4 bankas kļūdas un kļūdas, kas gaida, ka notiks
Mūsdienu tehnoloģijas bieži ir tik nemanāmas un ērtas, ka ir viegli aizmirst, ka abi datori un cilvēki, kas tos izmanto, nav perfekti. Būtu jauki domāt, ka mūsu banku sistēma ir nedroša. Tomēr tas būtu neziņā, un finanšu gadījumā nezināšana ir tālu no svētlaimes.
Šeit ir četri banku dzīves katastrofu piemēri, kas varētu būt notikuši jebkuram, pat jums.
1. Tiešā depozīta neizdošanās
Kādu dienu no mana uzņēmuma grāmatvedības nodaļas saņēmu e-pastu, kurā lasāms šāds teksts:
“Esam pamanījuši, ka līdzekļi mūsu darbinieku algas apstrādes uzņēmuma procesa maiņas dēļ netika laicīgi ieskaitīti darbinieku kontos. Tas, iespējams, jums visiem radīja neērtības. Es atvainojos par to. ”
Mana sirds uzreiz sāka sacīkstes. Kā ir ar manu hipotēkas maksājumu? Kā ir ar maniem rēķiniem? Vai es atlecu čekus visā pilsētā?
Mans darba devējs ir uzticams un stabils mazais uzņēmums. Viņi algu apstrādei izmanto milzīgu, labi zināmu uzņēmumu, tomēr acīmredzami šāda veida kļūdas var notikt un var notikt. Par laimi es varēju pārvietot dažus līdzekļus, lai segtu iztrūkumu, pirms vēl nebija par vēlu, novēršot turpmāku krīzi.
Apgūtā mācība:
Ikreiz, kad institūcijai piešķirat piekļuvi noguldījumiem vai naudas izņemšanai tieši uz jūsu bankas kontu, jums jāpārliecinās, ka jums ir rezerves plāns (t.i., ārkārtas fonds). Šīs sistēmas nebūt nav drošas.
Šīs pieredzes rezultātā es nekad pilnībā nepaļaujos uz savu tiešo depozītu, lai notiktu kā plānots. Man vienmēr ir pieejami likvīdi fondi, kuriem varu piekļūt ar šķipsnu.
2. Bils Makss tiek pacelts
Imanuels paļaujas uz elektronisku rēķinu apmaksas sistēmu no savas bankas, lai samaksātu savu hipotēku. Tā kā maksājums jāveic 30. datumā un viņa banka ir atvērta septiņas dienas nedēļā, viņš jūtas droši, uzskatot, ka viņa hipotēkas maksājums vienmēr tiks veikts no viņa konta 30. datumā..
Tomēr viņa bankai bija citas idejas. Acīmredzot viņu datori neplānoja rādīt darbu pagājušajā svētdienā, kas bija 30. datums. Iedomājieties Imanuela pārsteigumu, kad viņš saņēma e-pastu ar paziņojumu, ka piektdien, 28. datumā, no viņa konta tika noformēts hipotēkas maksājums. Tā kā viņš bija gaidījis, ka 29. datumā veiks iemaksu, lai segtu hipotēkas maksājumu, viņš bija spiests neprātīgā motokross, lai atrastu līdzekļus noguldīšanai līdz piektdienas darba beigām, lai segtu visus savus izdevumus.
Apgūtā mācība:
Bankām ir savs veids, kā aprēķināt maksājuma datumus, kad iestatāt automātiskos maksājumus. Parasti viņi izņems līdzekļus pēdējā darba dienā pirms maksājuma termiņa beigām. Šajā gadījumā maksājums bija paredzēts dienā, kad banka tika slēgta. Nākamreiz tas varētu notikt bankas brīvdienās, piemēram, prezidenta dienā vai Kolumba dienā.
Tā kā tas mainās katru mēnesi, jums jābūt ļoti uzmanīgam, regulāri jāpiesakās savā kontā un jāmācās, kad katrs ieplānotais maksājums tiks faktiski atsaukts.
3. Darījuma kļūda
Džesika apstājās ātrās pusdienās Vendijas dienā. Lai apmaksātu maltīti, viņa izmantoja savu debetkarti. Kad kasiere veica viņas debetkarti caur mašīnu, viņš, ievadot kopsummu, nespēja nospiest decimālo taustiņu. Rezultāts bija tūlītējs 700 ASV dolāru debets no viņas bankas konta. Kasiere pamanīja problēmu un, šķiet, anulēja un atkārtoti veica darījumu.
Kā jau varēja nojaust, arī tas nedarbojās atbilstoši plānam. Tikai vēlāk Džesika saprata, ka no viņas konta tika norakstīta gan sākotnējā, gan otrā maksa. Tā kā viņas bankas kontā bija overdrafts, viņa sāka ilgstošo un nogurdinošo procesu, pieprasot, lai viņas banka veic izmeklēšanu. Atšķirībā no kredītkartes atmaksas kļūdaina debeta darījuma atsaukšana var ilgt nedēļu.
Apgūtā mācība:
Kaut arī jūs nevarat aizņemties naudu ar debetkartēm, tās tomēr ir jāizmanto ļoti piesardzīgi. Pareizi vai nepareizi debetkaršu darījumi nekavējoties noņems līdzekļus no jūsu bankas konta. Naudas atgūšana ir grūts un laikietilpīgs process. Pievērsiet īpašu uzmanību darījumiem. Ja rodas kļūda, lūdziet vadītājam pārbaudīt, vai darījums ir anulēts pareizi, un saņemt kvīti par anulēšanu, kā arī sākotnējo maksu.
Ja jums ir aizdomas, ka nejauši esat iekasējis pārāk lielu maksu vai esat kļuvis par krāpšanas ar upuriem upuri, jums nekavējoties jāsazinās ar savu banku. Atcerieties, ka jums, iespējams, netiks atlīdzinātas vairākas dienas.
4. Bankas kļūda viņu labā
Dažreiz tehnoloģija nav banku katastrofas cēlonis. Piemēram, Džeimss uzrakstīja čeku savam zāliena kopšanas uzņēmumam par USD 70,00. Tāpat kā daudzi no mums, arī viņa rokraksts nav tas labākais. Banka nepamanīja decimālo punktu, kad viņa čeks tika iekasēts, un no viņa konta pazuda 7000 dolāru.
Lai gan bija diezgan viegli izdomāt, kas bija nogājis greizi, bankas nešķita daudz steigušas problēmas risināšanu. Viņa bankai bija jāsazinās ar otru banku un jāsāk izmeklēšana. Galu galā visi saprata kļūdas avotu un atšķirība tika atjaunota Džeimsa kontā, bet tikai pēc vairākām mokošām dienām.
Apgūtā mācība:
Kopš Džeimss man teica šo stāstu, tas man ir ienācis prātā katru reizi, kad es rakstu čeku. Tagad katru čeku izrakstu lēnām un uzmanīgi. Ja jūs kādreiz redzēsit manis uzrakstītu čeku, pamanīsit, ka katrs decimālzīme vairāk atgādina standartizēta testa burbuli, nevis klaiņojošu atzīmi.
Nobeiguma vārds
Mūsdienu banku sistēma ir brīnišķīga lieta, kas darbojas ar gandrīz 100% precizitāti. Tomēr tas var neatbilst tehnisko un cilvēku kļūdu dēļ. Galu galā jūs esat vienīgā persona, kas ir pilnībā atbildīga par jūsu naudu. Apzinoties, kā sistēma var neizdoties, varat veikt pasākumus, lai samazinātu problēmas iespējamību un tās ietekmi uz jūsu dzīvi.
Vai jūs kādreiz esat kļuvis par banku katastrofas upuri? Kā tas tika atrisināts? Lūdzu, dalieties pieredzē un padomos komentāros zemāk.