7 psiholoģiski sprūdi, kas izraisa tēriņus - kā ar tiem rīkoties
Iepirkšanās var būt dziļi psiholoģiska pieredze, un, iespējams, jums ir iepirkšanās ierosinātāji, kas dod jums niezošu kredītkartes pirkstu jau ilgi pirms jūs kādreiz dodaties uz tirdzniecības centru. Cīnīsimies pret to, ka, kad esat psihologs, jūs zināt, ka kaut ko nopirksit, pirms pat ieiesit veikalā. Izdevumi, lai aizpildītu tukšumu vai sasniegtu noteiktas sajūtas, var nopietni sabojāt personīgo budžetu un likt pirkt lietas, kas jums pat nav vajadzīgas.
Tērēšanas psiholoģiskie trigeri
Pēc mēneša bez iepirkšanās man bija ne tikai gaišāks skapis, bet arī lielāka izpratne par saviem iepirkšanās trigeriem. Zinot, kas mani mudina tērēt, nozīmē, ka es vairāk ņemu vērā parādību, kas notiks nākotnē, un varu apkarot garlaicību ar kaut ko citu, izņemot braucienu uz apavu veikalu. Iepazīstieties ar dažiem no visbiežāk sastopamajiem iepirkšanās psiholoģiskajiem faktoriem un noskaidrojiet, vai kāds no tiem atbilst jūsu tērēšanas stilam:
1. Pircēja augstā cena
Viņi saka, ka pēc skriešanas jūs saņemat augstu skrējēju - es noteikti neesmu skrējējs, tāpēc nekad to neesmu pieredzējis. Tas tiek attiecināts uz dopamīna izdalīšanos, kas notiek pēc tam, kad esat pabeidzis savu skrējienu. Bet tiem, kam patīk iepirkties, to pašu var sasniegt, veicot pirkumu.
Apsveriet šo statistiku: Saskaņā ar Harris Interactive apkopotajiem datiem 31% sieviešu apgalvo, ka viņi ir iepirkušies īpaši, lai paaugstinātu garastāvokli, un 53% cilvēku ir iepirkušies kā iespēju kaut ko svinēt. Ir skaidrs, ka iepirkšanās ir saistīta ar labām sajūtām, taču tas maksā.
Risinājums: Ja jums liekas, ka jūtaties labi, izmantojot savu kredītkarti, pārbaudiet sevi un apsveriet iespēju piedalīties citās aktivitātēs, kas jums rada tādas pašas sajūtas. Jums nav jāskrien uz augstu skrējēju - pat tādi nepacietīgi skrējēji kā es, piemēram, es varu novērtēt šos laimīgos endorfīnus, izmantojot citus vingrinājumu veidus, piemēram, jogu vai kikboksu. Pavadot laiku kopā ar mājdzīvnieku, jūs varat arī justies labi un mazināt vajadzību iepirkties, lai būtu laimīgs.
Viena lieta, ko es daru, kad man rodas vēlme iepirkties, ir doties uz aptieku mazāka pirkuma veikšanai, piemēram, jaunu lūpu spīdumu. Tas palīdz apmierināt vēlmi un sniedz man tādu pašu gandarījumu kā lielāks pirkums. Atrodiet lietas, kas jums sagādā gandarījumu, piemēram, lasiet grāmatu, dodieties pastaigā vai satveriet ēstgribu ar draugiem, un jūs iegūsit tikpat labas sajūtas bez augstās cenas.
2. Konkurence
Ir iemesls, ka Melnā piektdiena ir gada lielākā iepirkšanās diena - un tas noteikti nav tāpēc, ka cilvēkiem patīk agri pamosties, lai cīnītos ar pūļiem. Melnā piektdiena aizkavē jūsu konkurētspējīgo cilvēka dabu. Kad parādās lieli pārdošanas apjomi vai izpārdošanās paziņo, ka ir pieejams tikai ierobežots preču skaits, jūsu smadzenes jums saka, ka jums tur jābūt un jums ir jāuzvar. Jūs varētu arī atļaut konkurencei likt jums pirkt lietas, kuras jūs nevarat atļauties, it īpaši, ja ģimenes loceklim, draugam vai kaimiņam jau ir noteikta prece.
Risinājums: Iepirkšanās nav spēle, un nav uzvarētāju un zaudētāju. Veikali zina, ka, stāstot par ierobežotiem daudzumiem, cilvēki nonāk veikalā, tāpēc domājiet, vai jūs meklējat preci tāpēc, ka jums tā patiešām ir vajadzīga, vai tāpēc, ka vēlaties “laimēt iepirkšanās laikā”. Būsim godīgi - lielākie ieguvēji ir tie, kas pērk tikai nepieciešamo un maku glabā pārējo naudu.
3. Ietaupīšanas ideja
Pārdomājot pārdošanu, jūsu smadzenes rīkojas smieklīgi: kad redzat zīmi “Ietaupiet 50%!” tas sāk koncentrēties uz ietaupījumiem, nevis uz izdevumiem. Faktiski tas ir žargons, kuru dzirdēsit jebkurā universālveikalā. Jūs pārbaudīsit savus pirkumus, un pārdevējs varētu teikt: “Jūs šodien ietaupījāt 43,78 USD!” Iespējams, ka esat pat izmantojis kuponus vai pievienojis atlaides, lai palielinātu šo uzkrājuma numuru.
Jūs jūtaties labi, ka esat gudrs pircējs, vai ne? Diemžēl jūsu smadzenes ir kritušas pēc viena no vecākajiem trikiem grāmatā, kur veikals liek jums koncentrēties uz to, ko jūs ietaupāt, nevis uz to, ko tērējat.
Risinājums: Taisīsim vienu lietu taisni: Tu nekad ietaupīt naudu, tērējot to. Protams, akcijas, pārdošana un kuponi var dot jums mazāku kopsummu, taču jūs joprojām tērējat naudu, lai iegādātos vajadzīgās preces. Neiekļaujieties slazdā tikai tāpēc, ka vēlaties ietaupīt noteiktu summu. Labākais ietaupīšanas veids ir krājkonts, nevis veikala kvīts.
4. Mazumtirdzniecības terapija
Ātri iepērkoties, es sapratu, cik bieži iepirkšanās bija dažādu emociju rezervācija. Laimīgs, skumjš, nokaitināts, noguris neprāts - tas viss sasniedza kulmināciju iepirkšanās laikā. Pērkot lietas, jūtas labi, tāpēc tas var cīnīties ar sliktu izjūtu sēru. Saskaņā ar Harris Interactive, katrs ceturtais cilvēks ir iegājies iepirkties tieši kā terapijas veids - lai risinātu emocijas vai problēmas.
Risinājums: Ja godīgi, slikta garastāvokļa veikšana tirdzniecības centrā var nebūt dzīvības vai nāves situācija, taču tā joprojām ietekmē jūsu budžetu un neļauj pilnībā tikt galā ar emocijām. Jūs paļaujaties uz dopamīnu, lai palīdzētu justies labāk, pērkot, bet tas ir tikai īstermiņa labojums. Tā vietā, lai dotos uz tirdzniecības centru, atrodiet citus veidus, kā tikt galā - rakstīšana žurnālā, saruna ar draugu, emuāra izveidošana vai pat faktiska terapeita redzēšana - tas viss var būt daudz izdevīgāk nekā tērēt, lai justos labāk.
Ja jūtaties kā ceļojums uz tirdzniecības centru, kas palīdzēs aizkavēt sliktu dienu, atveriet savu budžetu. Ja jums vēl nav izveidots budžets, pirms turpināt lasīt šo rakstu, reģistrējieties personīgajā kapitālā. Kad esat izpētījis savu budžetu, jums vajadzētu atgādināt, kurp domājams aizvedīsit savu naudu.
5. Uztvertā vērtība
Mazumtirgotāji izrāda viltības, lai jūs varētu iztērēt. Jūs vienmēr esat iemācījušies, ka vislabāk ir iegūt labu naudas vērtību, tāpēc jūs, iespējams, vairāk vēlēsities tirgot tikai veikalus vai klīrensa plauktus. Bet ņemiet vērā mega mazumtirgotāja JCPenney pieredzi. 2012. gadā izpilddirektors Rons Džonsons nolēma izmēģināt kaut ko jaunu: viņš mainīja veikala tēlu, izbeidzot tā dēvēto “viltus cenu noteikšanu”, kas attiecās uz psiholoģisko cenu noteikšanu, kuras cena beidzās ar 0,99 USD, pirkšanas atļaujām un cenu noteikšanu, kas tika atņemta no skaidri piepumpēts skaitlis.
Teorētiski tas izklausījās jauki. Praksē klienti to nepirka - burtiski. Klienti nejuta, ka no pirkumiem iegūst vērtību. Pārdošanas apjoms strauji kritās, un dažus mēnešus vēlāk pārdošanas apjomi atkal samazinājās, tāpat kā klīrensa plaukti. Līdz 2013. gadam Džonsons bija zaudējis darbu un JCPenney pilnībā atgriezās pie vecās cenu sistēmas.
Risinājums: Bez šīs sarkanās līnijas caur norādīto sākotnējo cenu un zemāk iespiestu pārdošanas cenu pircējiem nav liekas, ka viņi par savu naudu iegūtu milzīgu cenu. Viena lieta, ko es izmantoju, lai apkarotu klīrensu drudzi, ir atkāpties un pajautāt sev: “Vai es to nopirktu, ja tā nebūtu pārdošanā?” Ja atbilde ir nē, es to ievietoju atpakaļ un dodos tālāk.
6. Atpūta un garlaicība
Viens no psiholoģisko tēriņu slazdiem, kurā esmu visvairāk vainīgs, ir iztērēšana no garlaicības. Ātrās iepirkšanās laikā mani likumi aizveda bērnus nedēļas nogalē kopā ar pārējo ģimeni, un man bija divas brīnišķīgas brīvas dienas. Mana pirmā tieksme? Iet iepirkties.
Hei, man bija brīvais laiks un man bija garlaicīgi, tāpēc naudas tērēšana, protams, bija mana pirmā izvēle. Iepirkšanās ir patīkama nodarbe, kas liek jums būt aizņemtai, tāpēc to bieži aizstāj ar citām piepildītākām darbībām.
Risinājums: Tā kā ievēroju iepirkšanās diētu, tā vietā izmēģināju kaut ko jaunu: iekļūšanu savā DVR sarakstā. Man bija saglabātas tonnas filmu, tāpēc es savu kluso laiku izmantoju, lai nokļūtu TV šovos un skatītos dažas saglabātās filmas. Tas bija bez maksas un tikpat patīkams kā iepirkšanās.
Ja esat iepirkšanās veikals brīvā laika pavadīšanas laikā, padomājiet par citām aktivitātēm, kuras varat iepirkties iepirkšanās laikā, un nogādājiet tās gatavībā. Tādā veidā, kad jūtaties kā brīva pēcpusdiena automātiski nozīmē braucienu uz apavu veikalu, jūs esat gatavs ar labāku alternatīvu.
7. Panikas pērk
Flash pārdošana, kas tiek piedāvāta tiešsaistē, izmantojot atlaižu grupu pirkšanas vietnes, jūsu panikas sajūta liek jums pirkt, jo īpaši tāpēc, ka darījumi bieži ir īslaicīgi. Kad jūs iegādājaties grupas kuponā vai sarīkojat īpašu darījumu pulkstenī, jūtat atvieglojumu, jo esat viens no laimīgajiem, kurš gūst panākumus darījumā. Bet, iegādājoties zibatmiņu, var lieki tērēties - it īpaši, ja pērkat lietas, kuras pat nevēlējāties, pirms tās bija pārdošanā.
Risinājums: Man kā reformētam zibatmiņas pārdošanas lietotājam vislabākais, ko es jebkad izdarīju, bija visu ikdienas e-pastu abonēšana. Redzot tos uznirstam katru dienu, es novedu pie pārlūkošanas, kas parasti lika man pirkt. Tagad, ja es meklēju konkrētu darījumu, es varu reģistrēties katrā vietnē individuāli un pēc saviem ieskatiem, tā vietā, lai darījumus piegādātu man katru dienu. Mērķtiecīgi tēriņi nozīmē, ka es ietaupu naudu, un mani vairs nevilina panika, ko es izjustu, redzot īslaicīgu darījumu.
Nobeiguma vārds
Mēs visi esam vainīgi pie psiholoģiskiem tēriņiem. Problēma ir tā, ka mazumtirgotāji to zina un atrod veidus, kā īpaši spēlēt prāta spēles, lai jūs varētu tērēt. Tas viss ir saistīts ar jūsu sprūda zināšanu: ja zināt, kas liek tērēt, varat ieviest drošības pasākumus, lai ierobežotu šos tēriņus un aizstātu tos ar kaut ko vairāk atalgojošu - un jūsu makā būtu vieglāk..
Vai jūs esat vainīgs psiholoģiskos tēriņos? Kādi ir jūsu sprūda?