām turas pie savas apkārtnes bankas, ir tas, ka viņi baidās tikt pakļauti maksai, kad viņi izmanto citas bankas bankomātu. Banka Aurora pati neiekasē bankomāta nodevas un atmaksās visas maksas, ko cita iestāde iekasējusi, piecas reizes mēnesī. Atmaksājot bankomātu nodevas, ko iekasējušas citas iestādes, banka Aurora neitralizē šo problēmu.
Tiešsaistes rēķinu apmaksa. Banka Aurora piedāvā rēķinu apmaksu tiešsaistē. Šī ir lieliska īpašība, jo klienti var veikt maksājumus uzņēmumiem vai privātpersonām elektroniski, neveicot fiziskas pārbaudes. Norādot precīzu maksājuma datumu, jūs varat pārliecināties, ka tas tiek saņemts savlaicīgi un ka jūsu nauda turpina nopelnīt maksimālo procentu summu par jūsu bankas kontu pirms rēķina apmaksas datuma.
Apdrošināta valdība. Aurora Bank ir Federālās noguldījumu apdrošināšanas korporācijas (t.i., FDIC apdrošināšanas) locekle, kas nozīmē, ka Amerikas Savienoto Valstu valdība garantē visus noguldījumus līdz USD 250 000 limitam vienam noguldītājam..

Trūkumi

Neskatoties uz priekšrocībām, Aurora ir daži trūkumi:

Īss telefona klientu apkalpošanas laiks. Ierobežojot viņu tālruņa pakalpojumus tikai austrumu krasta biroju darba laikā, nedēļas laikā banka Aurora darbojas pretēji citām bankām, kuras darbojas tikai internetā un kuras piedāvā paplašinātas telefona klientu apkalpošanas stundas. Faktiski vairums banku filiāļu ir atvērti pat sestdienu rītos, un daudzas bankas, kas darbojas tikai tiešsaistē, atbild uz saviem tālruņiem 24 stundas diennaktī.
Ierobežota tālruņa pieejamība. Es mēģināju sazināties ar Aurora bankas klientu apkalpošanas centru, lai novērtētu viņu reakcijas laikus. Divos gadījumos es nekavējoties runāju ar kādu personu. Tomēr, zvanot parastajā darba laikā, automātisko atbildētāju es saņēmu tikai vienu reizi.
Nav nodrošinātas priekšapmaksas depozītu aploksnes. Dažas tiešsaistes bankas klientiem piedāvā neierobežotas pastmarku apmaksātu depozītu aploksnes. Tomēr banka Aurora šo pakalpojumu nepiedāvā. Klientiem, kas iemaksā čekus, ir vai nu jāizmanto bankomāts, vai arī jāsniedz savi zīmogi un aploksnes.
Nav piekļuves dažiem pakalpojumiem. Tikpat liels kā tiešsaistes banku darbība, joprojām pastāv dažas lietas, kuras var nodrošināt tikai filiāle. Šie pakalpojumi ietver dokumentu notariālu apstiprināšanu, kases čeku izsniegšanu un monētu vai lielu skaidras naudas iemaksu vai izņemšanu.
Minimālais līdzsvars. Kontu pārbaudei ir USD 1 000 minimālais atlikums, bet krājkontiem - USD 500. Kontu īpašniekiem, kuri ir mazāki par šīm summām, tiks iekasēta ikmēneša maksa. Pat ja minimālais līmenis tiek sasniegts, procentus nopelnīs tikai atlikums, kas pārsniedz šo summu.

Darba sākšana

Lai atvērtu kontu tiešsaistē, vispirms ir jāaizpilda pieteikums, jāparaksta un jānosūta tas kopā ar sākotnējo iemaksu. Pēc tam jūs saņemsit ATM karti, kuru var izmantot jebkurā bankas mašīnā, kas ietilpst STAR tīklā. Krājkontus un norēķinu kontus var saistīt, lai novērstu arī overdraftu.

Nobeiguma vārds

Tā kā gandrīz visas tradicionālās bankas piedāvā arī interneta bankas pakalpojumus, tiešsaistes bankas vairs nevar konkurēt, pamatojoties tikai uz šo funkciju. Ārpus valsts esoša banka var veikt ļoti daudz konkurences ar vietējām bankām, izmantojot bankomātu maksas kredītus un nedaudz augstākas procentu likmes. Tikai nodrošinot vislabāko klientu apkalpošanu, banka var atšķirties no saviem vienaudžiem. Aurora Bank pilnā pieeja mazumtirdzniecības bankām dod zināmu progresu šajā virzienā, un nav tālu no tā, ka aizmirst nepieciešamību kādreiz apmeklēt filiāli vēlreiz.

Vai jūs esat Aurora bankas klients? Kāda ir jūsu pieredze ar tiešsaistes banku??